ご自宅のインターネットが遅く感じる理由
ご自宅の固定回線でインターネットが遅く感じる理由のひとつは、インターネットのサービスのほとんどが「ベストエフォート型サービス」により提供されているためです。
ベストエフォート型サービスの「ベストエフォート」とは、「最大限の努力」を意味しています。つまり、カタログで提示された「〇〇Gbps」や「〇〇Mbps」などの通信速度は、技術規格上の最大値となっているわけです。
インターネット回線の通信速度は、回線の混雑状況やご自宅で利用している通信機器、デバイスの性能など多くの要素の影響を受けます。
そのため、多くの方が同時に回線を利用したり、利用しているWi-Fiルーターが古く、規格が以前のものであったりする場合は、通信速度に影響を与えます。結果、ご自宅でインターネットを利用しているときに「遅い」と感じるケースがあります。
通信速度に影響を与える3つの要素
通信速度に影響を与える主な要素は以下の3つです。
- パソコンやスマホなどデバイスの問題
- 機器の接続環境の問題
- 回線の接続状況の問題
それぞれのくわしい内容をご紹介します。
パソコンやスマホなどデバイスの問題
パソコンやスマホなど、デバイスに問題がある場合、インターネットの通信速度に影響を与えます。
たとえば、ご利用中のパソコンのメモリ容量が少ない、ハードディスクのアクセススピードが遅いなどの場合、デバイスの処理が追い付かないなどの理由から処理速度が遅くなるケースがあります。
そのほか、セキュリティソフトなどの常駐プログラムも、通信速度に影響を与える原因のひとつです。
機器の接続環境の問題
機器の接続環境とは、ルーターやLANケーブル、ハブなどの機器の状況のことです。Wi-Fiを利用している場合は、Wi-Fiルーターなども含まれます。
各機器には規格があり、規格によっては100Mbpsまでしか対応していない機器があります。光回線では最高通信速度1Gbpsのサービスが多くなっていますが、古い規格の機器を利用していると、回線のパフォーマンスを十分に活かすことができません。
また、Wi-Fiの電波は電化製品の干渉や障害物の影響を受けやすいので、Wi-Fiルーターを置く位置に注意が必要です。
回線の接続状況の問題
インターネットの通信速度は回線の接続状況にも影響を受けます。たとえば、多くの方が在宅している曜日や時間帯などは、混雑により通信速度が遅くなる場合があります。アクセスしているサイトの混雑により通信速度が低下するケースもあり、原因はさまざまです。
なお、実際のご自宅の通信速度がどれくらいか知りたい場合は、速度測定サイトが便利です。速度測定サイトには以下のようなサイトがあります。
- Google「インターネット速度テスト」
- BNRスピードテスト
実際のご自宅の通信速度(実測値といいます)がわかれば、本当に通信環境の改善が必要かどうかの判断に役立ちます。
必要に応じて通信回線の見直しも検討する
インターネットが遅くなる状況が続いたり、速度測定サイトの結果が思わしくなかったりする場合は、先述の問題をひとつずつ見直してみましょう。
たとえば、パソコンの性能が問題の場合は、メモリの増設やハードディスクの交換などの対策があります。また、Wi-Fiルーターに問題がある場合は、Wi-Fiルーターの位置を変えることで状況が改善するケースがあります。
もし、デバイスや機器の接続環境を改善しない場合は、通信回線の見直しも選択肢のひとつです。より快適な環境を提供するサービスに乗り換えることで、通信速度に違いが見られるケースがあります。
「ドコモ光」では、「ドコモ光 1ギガ」と「ドコモ光 10ギガ」のプランをご用意しています。特に「ドコモ光 10ギガ」は、最大通信速度10Gbps※の高速通信が魅力です。
※ 「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。最大通信速度は技術規格上の最大値となり、お客さま宅内での実使用速度はお客さまのご利用環境・ご利用機器、回線の混雑状況などによって低下します。
「ドコモ光 10ギガ」とは
「ドコモ光 10ギガ」とは、上り下り最大通信速度10Gbps※1 の光回線サービスです。
「インターネットが遅い」「高速な通信でネットを楽しみたい」方などに、おすすめのサービスとなっています。データ量無制限※2 で快適なインターネットを楽しめる点も特徴です。
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※「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo（0.5GBを除く）」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」の契約者が対象です。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※1「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。最大通信速度は技術規格上の最大値となり、お客さま宅内での実使用速度はお客さまのご利用環境・ご利用機器、回線の混雑状況などによって低下します。
※2 データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。
「ドコモ光 10ギガ」がおすすめの人
「ドコモ光 10ギガ」は、たとえば以下のような方におすすめです。
- 現在利用しているインターネットを遅いと感じている方
- 4K・8Kの高画質な画像を楽しみたい方
- オンラインゲームを楽しみたい方
- 複数の家族でインターネットを同時利用したい方
- リモートワークでビデオ会議を利用される方
「ドコモ光 10ギガ」は高速通信による快適なネット環境の構築が見込めるため、現在利用しているインターネットが遅いと感じている方、オンラインゲームなど大容量のデータ通信を要するコンテンツを楽しみたい方に適しています。
また、回線の通信速度は同時接続台数の影響を受けるので、最大通信速度の速い「ドコモ光 10ギガ」は、ご自宅で複数のデバイスと接続する方にもおすすめのプランとなっています。
「ドコモ光 10ギガ」の提供エリア
