テレワークとリモートワークの違いは?導入時に必要なことを解説

通信ノウハウ リモート

会社に出社せずに自宅やコワーキングスペースを就業場所とする働き方は、テレワークやリモートワークと呼ばれます。

どちらも似たような意味の言葉として使っているものの、両者の厳密な意味や言葉の違いに関して気になっている方もいるのではないでしょうか。

本記事では、テレワークとリモートワークの違いや類似・関連する言葉の意味に関して、説明します。実際にテレワークやリモートワークを導入するときに、どのようなもの・環境を用意すれば良いのかも説明するので、参考にしてください。

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記事サマリー

テレワークとリモートワークはどう違う?

テレワークとは、「ICT(情報通信技術)を利用し、時間や場所を有効に活用できる柔軟な働き方」のことをさします。一方リモートワークは、「普段働いているオフィス以外を就業場所とする働き方」です。

つまり、テレワークは「ICTの活用」の部分に主眼が置かれているのに対して、リモートワークは「働く場所」に主眼が置かれています。

ただ、あくまでも物事をどのようにとらえるかの違いであり、結果的にテレワークとリモートワークが同じ働き方をさしている場合も多々あることは、念頭に置いておく必要があるでしょう。

テレワーク・リモートワークに関連・類似する言葉

テレワークとリモートワークに関連・類似する言葉としては、主に以下のような言葉が挙げられます。

  • 在宅勤務
  • モバイルワーク
  • サテライトオフィス勤務
  • コワーキング
  • ワーケーション

在宅勤務とは「自宅で仕事をする働き方」をさし、テレワーク・リモートワークを自宅で行う場合は在宅勤務に該当します。

モバイルワークとは「ノートパソコンやスマホ・タブレットなどを利用して、移動中や出先などで仕事をする働き方」です。場所にとらわれずに仕事を行うことで、業務の効率化につながります。

サテライトオフィス勤務は「自宅の近くや通勤途中の場所に設けられたサテライトオフィス(コワーキングスペースやシェアオフィスなどを含む) を就業場所とする働き方」です。

テレワークやリモートワークの一種としてとらえることが可能で、在宅勤務やモバイルワークよりも整った環境の中で仕事ができます。

コワーキングは、「仕事をする環境(事務所・会議室・打ち合わせスペースなど)をほかの人と共有しながら、それぞれ業務を行う働き方」です。

働く環境を共有しつつも、それぞれが別の会社・組織に属している点が、通常のオフィス勤務とは大きく異なります。コワーキングを行うスペースのことを、特にコワーキングスペースといいます。

ワーケーションは「ワーク」と「バケーション」を合わせた言葉で、「観光地やリゾート地などで働きながら休暇を取る過ごし方」のことをさします。日常生活とは異なる環境で仕事を行うことで、心身のリフレッシュや仕事の効率アップが期待できます。

テレワーク・リモートワーク導入時に必要なこと

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テレワーク・リモートワーク導入時に必要なこととして、主に以下が挙げられるでしょう。

  • インターネット環境を整える
  • 集中して仕事ができる環境を整える
  • コミュニケーションツールを導入する
  • セキュリティ対策を行う

それぞれを詳しく説明します。

インターネット環境を整える

テレワークやリモートワークでは、社内のメンバーや取引先とのやり取りを行うためにインターネットの利用が必要なので、インターネット環境の整備は必要不可欠です。

自宅に引かれているインターネット回線の速度や安定性が、仕事を行う上で不十分だと判断される場合は、回線の見直しが必要になることもあるでしょう。

集中して仕事ができる環境を整える

テレワークやリモートワークを自宅で行う場合、仕事に集中できる環境を自宅に構築する必要があります。机、イス、照明などを準備して、オフィスで働くときと同じような環境を作りましょう。

周囲に簡易的な仕切りを作れるアイテムも販売されているので、自室ではなくリビングで仕事をする場合には、それらを活用するのもおすすめです。

コミュニケーションツールを導入する

Web会議ツールやチャットツールを含むコミュニケーションツールも、テレワークやリモートワークには必要です。オフィスで働く場合と比べると同僚との接触が極端に減るので、ツールを介してコミュニケーションの頻度を担保することが、重要になります。

