Wi-Fiが弱いときの原因
Wi-Fiが弱いときに考えられる原因は、主に以下が挙げられます。
- ルーター本体が故障している
- 適切でない設置場所に置いている
- 電波が干渉している
- 接続しているデバイスが多い
- ルーターやデバイスの設定が適切でない
- 通信制限がかかっている
- 通信障害が起きている
それぞれの原因を詳しく説明します。
ルーター本体が故障している
ルーター本体が故障していると、Wi-Fiが弱くなってしまう場合があります。
特に夏場はルーターが熱暴走しやすく、これまで正常に使えていても急に不調になるケースがあります。長年ルーターを使用している場合は、故障を疑うべきかもしれません。
適切でない設置場所に置いている
Wi-Fiの電波は、ルーターとデバイスの距離が遠い、壁や扉といった障害物が多いなどの理由で弱くなります。
部屋の模様替えでルーターの位置を変えた、またはルーターの周辺に家具を増やした場合、Wi-Fiの電波が弱くなる可能性があるでしょう。
電波が干渉している
Wi-Fiと同じ周波数帯の電波を使っている電子機器があると、発される電波同士が干渉しあう場合があります。
電子レンジはWi-Fiと同じ周波数帯の電波を使っていることが多いため、電子レンジの場所には特に注意しましょう。
接続しているデバイスが多い
ルーターが接続可能なデバイスの数には、制限があります。
ルーターのモデルごとに数は異なりますが、上限を超えて接続するとWi-Fiの電波が弱くなる要因になります。
ルーターやデバイスの設定が適切でない
Wi-Fiを使うためには、ルーターやデバイスの適切な設定が必要です。
デバイスの初期化などで設定が変更されてしまうと、Wi-Fiの電波が弱くなる可能性があります。
特にルーターやデバイスを再起動・初期化した際は、設定を確認してみると良いでしょう。
通信制限がかかっている
Wi-Fiは「1か月あたり○○GBまで」「1日あたり○GBまで」と、データ容量に制限が設けられている場合があります。
決められたデータ容量以上の通信を行うと、通信制限がかかりWi-Fiが弱くなります。
通信障害が起きている
通信障害が起きている場合も、Wi-Fiの電波が弱くなります。
先述したような要因に心当たりがない場合は、契約元が通信障害を報告していないか、公式サイトで確認すると良いでしょう。
Wi-Fiが弱いときの対処法
Wi-Fiが弱いときの対処法を、先述した原因ごとに以下で説明します。
ルーター本体が故障している場合
ルーター本体が故障している場合は、ルーターを新しいものに買替える必要があるでしょう。
なるべく高性能のものに買替えることで、Wi-Fiの電波の弱さが改善される可能性があります。
適切でない設置場所に置いている場合
ルーターの設置場所が原因の場合は、「デバイスとルーターの距離を近づける」「ルーターを床から1～2mの高さに置く」「家の中心に置く」といった対策が有効です。
場合によっては中継器の利用によって状況が改善される場合もあります。
電波が干渉している場合
家電によって電波干渉が発生している場合は、電波を使う家電製品の使用や、配置状況の見直しの必要があります。
電子レンジやBluetooth🄬スピーカー・コードレス電話機とルーターの距離は、なるべく離しましょう。
Wi-Fiの電波には2.4GHzと5GHzの2種類の周波数帯が使われており、2.4GHzは家電でも用いられているため、5GHz帯対応のルーターを導入すると電波干渉を受けにくくなることが期待できます。
※ 「Bluetooth」は、Bluetooth SIG,Inc.の登録商標であり、株式会社NTTドコモはライセンスを受けて使用しております。
接続しているデバイスが多い場合
接続しているデバイスが多い場合、接続デバイスを削減することで、状況が改善される可能性があります。
接続デバイスの削減が難しい場合は、より高性能なルーターへの買替えやアクセスポイントを増設すると良いでしょう。
ルーターやデバイスの設定が適切でない場合
ルーターやデバイスの設定が適切でない場合は、ルーターのファームウェアやパソコンのドライバーの更新と再起動を行いましょう。 適切に設定がされれば、Wi-Fiの強さが戻る可能性があります。
通信制限がかかっている場合
月間のデータ容量上限を超えて通信制限がかかっている場合、翌月になるまで状況は変わりません。
ただし、追加でデータ容量を購入できる場合は、翌月まで待たずに制限を解除できます。
1日単位のデータ容量上限を超えたのであれば、事業者によってタイミングは異なりますが、およそ翌日～2日後にはWi-Fiの強さが戻ります。この場合は、容量の追加購入で対処できないため、通信速度が戻るまで待つしかありません。
