タブレットの通信速度が遅いのはなぜ？原因と改善方法をわかりやすく解説

タブレットの通信速度の調べ方

まず、タブレットの通信速度が遅いと感じたら、通信速度を調べましょう。

Googleで「インターネット速度テスト」と検索すると、通信速度を調べられるWebサイトが表示されます。また、タブレットのアプリでも通信速度を調べられるものがあります。

通信速度には2種類あり、上りはデータをアップロード、下りはデータのダウンロードを示します。

インターネットが快適に感じる下り速度の目安は、以下のとおりです。

測定した通信速度が上記の範囲内であれば、通信速度は十分だといえます。上記の通信速度より遅い場合は、次の項目で紹介する原因を考えましょう。

タブレットの通信速度が遅い原因

ここからは、タブレットの通信速度が遅い原因を紹介します。通信速度はさまざまな要因に影響されるため、ぜひチェックしてみてください。

データ量が大きい

タブレットで大容量のデータを扱う場合、通信速度が遅くなることがあります。たとえば、大きい容量のデータを扱うときや高画質の動画を閲覧するとき、オンラインゲームで遊ぶときなどが挙げられます。

通信制限がかかっている

モバイル回線では、一定のデータ量を超えて利用すると通信制限がかかることがあります。通信制限がかかると通信速度が大幅に遅くなり、解除されるまで通信速度が遅い状態が続きます。

タブレット・OS・アプリが古い

タブレットの機種やOS、アプリが古い場合、アプリの動作や通信速度が遅くなることがあります。タブレットの機種が古い場合はOSのアップデートができないことがあり、最新機能に対応できないため動作が遅くなります。

キャッシュが溜まっている

キャッシュとは、以前アクセスしたWebページの情報を一時的に保存しておく仕組みです。再び同じWebページを見るときに読み込む時間が速くなるメリットがありますが、キャッシュが溜まりすぎるとタブレット全体の動作が遅くなることがあります。

Wi-Fiの電波が干渉している

Wi-Fiの電波の周波数は、主に2.4GHzと5GHzの2種類です。2.4GHzは電子レンジやBluetooth🄬機器などの家電に多く使われているため、Wi-Fiの周波数を2.4GHzに設定していると、電波が干渉して通信速度が遅くなることがあります。

アプリを多く開いている

多くのアプリを同時に開いていると、タブレットが処理しなければならない情報が多くなり、タブレット全体の動作が遅くなることがあります。

使用していないアプリでも開いているとバックグラウンドで動き続けるため、タブレットのメモリが少ない場合はより大きく影響を受けます。

ウイルスに感染している

タブレットがウイルスに感染している場合、タブレットの動作が遅くなることがあります。ウイルスが起動すると、タブレットのアプリが勝手に動いて通信することがあり、タブレット全体の動作に影響します。

ルーターに接続している台数が多い

Wi-Fiのルーターは、機種ごとに接続できる台数が決まっています。

1台のルーターに対して何台ものデバイスを同時に接続しているときは、ひとつの回線を複数台で共有していることになるため、通信速度が遅くなる場合や通信が途切れる場合があります。

タブレットの通信速度が遅いときの改善方法

ここからは、タブレットの通信速度が遅いときの改善方法を解説します。

タブレットとルーターを再起動する

タブレットやルーターに何か不具合がある場合、再起動すると改善できるケースがあります。再起動は簡単にできるため、通信速度が遅くなったと感じたときは、取扱説明書に従ってタブレットとルーターを再起動してみましょう。

データ量を追加で購入する

モバイル回線の通信速度が制限されている場合、データ量を追加で購入することで制限を解除できます。データ量を購入しない場合、契約している回線が定めた期間は通信速度が遅い状態が続きます。

頻繁に通信速度が制限される方は、契約プランの見直しがおすすめです。

OSとアプリをアップデートする

OSとアプリのバージョンが古い場合は、最新バージョンにアップデートしましょう。最新バージョンは不具合の修正やパフォーマンスの最適化がされており、より快適にタブレットを使えるようになります。自動で最新にアップデートする設定にすると便利です。

キャッシュを削除する

Webブラウザのキャッシュなど、不要なデータを削除するとタブレットの動作が改善されることがあります。

Chromeのキャッシュは、以下の手順で削除します。

1. Chromeを開く
2. 画面の右上にある縦に並んだ3点をタップ
3. 「履歴」をタップ
4. 「閲覧データを削除」をタップして削除する期間を指定
5. 「閲覧履歴」「Cookieとサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスをON
6. 「データを削除」をタップ