ファイル共有機能およびビジネス上便利な機能を備えているツールも多いので、業務に必要な機能が利用できるツールを利用すると良いでしょう。

セキュリティ対策を行う

テレワークやリモートワークでは、オンラインでいろいろなデータのやり取りを行うため、セキュリティ対策にも気を遣う必要があります。セキュリティソフトがインストールされた会社支給のデバイスを利用する場合が多いですが、私物のパソコンなどを利用して仕事をするときは特に重要です。

テレワーク・リモートワーク向けにセキュリティガイドラインが策定されている場合は、それらも併せて確認しましょう。

「ドコモ光」で快適にテレワークを

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テレワークとリモートワークは、働き方のどこに主眼を置いているかで言い方が異なりますが、結果として同じものをさすこともあります。テレワーク・リモートワークを導入するためには、快適なインターネット環境や仕事に集中できる環境を用意することが重要です。

Web会議やファイルやデータのやり取りを行うためには、回線にある程度の速度が求められますが、自宅に引いている回線は仕事を行うことを想定したものではない方も多いと思います。

自宅で仕事をするにあたって回線が不安で乗り換えを検討している方には、「ドコモ光」がおすすめです。仕事をする上での「ドコモ光」のメリットとしては、主に以下が挙げられます。

  • 超高速の10ギガプランがある
  • 通信制限がないのであんしんして使える
  • IPoE方式のIPv6インターネット接続機能に対応している

光回線の一般的な通信速度は、1Gbpsです。ほかのインターネット接続手段と比べると速く、仕事をする上でも十分な速度ですが、「ドコモ光」には最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ」もあります。そのため、より快適に仕事をするために高速通信環境を構築したい方には、「ドコモ光 10ギガ」がおすすめです。

なお、「ドコモ光 10ギガ」は提供エリアが限定されている点には、注意しておく必要があります。2023年2月1日現在の提供エリアは以下のとおりです(提供エリアは順次拡大予定)。 最新の提供エリアは、「公式サイト」でご確認ください。

NTT東日本エリア東京都23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町
千葉県千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市
埼玉県さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町
NTT西日本エリア大阪府大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市
和歌山県和歌山市(戸建のみ)
京都府京都市、長岡京市、向日市
滋賀県草津市、彦根市(戸建のみ)
兵庫県加古川市、伊丹市(戸建のみ)
愛知県名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
静岡県藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
岐阜県美濃加茂市、岐阜市

※「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。最大通信速度は技術規格上の最大値となり、お客さま宅内での実使用速度はお客さまのご利用環境・ご利用機器、回線の混雑状況によって低下します。

光回線は通信制限がない場合が多いですが、「ドコモ光」でも通信制限は設けられていません。そのため、大容量のデータをダウンロードしやすくなります。仕事で大容量のデータをダウンロードする機会が多くても、あんしんして利用できます。

IPv6はIPv4の後継となる、次世代のインターネット・プロトコルです。通信速度が安定するのはもちろんのこと、セキュリティ面でもあんしんなメリットがあるので、仕事をするにあたってはIPoE方式のIPv6インターネット接続を利用するのがおすすめです。

最後に、「ドコモ光」の料金などを以下に表でまとめます。

月額料金(ドコモ光1ギガ)※1(マンション)
タイプA:定期契約あり4,400円(税込)、定期契約なし5,500円(税込)
タイプB:定期契約あり4,620円(税込)、定期契約なし5,720円(税込)
単独タイプ:定期契約あり4,180円(税込)、定期契約なし5,280円(税込)
(戸建)
タイプA:定期契約あり5,720円(税込)、定期契約なし7,370円(税込)
タイプB:定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込)
単独タイプ:定期契約あり5,500円(税込)、定期契約なし7,150円(税込)
ドコモ光ミニ:定期契約あり2,970~6,270円(税込)、定期契約なし4,620~7,920円(税込)
月額料金(ドコモ光10ギガ)※2タイプA:定期契約あり6,380円(税込)、定期契約なし8,030円(税込)
タイプB:定期契約あり6,600円(税込)、定期契約なし8,250円(税込)
単独タイプ:定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込)
契約期間なし または 2年定期契約
最大通信速度※3ドコモ光 1ギガ:最大1Gbps
ドコモ光 10ギガ※4:最大10Gbps
申込み方法①ご相談フォームで受付
②ご相談(希望の曜日・時間に電話)
③申込み完了(そのまま電話で申込み可能)

