ドコモからahamoに変更した場合、d払い口座の残高は引き継げますか？

d払いアプリでのオンライン本人確認（eKYC）済みのお客さまのうち、会員情報と端末利用者情報が異なるお客さまについては、ahamoへ料金プランの変更をいただくと、「ドコモ口座/d払い口座」は解約となります。

解約時に口座残高がある場合は、メールまたはSMSにてお知らせした後に、ケータイ回線をお持ちのdアカウントで開設した「ドコモ口座/d払い口座（※1）」へ残高を移行・返還します（※2）。

※1：チャージする際の銀行口座については、口座解約により改めて設定が必要となります。
※2：「ドコモ口座/d払い口座」を開設済みであれば、自動で移行・返還が完了します。未開設であれば、口座開設された時点で移行・返還が完了します。
（移行・返還が完了するまで、一時お預かり状態となります）

なお、過去のご利用履歴については引継ぎされませんので、ご了承ください。