「ドコモ光 10ギガ」は、現在、一部地域での提供となります。「ドコモ光 10ギガ」の提供エリアは以下のとおりです(2022年9月1日現在)。 最新の提供エリアは、「公式サイト」でご確認ください。
| NTT東日本エリア | 東京都 | 23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町 |
| 神奈川県 | 横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ヶ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町 | |
| 千葉県 | 千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市 | |
| 埼玉県 | さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町 | |
| NTT西日本エリア | 大阪府 | 大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市 |
| 和歌山県 | 和歌山市 | |
| 京都府 | 京都市、長岡京市、向日市 | |
| 滋賀県 | 草津市、彦根市 | |
| 兵庫県 | 加古川市、伊丹市 | |
| 愛知県 | 名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市 | |
| 静岡県 | 藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市 | |
| 岐阜県 | 美濃加茂市、岐阜市 |
「ドコモ光 10ギガ」の提供エリアは、順次拡大予定です。
「ドコモ光 10ギガ」の料金プラン
「ドコモ光 10ギガ」には3つのプランがあります。なお、戸建プラン、マンションプランとも同じ金額です。
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| 「10ギガ タイプA」 | ・定期契約あり※：6,380円(税込) ・定期契約なし：8,030円(税込) |
| 「10ギガ タイプB」 | ・定期契約あり※：6,600円(税込) ・定期契約なし：8,250円(税込) |
| 「10ギガ 単独タイプ」 | ・定期契約あり※：5,940円(税込) ・定期契約なし：7,590円(税込) |
※ 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります。なお、「ドコモ光」とペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
「ドコモ光 10ギガ」はセット割や特典が充実
「ドコモ光 10ギガ」は、「ドコモ光セット割」や「ドコモ光 10ギガ」公式WEB申込特典、「ドコモ光新規工事料無料特典」など、おトクな割引や特典が充実しています。
たとえば、「ドコモ光 10ギガ」とスマホをセットで契約すると、スマホの料金から永年最大1,100円(税込)が割引されます※1。
そのほか、公式サイトのWEB特典として、新規契約で合計35,000ポイントのdポイント(期間・用途限定)がプレゼントされます※2。新規契約での工事料無料特典もあり、豊富な特典を活用できます。
※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo（0.5GBを除く）」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」の契約者が対象です。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 特典には適用条件があります。また、特典は予告なく変更(進呈ポイント数の増減を含む)または終了となる場合があります。
「ドコモ光 10ギガ」の対応プロバイダ
「ドコモ光 10ギガ」で選べるプロバイダは以下のとおりです。「10ギガ タイプA」では6つのプロバイダ、「10ギガ タイプB」では3つのプロバイダから、好きなプロバイダを選択できます(2022年9月1日現在)。
| プラン名 | プロバイダ |
|---|---|
| 「10ギガ タイプA」 | ・ドコモnet ・plala ・GMOとくとくBB ・andline ・ic-net ・hi-ho |
| 「10ギガ タイプB」 | ・B.B.excite ・エディオンネット ・AsahiNet |
「ドコモ光 10ギガ」の接続について
「ドコモ光 10ギガ」で最大通信速度10Gbpsのインターネット接続を利用するときには、10Gbps対応ルーターが必要です。「ドコモ光」では、10Gbps対応無線LANルーターを月額550円(税込)でレンタルしています。
永年最大1,100円(税込)／月割引！※
・無料相談をする
※「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」 「eximo ポイ活」 「irumo（0.5GBを除く）」 「5Gギガホプレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」の契約者が対象です。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
ご自宅の環境にあわせてインターネット回線を利用しよう
ご自宅の固定回線が遅い、通信速度が低下している理由のひとつは、ほとんどのインターネットサービスがベストエフォート型サービスで提供されているためです。
パソコンやスマホなどのデバイス、ルーターやLANケーブルなどの接続環境、通信回線の状況など、さまざまな要素の影響により、通信速度は影響を受けます。インターネットが遅く感じるときには、まずはデバイスや接続環境を改善してみましょう。
デバイスや接続環境を変えても状況が改善しない場合は、通信回線に問題がある場合もあります。「ドコモ光」では、最高通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ」のプランを提供しています。この機会にぜひ利用をご検討ください。
※ 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
