Wi-Fiの下りだけ遅いときはどうする?速度の調べ方や対処法を解説

通信ノウハウ

データの送信は問題ないのに、動画の読み込みやファイルのダウンロードが時間がかかる場合、Wi-Fiの下り速度だけ遅い可能性が考えられます。

Wi-Fiの下り速度だけ遅い原因は、通信環境によりさまざまです。下りや上りの通信の仕組みを知って対処しましょう。本記事では、Wi-Fiの下り速度の意味や速度の調べ方、下りだけ遅い場合の対処法を解説します。

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記事サマリー

Wi-Fiの下り速度とは

Wi-Fiでのデータの送受信には、「下り」と「上り」の2つの方向があります。

下りは、動画の読み込みやメールの受信など、お持ちのデバイスにデータをダウンロードする場合の通信です。上りは、メールやデータ、動画の送信など、データをアップロードする通信をさしています。

Wi-Fiの下り速度が遅くなってしまうと、動画の読み込みや画像のダウンロード、Webサイトの閲覧に時間がかかる場合があります。インターネットを利用する際には下りの通信が多いため、Wi-Fiの下り速度は快適なネット利用に大切な指標です。

Wi-Fiの下り速度の調べ方

「Wi-Fiの下り速度が遅いかも」と感じたら、速度を測定してみましょう。Wi-Fiの下り速度は、インターネット上のサービスで比較的簡単に調べられます。たとえば、次のサービスです。

  • Fast.com:インターネット回線の速度テスト
  • Google社:インターネット速度テスト

Wi-Fiに接続しているスマホやパソコンのブラウザで、「通信速度」または「スピードテスト」と検索すると、上記のような通信速度測定サイトが表示されます。いずれかのサイトにアクセスして、速度を調べてみましょう。

測定結果のなかで、「ダウンロード」と表示されている部分が下り速度です。「アップロード」の部分には上りの速度が表示されます。

測定サイトによっては、レイテンシ(遅延時間)やPING値(応答速度)、JITTER値(PING値の揺らぎ)も表示される場合があります。

Wi-Fiの下り速度の目安

Wi-Fiを問題なく利用できる下り速度の目安は次のとおりです。

  • メールやSNS:1Mbps
  • Webサイトの閲覧:1~10Mbps
  • 動画の視聴:1~30Mbps:
  • Web会議:通話のみ100kbps、ビデオ通話:1.2~1.5Mbps
  • オンラインゲーム:~100Mbps

Wi-Fiで通信する用途により異なりますが、一般的な利用で15Mbps、高画質の動画視聴やオンラインゲームなどの大容量のデータ通信が必要な場合を含めると、30Mbps~100Mbpsが快適な下り速度の目安です。

Wi-Fiの速度を測定して、上記の目安よりも下り速度が遅い場合は、デバイスや通信機器に問題がないか確認しましょう。

Wi-Fiの下りだけ遅いときの対処法

イメージ

Wi-Fiの下りだけ遅いときの主な対処法は次のとおりです。

  • デバイスを再起動する
  • Wi-Fiに接続しているデバイスの数を減らす
  • 利用する時間帯を変える
  • ルーターの設置場所を変更する
  • ブラウザのキャッシュを削除する
  • 中継器やメッシュWi-Fiを検討する
  • ルーターを変更する

Wi-Fiの下り速度が遅い場合、原因にはデバイスや通信状況など、いくつかの問題が考えられます。ご自身の通信状況に応じた対処法を試してみましょう。

デバイスを再起動する

デバイスの一時的な不具合でWi-Fiの下りだけが遅くなる場合は、再起動が有効です。

スマホやパソコンなど、利用しているデバイスの電源を一度OFFにし、しばらく待ってから電源をONにして再起動します。再起動は、別のスマホやパソコンに問題がないにもかかわらず、特定のデバイスだけ下り速度が遅い場合に効果的な方法です。

Wi-Fiに接続しているデバイスの数を減らす

Wi-Fiに接続しているデバイスの数が多い場合、通信が混雑して下り速度が低下することがあります。

特に、複数のスマホやテレビで高画質の動画を視聴している場合や大容量のデータ通信が必要なオンラインゲームをしている場合は注意が必要です。

Wi-Fiルーターの推奨接続台数を超えている可能性もあるため、接続しているデバイスの数を減らし、下り速度が改善しないか様子を見ましょう。

利用する時間帯を変える

下りだけ遅くなる理由のひとつは、近隣の多くのユーザーが下りの通信を同時に利用して、回線が混雑するためです。

特に、多くの方が帰宅する20時~24時の夜間帯は、アクセスが集中しやすい時間帯です。動画や大容量のファイルをダウンロードするときは、混雑を避けやすい日中に行う方法が挙げられます。

