よくあるご質問

連絡先携帯電話番号を登録しようとしたところ、下記のメッセージが表示されました。どうすればよいですか？
【メッセージ】
サービス対象外エラー。（UW10HN）
※下記のエラーコードが表示される場合もあります
iOS端末：KP70002, KP70004
Android端末：KP70001, KP70003

連絡先携帯電話番号は、どこから登録できますか？

連絡先携帯電話番号を登録しようとしたところ、下記のメッセージが表示されました。どうすればよいですか？
【メッセージ】
ご指定いただいた携帯電話番号は現在登録制限をしております。(UW10J1)

連絡先携帯電話番号とは何ですか？

連絡先携帯電話番号について、携帯電話番号が変わったときなどはどうするのですか？

dポイント会員情報の連絡先電話番号およびd払いアプリの「会員情報の確認・変更」で確認できる連絡先電話番号とは異なりますか。

連絡先携帯電話番号は複数登録できますか？

なぜ連絡先携帯電話番号の登録が必要ですか？

SMSが受信できず、連絡先携帯電話番号が登録できません。

連絡先携帯電話番号登録の必須化となる対象は誰ですか？

登録した連絡先携帯電話番号はどこで確認できますか？

連絡先携帯電話番号を登録しようとしたところ、下記のメッセージが表示されました。どうすればよいですか？
【メッセージ】
ご入力頂いた携帯電話番号は、現在入力を制限しております。お手数ですが、しばらくたってからもう一度やりなおしてください。(UW10I7)

d払いアプリの初期利用設定について教えてください。

d払いアプリに出てくるdカード払い、クレジット払いの違いは何ですか？

支払い方法をdカード/クレジットカードに設定しようとしたところ、ワンタイムパスワードを求められました。これは何ですか？

銀行口座の登録時にエラーが表示され、登録ができません。

「連絡先携帯電話番号の登録」に関するメッセージが表示されたがなぜか？

d払いの決済音を消す方法を教えてください。

支払い方法にクレジットカードを設定したらホーム画面に金額が表示されました。これは何の金額ですか？

支払い方法に電話料金合算払いを設定したらホーム画面に金額が表示されました。これは何の金額ですか？

「支払い方法が設定されていない」と表示されます。

iOS端末で通知許諾ダイアログ表示中にホームバーをスワイプしたところ、許諾ダイアログが表示されなくなりました。どうすればよいですか？

Android端末で通知許諾ダイアログ表示中にバックグラウンド表示や画面スワイプでd払いアプリ終了をしたところ、許諾ダイアログが表示されなくなりました。どうすればよいですか？

d払いアプリでｄアカウントを発行するにはどうしたらよいですか？

「dアカウントを作成」ボタンをタップしたところ「”d払い”がサインインのために”docomo.ne.jp”を使用しようとしています。」というダイアログが表示されました。どうしたらよいですか？

d払いアプリでdアカウント発行中に画面左上の×ボタン/キャンセルボタンをタップしたところ、最初の未ログイン画面に戻ってしまいました。どうしたらよいですか？

dアカウント発行画面上にあるリンクや規約をタップしたら別の画面に遷移してdアカウント発行画面に戻れなくなりました。どうしたらよいですか？

dアカウント発行画面の入力内容確認後に「登録」ボタンをタップしたところ、読み込み画面で止まってしまいました。どうしたらよいですか？

d払いアプリでdアカウント発行中に未ログイン画面に戻ってしまいました。どうしたらよいですか？

誰でもd払いアプリからdアカウントを発行できますか？

「dアカウントを作成」ボタンをタップしたところ「Wi-FiをOFFにして、以下のどちらかを行ってください」というダイアログが表示されました。どうしたらよいですか？

「dアカウントを作成」ボタンをタップしたところ「このままd払いをご利用いただけます」というダイアログが表示されました。どうしたらよいですか？

Wi-Fiでしかネットワークに接続することができません。d払いアプリでdアカウントを発行できますか？