d払いの利用限度額が1万円から上がらないのはなぜですか。

以下に該当する場合、d払いのご利用限度額は最大1万円/月となります。

  • 契約者もしくは利用者として登録されている方の年齢が20歳未満の場合
  • 法人名義でのご契約の場合
  • ドコモの回線の契約期間が1~3か月の場合
  • 一定期間d払いなどの決済サービスのご利用がなく、その他の電話料金合算払いのご利用が1万円以内/月の場合

設定可能ご利用限度額はお客様のご契約状況、ご利用状況やお支払い状況など所定の条件に基づきドコモが設定いたしますのでご理解いただきますようお願いいたします。

参考になりましたか?

  • 解決できた
  • 解決できたが
    分かりにくかった
  • 解決できなかった
  • 探していたFAQと
    異なっていた
アンケートのご協力ありがとうございました。

【ご利用限度額】に関するご質問

お客様からのご質問に対し、自動で回答いたします。

チャットで質問する

d払いに関するお問合せ

d払いお問合せダイヤル

■ドコモの携帯電話から

※一般電話などからはご利用になれません。

■一般電話などから

※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間:24時間・年中無休

※但し、午後8時~午前9時については、ドコモの回線をお持ちのお客様の「利用停止」のみの受付となります。