光回線の工事が遅い理由は?なるべく早く予約を取る方法や代替案を紹介!

通信ノウハウ

光回線に興味はあるものの、工事に時間がかかるイメージがあり、なかなか契約に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。

本記事では、光回線の工事にかかる具体的な期間や、工事が遅い理由をご紹介します。

光回線の工事が遅いとお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

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記事サマリー

光回線の工事にかかる期間の目安

建物内に光ファイバーケーブルが引かれておらず、住居の中に光コンセントが設置されていない場合には、工事を行って回線を設置する必要があります。光回線の工事は、お申込みから1~2か月ほどかかるケースが多いです。

対応する事業者や、混み具合によっても異なりますが、一定の期間を見込んで早めに申込むと良いでしょう。

なお、転用や事業者の変更による光回線の乗り換えのみであれば、工事の立ち会いが不要なケースもあるため、期間を短縮できる可能性があります。

光回線の工事が遅い理由

光回線をお申込み後、工事の予約をスムーズに取りづらいケースを解説します。

繁忙期でお申込みが殺到している

一般的に、新生活にともなう引越しシーズンと言われる2月~5月の間は混雑する可能性が高いです。

いわゆる繁忙期にあたるタイミングなので、予約のお申込みが殺到して、希望どおりに工事の予約が取れないことが多いでしょう。お申込みを検討されている方は、引越しシーズン前後は混み合う可能性が高いことを覚えておいてください。

住所が未登録

光回線にお申込みの際、回線事業者から「住所の登録がない」と言われる場合があります。 新築住宅の場合や、市町村の合併・区画整理で住所が変わった場合は、「登録がない」と言われるケースが多いです。

回線事業者で住所登録が行われていないと、そもそも工事日の予約を進められません。住所登録作業は回線事業者側で実施するため、ご自身で働きかけることはできず待つしかありません。

管理会社の事務手続きに時間がかかっている

賃貸住宅の場合、回線事業者と管理会社のやりとりや、事務手続きに時間がかかっていることが理由で工事が遅くなることも考えられます。この場合も、ご自身で働きかけることはできないため待つしかありません。

お盆や年末年始、会社が稼働していない期間を挟むと、手続きに時間がかかる場合もあるでしょう。

設備工事に時間がかかっている

光回線を近くの電柱まで引き込む工事のような、設備工事に時間がかかるケースも考えられます。

設備工事に必要な期間は周辺環境や設備の状況にも左右されるため、現地調査をしないとわからない場合も多く、事前に正確な期間を予測しにくい可能性があります。中には、工事を開始した段階ではじめて問題が発覚するケースもあるので、必ずしも事前に案内された期間内に工事が完了するとは限りません。

光回線の工事業者が遅れる理由

続いて、光回線の工事当日になって、業者が遅れる理由を紹介します。

道路が混雑している

作業員は車で移動するため、工事現場までの道路が混雑している場合は遅れの原因になります。交通量の多い通勤や帰宅ラッシュの時間帯や、週末の日中を避けて依頼してください。

工事日付近では、お住まい周辺の道路工事や、イベントにともなう交通制限の予定がないかも、合わせてチェックしておくと良いでしょう。

前の工事が長引いている

前の工事が想定以上に長引いて、時間が押してしまい、開始時間に間に合わないことも考えられます。

工事業者は、1日に何件も工事を行う場合がほとんどです。1件でも遅れが出ると、後に予定している工事が全て遅れてしまうため、午後の遅い時間帯に予約をしている場合は影響を受ける可能性があります。

工事開始時刻が予想外に遅れる可能性もあるため、工事日のスケジュールにはゆとりを持っておくとあんしんです。

なるべく早く光回線の工事を実施する方法

ここからは、なるべく早く工事を実施する方法を解説します。

極力早いタイミングで申込む

光回線の導入工事は、数か月単位の時間がかかるため、導入を決めたら可能な限り早めに申込むことをおすすめします。

引越しにともない新たに光回線に申込む方の場合は、荷造りをはじめやるべきことがたくさんあって、つい後回しにしてしまいがちです。しかし、時間がかかる作業なので、優先順位を上げて早めに申込むことを意識してください。

