ドコモに万一のことがあった場合、d払い残高はどうなりますか?

【d払い残高(現金バリュー)をご利用の場合】
資金決済法に基づき株式会社みずほ銀行との間で履行保証金保全契約を締結することにより、お客様からお預かりした金額に対して適切に保全措置を講じていますので、万一のことがあった場合でも、d払い残高は保護されます。

【d払い残高(プリペイドバリュー)】をご利用の場合
資金決済法に基づき株式会社三菱UFJ銀行との間で発行保証金保全契約を締結することにより、お客様からお預かりした金額に対して適切に保全措置を講じていますので、万一のことがあった場合でも、d払い残高は保護されます。

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