また、Safariでは、以下の手順で履歴とキャッシュ、Cookieを削除できます。

1. 「設定」をタップ
2. 「Safari」をタップ
3. 「履歴とWebサイトデータを消去」または「消去」をタップ

Wi-Fiの周波数を変更する

Wi-Fiの電波と家電の電波が干渉している場合、Wi-Fiの周波数を5GHzに変更することをおすすめします。周波数はルーターの設定で変更できますが、5GHzに対応しているルーターを使う必要があります。

ただし、5GHzは壁や家具などの障害物の影響を受けやすく、通信できる距離が短いことに注意しましょう。

アプリを停止する

使用していないアプリを開いたままにしていると、タブレットの動作が遅くなりやすいため、アプリはきちんと終了させる習慣をつけましょう。

AndroidとiPadOSの両方において、以下の方法でアプリを停止できます。

1. 画面の下から上にスワイプ
2. 終了させたいアプリを上にスワイプ

ウイルス対策する

ウイルスの影響で通信速度が遅い場合は、セキュリティ対策ソフトを導入しましょう。セキュリティ対策ソフトを導入するとウイルスの駆除ができ、今後タブレットがウイルスに感染することを防げます。

ウイルス対策ソフトは、常に最新の状態にアップデートしておくことが大切です。

ルーターの接続台数を減らす

1台のルーターに多くのデバイスを接続している場合は、できるだけ接続台数を減らしましょう。接続する台数を、ルーターに許容された接続台数よりも少なくすると通信速度に影響しにくくなります。

安定しやすい回線を使う

動画の閲覧やオンラインゲームなど、自宅で大きなデータ量を扱うときは、安定しやすい光回線の利用がおすすめです。モバイル回線を使用している方は、自宅では光回線、外出先ではモバイル回線と、使い分けると通信制限の影響を受けにくくなります。

タブレットやルーターを買替える

機種が古いタブレットやルーターは処理速度が遅いため、通信速度が速い回線に変更しても効果が感じられないことがあります。タブレットの寿命は、3年程度が目安です。タブレットやルーターの機種が古くて通信速度が遅い場合は、買替えを検討しましょう。

タブレットの通信速度を遅くしないための対策

タブレットの通信速度を遅くしないために、普段できる対策は以下のとおりです。

• 自宅では光回線を利用する
• 最新バージョンのOSやアプリを使う
• 不要なアプリを削除する
• タブレットを使わないときは電源をOFFにする

自宅で快適なインターネットを楽しみたい方には、光回線の利用がおすすめです。OSやアプリは最新バージョンを使い、不要なアプリは定期的に削除しましょう。

タブレットを安定して楽しみたいなら「ドコモ光」がおすすめ

モバイル回線は通信速度が制限されることがあるため、自宅でタブレットを使ってインターネットするときは光回線の「ドコモ光」がおすすめです。

「ドコモ光」はルーターがあればWi-Fiも利用でき、動画視聴やオンラインゲームをするときも通信制限を気にせずに楽しめます。

また、「ドコモ」のスマホを使っている方は、対象プランを契約すると、ご家族全員のスマホ料金に永年最大1,100円(税込)の割引※1が適用されます。

「ドコモ光」が提供するプランは、以下の表をご覧ください。

※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo（0.5GBを除く）」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」の契約者が対象です。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ 5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込) 、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉
※3 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります。なお、「ドコモ光」とペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
※4 ベストエフォート値による最大通信速度
※5 「ドコモ光 10ギガ」の対象エリアは、一部に限られます。詳しくはこちら

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原因に合った対処をしてタブレットを使おう

タブレットの通信速度が遅くなる原因はさまざまあり、原因に合った対処をすることが大切です。自宅で安定した通信を楽しみたい方には、光回線の導入をおすすめします。

「ドコモ光」は通信制限がないため、モバイル回線のように突然通信速度が制限されることがありません。タブレットの通信速度で悩んでいる方は、この機会にぜひ「ドコモ光」をご検討ください。

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※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
※「Bluetooth」は、Bluetooth SIG,Inc.の登録商標であり、株式会社NTTドコモはライセンスを受けて使用しております。