「ドコモ光」の名義を変更するには手続きが必要となる
インターネット回線の名義変更が必要になるシーンは、いくつか挙げられます。
たとえば、子どもの独立に伴い、親名義で利用していたインターネット回線を子ども名義にするときや、ご高齢の両親に代わって、契約の管理・支払いを子どもが行うように変更したいときなどです。
また、法人名義のインターネット回線を個人名義に変更したい場合にも、名義変更の手続きが必要となります。
そのようなときにどう行動すれば良いのか、「ドコモ光」における名義変更のポイントとして以下2点をおさえておきましょう。
- 名義変更は三等身以内なら手数料無料
- 全国の「ドコモショップ/d garden」で手続き可能
詳細について、以下で説明します。
名義変更は三等身以内なら手数料無料
「ドコモ光」の名義変更をする場合、譲り渡す側・譲り受ける側の関係性によって必要な費用が異なります。
三親等以内のご家族間で「ドコモ光」の名義変更をする場合、手数料は無料です。名義を譲り渡す側・譲り受ける側の姓と住所が異なる場合には、戸籍謄本などで家族関係の確認を行います。
一方、三親等以内のご家族間に該当しない場合には、手数料として2,200円(税込)がかかります。手数料は翌月のご利用料金とあわせての請求となるため、店舗に手数料をお持ちになる必要はありません。
全国の「ドコモショップ/d garden」で手続き可能
「ドコモ光」の名義変更は、全国の「ドコモショップ/d garden」で受け付けています。電話、またはオンラインでの手続きは行っていない点にご注意ください。
来店時には、名義変更に必要な持ち物を持参いただくこととなります。必要な持ち物は状況によって異なるため、詳細は後述します。
ドコモショップ/d gardenは混雑する日もありますが、事前に来店予約をしていただくと、優先的にご案内可能です。ぜひ必要に応じてご検討ください。
名義変更の手続きに必要な持ち物
「ドコモ光」の名義変更手続きは、現在の名義人・変更後の名義人・代理の方が行えます。どなたがご来店されるかによって追加の持ち物が変わりますが、共通して必要なものは次のとおりです。
- 現在の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方のキャッシュカードまたはクレジットカード
なお、ご家族間(三親等以内)の手続きで、設定情報などを引き継ぐ場合は、基本的に現在の名義人のご来店が必要です。
次項では、ご来店される方にあわせた各持ち物を紹介します。
現在の名義人・変更後の名義人が2人で来店する場合
現在の名義人、変更後の名義人が2人とも来店される場合は、追加で持参が必要な持ち物はありません。前項で紹介した3点を持参すれば手続きが行えます。
- 現在の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方のキャッシュカードまたはクレジットカード
なお、本人確認書類として１点で認められるものは、運転免許証※、マイナンバーカード(個人番号カード)、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)、療育手帳です。
上記以外の健康保険証や住民基本台帳カード(顔写真があるもの)、在留カード＋外国発行パスポート(または外国人登録証明書)は、公共料金領収証や住民票といった補助書類が必要となります。
※都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証を除く。
現在の名義人が1人で来店する場合
現在の名義人が1人で来店される場合は、前項の3点に加えて、変更後の名義人の方からの委任状が必要となります。
- 現在の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方のキャッシュカードまたはクレジットカード
- 変更後の名義人の方からの委任状
委任状は「ドコモ」公式サイトからダウンロードが可能です。委任状には、ご契約者さまのサイン、または記名押印が必須となります。
変更後の名義人が1人で来店する場合
変更後の名義人が1人で来店される場合は、前項の3点に加えて、現在の名義人の方からの委任状が必要となります。
- 現在の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方のキャッシュカードまたはクレジットカード
- 現在の名義人の方からの委任状
前述のとおり、委任状は「ドコモ」公式サイトからダウンロードできます。委任状には、ご契約者さまのサイン、または記名押印が必要になる点も同様です。
代理人(第三者)が来店する場合
現在の名義人、または変更後の名義人ではない第三者が、代理人としてお手続きをすることも可能です。
前項の3点に加えて、委任状と代理人の方の本人確認書類が必要になります。委任状は、現在の名義人、変更後の名義人の計2枚を揃える必要があるため、忘れずに準備を行ってください。
