パソコンでインストールが遅いのはなぜ？考えられる原因から対処法まで解説

2024.01.25

アプリやゲームなどをパソコンにインストールする場合、インストールが遅いとストレスに感じるでしょう。

インストールが遅くなるのには何かしらの原因があり、原因によってはご自身で対処することが可能です。パソコンでスムーズにインストールができるように、遅くなる原因や対処法を知っておきましょう。

本記事ではパソコンでインストールが遅い主な原因や対処法を解説します。加えて、対処法に取り組んでも改善しないときに試したい解決策も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

記事サマリー

パソコンでインストールが「遅い」「上手くできない」主な原因と対処法

そもそも「インストール」には、いくつかパターンがあります。

たとえば、インストール時にインターネットへの接続を必要としない場合や、インストールをクリックするとダウンロードが自動で行われる場合など、インストールするものによって異なります。

ただし、パソコンでソフトウェアをインストールする場合は、基本的にまずダウンロードが必要になるパターンがほとんどです。

そのため、パソコンでインストールが遅いと感じるのは、ハードウェアやソフトウェアだけでなく、通信環境に問題があるケースも考えられるでしょう。

ここでは、パソコンでのインストールが遅い主な原因と対処法を紹介します。

通信環境に問題がある

「インストールの際に、ダウンロードとインストールを繰り返す」「インストールをするとダウンロードも自動で行う」というように、インストールする際にダウンロードも必要な場合は、通信環境に影響を受けます。

インストール自体は通信環境の影響を受けませんが、ダウンロードはインターネットの接続が必要不可欠です。そのため、ダウンロードが遅いと、その影響でインストールが遅く感じる可能性があります。

ダウンロードが遅いときの主な原因として考えられるのは、以下のとおりです。

通信制限がかかっている(モバイルWi-Fi、ホームルーター)
プロバイダに問題がある
ダウンロードしているデータが大きい
サーバーにアクセスが集中している

通信制限やプロバイダの問題、ダウンロードデータが大きい場合はご自身での解消は難しいです。サーバーのアクセスに関しては、ダウンロードする時間をずらせば解消できる可能性があるため、試してみましょう。

パソコンのスペックが低い

パソコンのスペックが低いと処理速度が遅くなるため、ダウンロードやインストールに時間がかかりやすくなります。特にハードディスク(HDD、SSD)やメモリは、パソコンの動作に大きく影響する要素です。

ハードディスク・メモリは交換ができるため、ダウンロードやインストールが遅いなら交換を検討するのも選択肢のひとつです。ハードディスク・メモリを交換することで、状況が改善する可能性があります。

ただし、ハードディスクとメモリの交換にはある程度の知識が必要になるため、専門知識がない場合は専門店で交換を依頼しましょう。

また、長年パソコンを買替えていないのであれば、良い機会だと考えてパソコン自体を買替えるのも良いかもしれません。

ゲームやアプリを複数起動している

パソコンのスペックが高くても、処理能力には限界があります。

ゲームやアプリなどを同時に複数起動しているとメモリが圧迫され、パソコンの処理速度が遅くなる可能性があります。特に、容量の重いゲームやアプリは多くのメモリを使用するため、注意しましょう。

ダウンロードやインストールが遅い場合は、メモリ不足の可能性も考えられるため、極力不要なソフトウェアを停止してから行ってみてください。

ストレージ容量が空いていない

パソコンのストレージに空きがないと動作が遅くなったり、新たにファイルを保存できなくなったりして、インストールも遅くなります。

また、ストレージに空きがなければ、インストールに必要なファイルをダウンロードできません。インストールを行う際は、事前にストレージの空き容量を確認しましょう。

特にノートパソコンはもともとのストレージが少なく、容量不足になる傾向があります。

なお、ストレージ容量は「エクスプローラー」の「PC」から確認できます。ストレージ容量が空いていない場合は、不要なファイル(ごみ箱で「ごみ箱を空にする」)を削除しましょう。

Windowsの場合は、不要なデータを削除できるディスククリーンアップという便利な機能があるので、活用してみてください。

OSやブラウザのバージョンを更新していない

OSやブラウザのバージョンが古い場合にも、データ処理をスムーズに行えず、ダウンロードやインストールの速度が遅くなります。

特に、長年同じパソコンを使っている方や、OSやブラウザのアップデートを一度もしたことがない方は、バージョンが古い可能性があるため、一度確認すると良いかもしれません。

また、OSやブラウザのバージョンが古いとウイルスに感染するリスクも高くなるので、最新の状態に更新することを心がけましょう。

なお、OSのアップデートを忘れる方は、自動更新設定をしておけば自動でアップデートが行われます。

ウイルスに感染している

パソコンがウイルスに感染している場合も、動作が遅くなり、ダウンロードやインストールに時間がかかります。

ウイルスの感染経路はさまざまあり、気がつかないうちに感染していることもあります。タスクマネージャーを見ても該当するようなアプリケーションがなく、ほかに心当たりがないのに通常とは違う動作をする場合は、ウイルスに感染している可能性があります。

ウイルスの感染が疑われる場合は、一度セキュリティソフトを更新してから検査しましょう。

対処法を試してもインストールが遅い場合の解決策

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考えられる対処法を試しても、インストールの遅さがなかなか解消しないこともあります。そのような場合は、以下の方法を試しましょう。