ルーターの設置場所を変更する

Wi-Fiの下り速度は、ルーターから届く電波の受信状況にも影響を与えます。たとえば、Wi-Fiの2.5GHz帯の電波は電子レンジやテレビなどと電波干渉を起こしやすいため、ルーターはこれらの家電製品から離れた場所への設置がおすすめです。

また、ルーターの電波は、機器から360°球状に放出されます。ルーターは部屋の隅の床に直置きするのではなく、できるだけ家や部屋の中心で、1~2mの高さに設置しましょう。

ブラウザのキャッシュを削除する

ブラウザでWebサイトを閲覧する場合の読み込みが遅いときは、キャッシュの削除を試しましょう。

たとえば、Chromeアプリの場合は、「その他のアイコン(縦に3つの点が並んだアイコン)」から「閲覧履歴のデータの削除」をタップすると、キャッシュを削除できます。

Safariアプリの場合は、「本が開いた形」のアイコンをタップし、次に「時計の形」のアイコンをタップすると、キャッシュの消去が可能です。

中継器やメッシュWi-Fiを検討する

Wi-Fiの電波が届きにくいことが原因の場合は、中継器やメッシュWi-Fiの導入がおすすめです。

中継器は、Wi-Fiの電波が届くエリアを拡大する機器です。ルーターのある部屋とWi-Fiの届きにくい場所の中間くらいに設置すると、Wi-Fiの下り速度が改善される場合があります。

また、メッシュWi-Fiを導入すると、メインルーターとサテライトルーターがメッシュ状にネットワークを構成してくれます。快適なWi-Fi環境を構築したい場合に選択肢となる方法です。

ルーターを変更する

古いルーターを使用している場合は、新しい製品への変更も検討してみましょう。Wi-Fiの技術は日々進化しており、新しい製品には次の機能が搭載されている場合があります。

名称内容
MU-MIMO・Multiple Input Multiple Outputの略称
・複数のアンテナを利用して速度や通信距離を拡大できる技術
OFDMA・Orthogonal Frequency Division Multiple Accessの略称
・複数デバイスを同時接続したときの混雑や遅延を軽減する技術
バンドステアリング1つの周波数帯が混雑した場合に、自動で別の周波数帯へと振り分ける技術

MU-MIMOやOFDMAは、Wi-Fi 6で新たに採用された技術です。安定して快適な通信を行いたい場合に役立ちます。

Wi-Fi環境の見直しなら「home 5G」がおすすめ

下り速度を含め、Wi-Fi環境を見直すなら「home 5G」がおすすめです。

「home 5G」は、「ドコモ」が提供するホームルーターです。5G対応ホームルーター(HR02)※1は、最大受信速度4.2Gbps(ベストエフォート形式)※2 ※3、5G高速通信対応※4の環境でWi-Fiを利用できます。

「home 5G」のHR02は、Wi-Fi 6※5の無線通信を備えており、MU-MIMOやOFDMA機能に対応しています。複数のデバイスの接続で下り速度が遅くなっていた場合にも、対応しやすいWi-Fiルーターです。

「home 5G」は、プランの契約とホームルーターの購入で利用可能です。工事が不要で、ホームルーターが届いたらコンセントに挿すだけでWi-Fiを利用できます。Wi-Fi環境の見直しを検討している方は、ぜひ「home 5G」をご検討ください。

月額料金home 5Gプラン:4,950円(税込)
機種代71,280円(税込)
初期費用契約事務手数料3,850円(税込)
(オンラインショップは無料)
契約期間定期契約なし
データ容量無制限※6
購入先ドコモオンラインショップ
ドコモショップ
量販店

※1 ご登録いただいた住所以外ではお使いになれません。
※2 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※3 LANケーブル接続時は受信時最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時は受信時最大で4.8Gbps(いずれも技術規格上の最大値)。機器接続時の通信速度は、お客さまの通信環境と接続機器の規格により異なります。
※4 5Gの提供エリアは一部に限られます。エリアの詳細は「ドコモのホームページ」の「サービスエリアマップ」でご確認ください。なお、本サービスは4Gエリアでもご利用になれます。
※5 Wi-Fi 6を使うには、Wi-Fi 6対応のクライアントが必要です。
※6 データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。

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※「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo(0.5GBを除く)」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(1GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(1GB超)」の契約者が対象です。「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は550円/月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。

Wi-Fiの下りだけ遅いときは通信環境を見直そう

下り速度は、Webサイトの閲覧やデータのダウンロードなど、インターネットを快適に利用したいときに重要な指標です。Wi-Fiの下りだけ遅い場合は、デバイスや通信状況に問題がないか確認しましょう。

下り速度の改善には、通信環境の見直しもおすすめです。「ドコモ」では、5G高速通信対応の「home 5G」を提供しています。この機会にぜひ利用をご検討ください。

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※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

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