- 現在の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方の本人確認書類
- 変更後の名義人の方のキャッシュカードまたはクレジットカード
- 代理人の方の本人確認書類
- 現在の名義人の方からの委任状
- 変更後の名義人の方からの委任状
変更後の名義人に引き継がれるもの・引き継がれないもの
「ドコモ光」の名義変更を行う際、変更後の名義人に「引き継がれるもの」と「引き継がれないもの」が存在します。それぞれ、詳細を理解しておきましょう。
未払いの料金は譲り受ける側に引き継がれる
名義変更時までに、料金未払い、または計算中となっている料金は、変更後の名義人に支払いが引き継がれる点に注意しましょう。
NTT東日本・NTT西日本、および「ドコモ光」の工事料残債も対象です。ご利用開始時に工事料を分割払いにしている方は、今一度確認をおすすめします。
なお、継続利用期間や「ドコモ光」定期契約プランの契約期間も、同様に引き継がれます。
dポイントクラブ関連は引き継いで利用できない
個人名義の場合、dポイントクラブ関連のものに関しては、変更後の名義人に引き継ぎができません。
- dポイントクラブ：現在の名義人が継続してdポイントクラブ会員となるため、変更後の名義人は新規入会が必要となる
- dポイント：継続して、現在の名義人の保有ポイントとなる
- dアカウント：現在の名義人が継続利用となり、変更後の名義人は新規発行が必要となる
つまり、たとえば「現在の名義人が保有しているdポイント3,000ポイントを、変更後の名義人に渡して利用してもらう」といったことは不可となります。
ケース別に承継・改称の手続き方法を解説
ご契約者さまがお亡くなりになった場合や、離婚をして氏名が変更になった場合は、名義変更ではなく手続きの形式が異なります。続いて、「承継」と「改称」について紹介します。
契約者が死亡した場合は承継の手続きを行う
ご契約者さまがお亡くなりになった場合、「ドコモ光」を解約するか、そのまま継続して利用するかを選択することになります。前者の場合は解約の手続き、後者の場合はご家族さまが契約を引き継ぐための承継の手続きが必要です。
解約や承継の手続きは、「ドコモショップ/d garden」で行えます。事務手数料や手数料は、無料です。
承継の手続きをする場合は、以下の4点を持参して手続きを行いましょう。
- ご契約者さまが亡くなられたことが確認できる書類：死亡診断書/葬儀の案内書/戸籍謄本
- 相続関係が確認できる書類：戸籍謄本
- ご来店者さまの本人確認書類(原本)：運転免許証など
- 支払いに設定する「来店者名義」のキャッシュカードまたはクレジットカード
承継する場合、「ドコモ光」の継続利用期間は譲り受ける方に引き継がれますが、dポイントクラブやdポイントは引き継がれません。
結婚・離婚などによる氏名の変更は改称となる
ご契約者さまは変わらず、ご契約者さまの氏名のみ変更する場合は、名義変更ではなく改称の手続きとなります。
改称の手続きには、改称の事実がわかる戸籍謄本が必要です。用意が難しい場合は、発行日より3か月以内の新しい氏名が記載された運転免許証、健康保険証、マイナンバーの印字がない住民票でも代用できます。
改称の手続きは、ドコモショップ/d garden、もしくはスマホやパソコンから「ドコモオンライン手続き」でも行えます。
「ドコモオンライン手続き」でお申込みの場合、「ドコモ」のケータイ回線以外から手続きするにはdアカウントが必要です。「ドコモ」のケータイ回線から手続きを行うなら、ネットワーク暗証番号が必要となります。
なお、iモードで「ドコモオンライン手続き」にアクセスする場合、または「インフォメーションセンター」へのお電話では、申込書の請求が可能です。申込書を送付させていただくため、必要事項を記入の上ご返送、またはドコモショップ/d gardenへご持参ください。
また、dポイントクラブ会員の方が改称の手続きをする際には、「dポイント利用者情報」に登録されている氏名の変更が必要かどうかも、あわせてご確認ください。
家族間(三親等以内)で「ドコモ光」の名義変更をするなら費用はかからない
「ドコモ光」の名義変更は、ドコモショップ/d gardenにて受け付けています。ご家族間(三親等以内)の名義変更であれば、費用はかかりません。
また、現在の名義人・変更後の名義人・代理の方のどなたが来店するかによって、必要な持ち物は異なります。必要な書類が揃っていないと、再度ご来店いただくことになるため、事前に持ち物チェックをしておきましょう。
ドコモショップ/d gardenの営業時間は店舗によって異なるため、来店予定の店舗の情報をあらかじめ確認することをおすすめします。必要に応じて来店予約をしておくと、スムーズにお手続きいただけるため、活用をご検討ください。