通信障害が起きている場合
通信障害が起きている場合は、利用者側での対処方法はないため、復旧まで待つ必要があります。
契約元の公式サイトなどで状況報告がされているため、適宜確認すると良いでしょう。
それでもWi-Fiが弱いときには契約プランや回線の見直しを
Wi-Fiが弱くなる頻度が高い場合は、今利用している回線の性能が低いか、契約しているプランがご自身のインターネットの使い方に合っていない可能性があります。そういったケースでは、契約しているプランや回線自体を見直してみるのもひとつの方法です。
新しい回線への乗り換えを検討するのであれば、以下の点に注目して、回線を比較検討すると良いでしょう。
- 提供エリア
- 速度の速さ
- 月額料金
- サポート体制
光回線やWi-Fiは、サービスによって提供エリアが異なります。お住まいの地域が提供エリアに含まれていないサービスでは利用できないので、まずはお住まいの住所で利用できるサービスかどうかを確認しましょう。
通信速度の速さは、インターネットを利用する上で重要なポイントのひとつです。特に光回線は通信速度や安定性を踏まえたうえで、きちんと比較して選びたいところです。
高性能なサービスはその分費用も高い傾向にあるため、サービスの質と月額料金のバランスが重要です。
また、月額費用が安い場合はデータ使用量が制限されていることもあるため、注意しましょう。
インターネット接続時に困ったことや疑問点があるとき、すぐにサポートしてもらえる体制が整っているかどうかも、利用者にとっては重要なポイントです。サポート体制に関しては、信頼できる大手の会社のほうが充実している傾向にあります。
光回線を選ぶなら「ドコモ光」がおすすめ
Wi-Fiが弱くなってしまう場合に考えられる原因は、ルーター本体の故障や電波の干渉など、さまざまです。何が問題かによって対処方法も変わってくるため、原因を適切に把握して対処を行いましょう。
Wi-Fiが頻繁に弱くなってしまうのであれば、回線の乗り換えを検討するのも方法のひとつです。
光回線を検討しているのであれば、「ドコモ光」がおすすめです。「ドコモ光」のメリットとしては、主に以下が挙げられます。
- 超高速の10ギガプランがある
- 通信制限がないのであんしんして使える
- IPoE方式のIPv6インターネット接続機能に対応している
- スマホとセット割ができる
- プロバイダが選べる
- dポイントがたまる
光回線の一般的な通信速度は、1Gbpsです。これはほかのインターネット接続手段と比べると十分な速さですが、「ドコモ光」には最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ」もあります。そのため、高速通信環境を構築したい方には、「ドコモ光 10ギガ」がおすすめです。
なお、「ドコモ光 10ギガ」は提供エリアが限定されている点には、注意しておく必要があります。2023年7月31日現在の提供エリアは、こちらからご確認いただけます(提供エリアは順次拡大予定)。
光回線は通信制限がない場合が多いですが、「ドコモ光」でも通信制限は設けられていません。そのため、大容量のデータでもダウンロードしやすいです。仕事や趣味で大容量のデータをダウンロードする機会が多い方でも、あんしんして利用できるでしょう。
IPv6は、IPv4の後継となる次世代のインターネット・プロトコルです。通信速度が安定するのはもちろんのこと、セキュリティ面でもあんしんなメリットがあるので、仕事でインターネットを利用する方にもおすすめです。なお、IPv6通信を利用する場合は、使用しているパソコンなどのデバイスがIPv6アドレスに対応している必要があります。
IPoE方式のIPv6インターネット接続を利用すると、IPv6に対応したサービス(Webサイトの閲覧や動画配信サービスの視聴など)を快適に利用しやすくなるでしょう。
「ドコモ光」は、スマホとセット割ができます。「ドコモのスマホ」なら、ご家族全員のスマホ料金から、 永年最大1,100円(税込)割引※1※2されます。
一緒に住んでいる家族だけでなく、離れて住んでいる家族も対象です。
また、「ドコモ光」のペア回線で「パケットパック」を契約している状態(「シェアグループ」内で「ドコモ光」のペア回線がある状態を含む)で、当月内に「ドコモ光」基本使用料の課金が1回線以上あれば、「ドコモ光」のペア回線で契約中の毎月のパケットパック(シェアグループ内で「ドコモ光」のペア回線がある場合はシェアパック)定額料から、割引されます。
「ドコモ光」には「ドコモ光 1ギガ」と「ドコモ光 10ギガ」のサービスがありますが、どちらもさまざまなプロバイダに対応しています(「ドコモ光 1ギガ」：21プロバイダ、「ドコモ光 10ギガ」：10プロバイダ)。プロバイダをご自身で選びたい方には、おすすめです。