土日を避ける

学校や会社が休みになる土日は、予約が集中しやすいタイミングです。

混雑が想定される土日を避けて申込むことで、少しでも速く工事を実施できる可能性が高まります。

午前中の枠に予約をする

工事の時間帯が選べる場合は、朝一番の枠を希望すると、時間どおり実施できる可能性が高いです。

ただし、回線事業者によっては午前中の工事には追加料金を設定している場合があるため、予約前に確認してください。

閑散期に予約を入れる

新生活にともなう引越しが多い2月~5月を避け、閑散期に予約を入れるとスムーズに工事を進めやすいです。入卒シーズンを避けて、新生活のあわただしさが落ち着いた時期を狙うと良いでしょう。

閑散期の集客を狙ったキャンペーンが開催されている場合もあるため、事前に希望する業者のサイトをチェックして、おトクに予約できる方法がないか探してみてください。

工事不要で快適なインターネット環境を整えるなら「home 5G」がおすすめ

光回線の工事は、1~2か月ほどの日数を要する長期にわたる作業です。できるだけ早く、自宅に快適なインターネット環境を整えたい方には、工事不要で導入できる「ドコモ」の「home 5G」をおすすめします。

「home 5G」の特徴は、主に以下のとおりです。

  • 使用データ量無制限
  • 工事不要で利用可能
  • 契約期間の縛りがない

月間の使用データ量に制限があると、使いすぎた場合に速度制限がかかることもありますが、「home 5G」はデータ量無制限※1なので、通信量を気にせずにインターネットを利用できます。在宅ワークなどで通信量の多いデータやファイルを頻繁に送受信する場合もあんしんです。

光回線を利用するためには工事を行う必要がありますが、「home 5G」はホームルーターなので工事不要で、ご契約後に自宅のコンセントに挿すだけでWi-Fiを利用できます。また、ホームルーター(HR02)※2は最大受信速度4.2Gbps(ベストエフォート形式)※3 ※4、5G高速通信対応 ※5です。

インターネット回線はスマホと同じように、定期契約をしている場合は更新月以外に解約すると違約金などが発生します。一方「home 5G」には契約期間の縛りがないため、デバイスの代金の支払いが済んでいる場合はいつ解約しても違約金や撤去費用は発生しません。

「home 5G」の月額料金や契約期間などを、以下に表でまとめます。

月額料金home 5Gプラン:4,950円(税込)
機種代71,280円(税込)
初期費用契約事務手数料3,850円(税込)
(オンラインショップは無料)
契約期間定期契約なし
データ容量無制限※1
購入先ドコモオンラインショップ
ドコモショップ
量販店
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※「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo(0.5GBを除く)」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(1GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(1GB超)」の契約者が対象です。「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は550円/月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。

※1データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。
※2ご登録いただいた住所以外ではお使いになれません。
※3通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※4 LANケーブル接続時は受信時最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時は受信時最大で4.8Gbps(いずれも技術規格上の最大値)。機器接続時の通信速度は、お客さまの通信環境と接続機器の規格により異なります。
※5 5Gの提供エリアは一部に限られます。エリアの詳細は「ドコモのホームページ」の「サービスエリアマップ」でご確認ください。なお、本サービスは4Gエリアでもご利用になれます。

快適なインターネット環境を構築したいとお考えの方は、ぜひ「ドコモ」の「home 5G」を検討してみてください。

光回線の工事は混雑しないタイミングを見計らって依頼しよう

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本記事では、光回線の工事が遅い理由を解説し、少しでも速く実施するための方法を紹介しました。遅くなる理由には、時期的な要因や手続き上の問題や、工事の技術的な課題をはじめ、さまざまな内容が考えられます。

少しでも早く工事の予約をしたい方は、本記事を参考に、お申込みのタイミングやおすすめの時期を積極的に狙ってみると良いでしょう。

また、すぐに快適なインターネット環境を整えたい方には、「ドコモ」の「home 5G」がおすすめです。契約後は工事不要ですぐに導入できるため、急ぎの方はさっそくチェックしてみましょう。

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※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

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