「予期せぬエラーのため、お申し込みできませんでした」と表示されます。

「予期せぬエラーのため、お申し込みできませんでした」というエラーが表示された場合、弊社システムトラブルやお客さまのネットワーク接続状況等の原因が考えられます。
恐れ入りますがしばらくしてから、再度オンライン本人確認を実施してください。
※メッセージID：KA00006、KA00007、KA00008、KA00009、KA00010、KA00011、KA00012、KA00013、KA00014、KA00015、KA00016、KA00017、KA00018、KA00027、KA00030、 KA00031、 KA00032、KA00033、 KA00034、KA00035、KA00036、KA00037の場合 　

しばらく経っても解消されない場合、または以下エラーコードに該当しない場合は、チャットもしくはd払いお問合せダイヤルよりお問い合わせください。