「ドコモ光」のご利用料金1,000円(税抜)につき、dポイントを10ポイントためられます。また、「ドコモ光」の料金の支払いをdカード GOLD※3で行う場合は、通常の10倍のポイントがたまります※4。dカード GOLDを利用している方であればdポイントを効率良くためることができるので、より一層おすすめです。
快適なインターネット環境を構築したい方は、ぜひ「ドコモ光」の利用を検討してみてください。
永年最大1,100円(税込)／月割引！※
・無料相談をする
※「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo（0.5GBを除く）」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」の契約者が対象です。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※1※2「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo（0.5GBを除く）」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」の契約者が対象です。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※3 dカード GOLDの年会費は11,000円(税込)、入会には一定の審査があります。
※4ドコモのケータイ／「ドコモ光」のご利用金額1,000円(税抜)につき100ポイント進呈いたします。各種割引サービス適用後の基本使用料、通話・通信料、付加機能使用料の金額となります(ただし、FOMAサービスの利用金額のうちFOMA位置情報／FOMAユビキタスサービスにかかる基本使用料および通信料は除きます)。各種手数料、電報料、コンテンツ使用料／iモード情報料、コレクトコール通話料、ケータイのご購入代金分割支払金／分割払金、ドコモ口座による利用代金(送金依頼額および利用料)、消費税、「ケータイ補償サービス」「ケータイ補償 お届けサービス」ご利用時のお客さまご負担金、「ドコモ光」事務手数料・工事料および光訪問サポート利用料など1回ごとにお申込みが必要となるサービスなどはdポイント進呈の対象外となります。
光回線の工事ができない場合は「home 5G」もおすすめ
お住まいの事情によっては、光回線の工事ができないケースも考えられます。そういった場合は、「ドコモ光」の「home 5G」もおすすめです。
「home 5G」の月額料金や契約期間などは、以下のとおりです。
| 月額料金 | home 5Gプラン：4,950円(税込) |
| 機種代 | 71,280円(税込) |
| 初期費用 | 契約事務手数料3,850円(税込) (オンラインショップは無料) |
| 契約期間 | 定期契約なし |
| データ容量 | 無制限 |
| 購入先 | ドコモオンラインショップ ドコモショップ 量販店 |
※ データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。
※ ご登録いただいた住所以外ではお使いになれません。
※ 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※ LANケーブル接続時は受信時最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時は受信時最大で4.8Gbps(いずれも技術規格上の最大値)。機器接続時の通信速度は、お客さまの通信環境と接続機器の規格により異なります。
※ 5Gの提供エリアは一部に限られます。エリアの詳細は「ドコモのホームページ」の「サービスエリアマップ」でご確認ください。なお、本サービスは4Gエリアでもご利用になれます。
※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
光回線の工事ができないものの、快適なインターネット環境を構築したいとお考えの方は、ぜひ「ドコモ光」の「home 5G」を検討ください。
※「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo（0.5GBを除く）」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」の契約者が対象です。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