※1 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ 5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込) 、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉
※2 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります(2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、14,300円(税込)の解約金がかかります)。なお、「ドコモ光」とペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
※3 ベストエフォート値による最大通信速度
※4 提供エリアは一部地域に限る

インターネット環境を整えて快適に仕事を行いたい方は、ぜひ「ドコモ光」を検討してみてください。

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※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo(0.5GBを除く)」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。

※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(1GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(1GB超)」も対象となります。「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は550円(税込)/月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。

光回線の工事ができない場合は「ドコモ」の「home 5G」がおすすめ

お住まいが賃貸物件の場合、光回線の工事ができないケースも考えられます。そういった場合は、「ドコモ」の「home 5G」もおすすめです。「ドコモ」の「home 5G」の特徴は、主に以下のとおりです。

  • 使用データ量無制限
  • 工事不要で利用可能
  • 契約期間の縛りがない
  • スマホとセット割ができる

仕事でデータやファイルの送受信のような通信量の多いやり取りをする機会が多い場合は、月間の使用データ量に制限があると、速度制限がかかることもあります。「home 5G」はデータ量無制限なので、通信量や速度のことを気にせずにインターネットを利用可能です※1。

光回線を利用するためには工事を行う必要がありますが、「home 5G」は工事をすることなく、契約後にコンセントに挿すだけでWi-Fiを利用できます。

インターネット回線はスマホと同じように、解約をしない限り自動的に更新されるような契約になっていることが多く、更新月以外に解約すると違約金などが発生するケースがほとんどです。「home 5G」には契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金は発生しません。

「home5G」は、ドコモのスマホとセットで契約するとおトクです。「home 5G」とドコモのスマホをセットで契約していると、「ドコモのギガプラン」※2の月額料金が割引になります。

「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の、「ドコモのギガプラン」を契約しているご家族全員※3のスマホ1回線ごとの月額料金から、永年最大1,100円(税込)割引されます。一緒に住んでいる家族だけでなく、離れて住んでいる家族も対象です。

最後に、「home 5G」の月額料金や契約期間などを以下に表でまとめます。

月額料金home 5Gプラン:4,950円(税込)
機種代71,280円(税込)
初期費用契約事務手数料3,850円(税込)(オンラインショップは無料)
契約期間定期契約なし
データ容量無制限※5
購入先ドコモオンラインショップ
ドコモショップ
量販店

※1 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※2 LANケーブル接続時は受信時最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時は受信時最大で4.8Gbps(いずれも技術規格上の最大値)。機器接続時の通信速度は、お客さまの通信環境と接続機器の規格により異なります。
※3 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※4 5Gの提供エリアは一部に限られます。エリアの詳細は「ドコモのホームページ」の「サービスエリアマップ」でご確認ください。なお、本サービスは4Gエリアでもご利用になれます。
※5 データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。

お住まいの事情で光回線の工事を行えない方は、「ドコモ」の「home 5G」を検討してみてはいかがでしょうか。

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※1 「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo(0.5GBを除く)」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。

※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(1GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(1GB超)」も対象となります。「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は550円(税込)/月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。

「ドコモ光ミニ」のみご利用の場合、「ドコモ光セット割」で「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「5Gギガライト/ギガライト(3GB超~7GB)」は550円(税込)、「5Gギガライト(1GB超~3GB)」「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は220円(税込)が、「ドコモ光」のペア回線から割引となります。
「ドコモのギガプラン」とは、「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」の総称です。

※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

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