ブラウザで使えるサービスを利用する

一部のサービスは、インストールをせずにブラウザで使えます。状況に合わせて、ブラウザでの利用を検討しましょう。

たとえばWeb会議ツールは、パソコンにアプリをインストールしなくても、ブラウザで使える場合があります。

Web会議のようにご自身だけでなく相手もいる場合は、インストールが遅いと迷惑をかけることになってしまうので、インストール不要で利用できるサービスは便利です。

ただし、サービスごとに推奨ブラウザが決まっているため、利用する際は事前に条件を確認しましょう。

キャッシュをリセットする

キャッシュとは、一度閲覧したWebサイトの情報を、ブラウザへ一時的に保存する仕組みです。

一度閲覧したページの表示速度が速くなる便利な仕組みですが、キャッシュは溜まりすぎるとパソコンの動作が遅くなる原因になり得ます。

そのため、ダウンロードやインストールが遅い場合は、キャッシュを削除することで改善する可能性があるでしょう。

パソコンをスムーズに使うために大事なこと

インストールが遅い状態になることを含め、パソコンでトラブルを生じさせないためには、以下の点を心がけることが大切です。

不要ファイルは定期的に削除する
不要な常駐プログラムを削除する
セキュリティソフトで定期的にスキャンする

パソコンをスムーズに使うためには、ハードディスクやメモリの負荷が大きくならないような取組みが必要です。

不要なファイルは定期的に削除して十分なストレージ容量を確保したり、増えた常駐プログラムを削除してメモリの負荷を軽減させたりすることは、ご自身でも行える実践的な方法なので、試してみましょう。

また、ウイルスはいつ感染するかわからないため、セキュリティソフトを入れて定期的にスキャンすることが求められます。

セキュリティソフトにはさまざまな種類があるので、まだ入れていない方は、ご自身の状況に合わせて適したものを選びましょう。

状況に合わせてインターネット回線の見直しも検討する

パソコン自体の動作も大事ですが、場合によってはインターネット回線がインターネットの遅さに関係している可能性もあります。その場合は、インターネット回線を乗り換えることで、より快適にパソコンを利用できるようになるかもしれません。

インターネット回線の選択肢は複数ありますが、固定回線を選ぶなら光回線がおすすめです。光回線は通信速度が速く安定性も高いため、快適にインターネットを利用できます。

また、光回線の工事ができない方や、すぐにWi-Fiを使いたい方は、ホームルーターも選択肢として検討しましょう。

ホームルーターは、工事を行わずに利用できる手軽さが魅力です。本体の電源プラグをコンセントに挿して、簡単な設定を行うだけでWi-Fi環境が整います。

光回線と比べると通信速度は劣る傾向がありますが、近年は通信速度に優れた5G高速通信対応のホームルーターも多く販売されているため、ストレスなくインターネットを楽しめるでしょう。

状況に合わせて光回線やホームルーターを検討し、ご自身に適したインターネット環境を構築してはいかがでしょうか。

快適なインターネット環境を整えるために候補となる回線

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インターネット回線を見直したい方や、これからインターネット環境を整えたい方は、光回線の「ドコモ光」や、ホームルーターの「home 5G」をご検討ください。

「ドコモ光」と「home 5G」は、どちらも「ドコモ」が提供するインターネットサービスです。ここでは、それぞれの特徴を紹介します。

通信速度に優れた固定回線なら光回線の「ドコモ光」がおすすめ

固定回線の導入を考えている方には、高速通信かつ通信の安定性が高い光回線の「ドコモ光」がおすすめです。

「ドコモ光」では、最大通信速度1Gbpsの「ドコモ光 1ギガ」と、最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ※」という通信速度が異なる2つのプランをご用意しており、ご自身の家族構成や利用環境に応じて、最適なプランを選択できます。

たとえば、一人暮らしをしており、主なインターネットの利用用途が検索や動画の視聴などの場合には、「ドコモ光 1ギガ」が向いています。

一方、大容量のゲームやアプリのダウンロード・インストールが必要な方なら、「ドコモ光 10ギガ」を選択するのも良いでしょう。

さらに、「ドコモ光」のプロバイダは複数社から選択可能です。プロバイダの変更にも対応しており、実際に利用してからプロバイダのみ変更もできます。

より詳しい情報が知りたい方は、ぜひ以下の公式サイトもご覧ください。

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※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。

※2 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホプレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。

※「ドコモ光 10ギガ」の対象エリアは、一部に限られます。詳しくはこちら

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すぐにWi-Fi環境を整えたい方には、「ドコモ」のホームルーター「HR02」を利用した「home 5G」がおすすめです。

ホームルーターは工事不要のインターネットサービスであり、契約後に本体の電源プラグをコンセントに挿すだけでWi-Fi環境が整います※1。

また、「home 5G」では無制限プラン※2をご用意しているので、大容量のアプリ・ゲームでも通信量を気にすることなくダウンロードが可能です。加えて、5G高速通信対応で最大受信速度は4.2Gbpsのため、ストレスなくダウンロード・インストールを行えるでしょう。

さらに、最新のWi-Fi規格Wi-Fi6や、Wi-Fi EasyMesh™にも対応しているため、家中どこにいても快適にWi-Fiを利用できます。

自宅で手軽にWi-Fi環境を整えたい方は、ぜひ「home 5G」をご検討ください。

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※1 ご登録いただいた設置場所住所以外ではご利用いただけません。
※2 データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。