スパムメールとは？届いたときの対処法や日頃からできる5つの対策を紹介

スパムメールとは?

スパムメールとは、利用者が要求していないにもかかわらず、一方的に送りつけられる広告などの電子メールのことで、迷惑メールの一種です。スパムメールは、以下のようなさまざまな目的で送られてきます。

• 商業的な広告や勧誘
• いたずらや嫌がらせ(チェーンメール)
• メールアドレスの収集
• 架空請求書の送付などの詐欺

日本では電子メールの普及に伴い、スパムメールが社会問題となっています。

現在(2025年6月時点)は、「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」や「特定商取引に関する法律」によってスパムメールの規制が設けられており、対策が進められています。

悪質なスパムメールの見分け方

スパムメールは完全に防ぐことが難しく、対策を行ってもメールが送られてくることがあります。そのため、スパムメールの被害を防ぐには、スパムメールかどうかを見分ける知識を持っておくことが大切です。

スパムメールの主な見分け方は以下のとおりです。

• メールの送信元を確認する
• メールの文章に不審な点がないか確認する

電子メールは仕様上、利用者側に表示される送信元名称やメールアドレスを容易に変更できるため、実在する企業になりすますことが簡単にできてしまいます。

金融機関や大手企業の場合、公式サイトなどでメールアドレスが公開されていることが多いため、正規のアドレスかどうかを確認することで見分けましょう。

また、スパムメールは外国の業者を介して送信される場合もあります。その場合、文章が不自然な日本語で書かれていたり、日本語と外国語が混在していたりする傾向があります。不審な点がないか、文章を注意深く確認しましょう。

なお、身に覚えのない請求や連絡が届いた場合は、スパムメールである可能性が高いため、特に注意が必要です。

スパムメールが届いたときの対処法

スパムメールが届いたときの対処法は以下のとおりです。

• メールを開かずに削除する
• 添付されているリンクやファイルは開かない
• 安易に個人情報を入力しない

スパムメールが届いたときは、メールを開かないことが最も重要です。特に、身に覚えのないメールは、開かずに削除することをおすすめします。

もしメールを開いてしまった場合は、添付されたリンクにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりしないようにしましょう。スパムメールにはフィッシングサイトへの誘導やマルウェアの感染リスクがあるため、注意が必要です。

また、メールから誘導されるサイトでは個人情報を入力しないことも大切です。個人情報の入力を求められる場合は、公表されている連絡先に直接問い合わせて確認することをおすすめします。

その都度問い合わせるのは手間に感じるかもしれませんが、慎重な行動が個人情報を守ることにつながります。

スパムメールが頻繁に届くならメールアドレスを変更しよう

スパムメールが頻繁に届く場合、すでにご自身のメールアドレスが業者に出回っている可能性があります。一度メールアドレスが流出してしまうと、ご自身で対処するのは難しいため、メールアドレスの変更をおすすめします。

なお、メールアドレスを変更する際は、推測されにくい複雑なメールアドレスを設定するようにしましょう。

スパムメールが危険とされるのはなぜ？

スパムメールは、単に不要な広告が送られてくるだけでなく、犯罪やトラブルに巻き込まれるリスクを伴うケースが多く見られます。

スパムメールによる主な被害は以下のとおりです。

上記の被害が必ず出るわけではありませんが、スパムメールには細心の注意を払うようにしましょう。

日頃からできる5つのスパムメール対策

スパムメールは、日頃から対策することで防止できる可能性があります。比較的簡単にできる対策は以下のとおりです。

• 迷惑フィルタを利用する
• 受信制限を設定する
• 推測されにくいメールアドレスを利用する
• セキュリティ対策ソフトを利用する
• ネット上でメールアドレスの公開や登録をしない

それぞれ解説します。

対策①迷惑フィルタを利用する

迷惑フィルタとは、スパムメールの疑いがあるメールを自動的に検知し、ブロックしたり、専用のフォルダーに移動したりする機能です。

迷惑フィルタ機能は携帯電話会社やプロバイダなどが提供しており、メール機能にデフォルトで搭載されていることが多いため、活用しましょう。

対策②受信制限を設定する

スマホやパソコンなどのメール機能には、特定の送信元からのメールを受信しないように設定できる機能が備わっています。

この機能を活用し、スパムメールの可能性が高いメールアドレスを受信拒否すれば、そのメールアドレスからはメールが届かなくなります。

なお、迷惑フィルタは自動で迷惑メールフォルダに振り分けてくれますが、受信制限はご自身で制限するメールアドレスを指定しなければなりません。機能によって特徴が異なるため、状況に応じて使い分けましょう。

対策③推測されにくいメールアドレスを利用する

スパムメールを送信する業者は、メールアドレスに使われそうな文字列を推測してメールを送信することがあります。

そのため、推測されにくい複雑な文字列のメールアドレスを利用することで、スパムメールの防止につながります。

日付や単語などの文字列は推測されやすいため、英字と数字を組み合わせて文字数を多くし、複雑なメールアドレスを利用しましょう。

対策④セキュリティ対策ソフトを利用する

パソコンやスマホを利用している方の多くは、何らかのセキュリティ対策ソフトを導入していると思いますが、セキュリティ対策ソフトのなかには、スパムメールの防止機能を備えたものがあります。

このようなセキュリティ対策ソフトを活用するのも、スパムメール対策として有効な手段です。

対策⑤ネット上でメールアドレスの公開や登録をしない

スパムメールを送信する業者は、何らかの方法で利用者のメールアドレスを入手し、メールを送信します。そのため、普段からご自身でメールアドレスを守る意識を持つことが大切です。

SNSやブログなどにメールアドレスを公開しない、信用できないサイトにメールアドレスを登録しないなど、些細なことに気をつけるだけでもスパムメールの対策になります。

セキュリティに優れたインターネット回線なら「ドコモ光」がおすすめ

スパムメールに限らず、インターネットを利用する際にはセキュリティ対策が重要です。

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どちらのサービスもスパムメールやネットの脅威からデバイスを守る機能が備わっているため、状況に合わせてご活用ください。

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日頃からスパムメールの対策を行い、リスクを回避しよう

スパムメールは、単なる迷惑メールというだけでなく、ウイルス感染や個人情報の漏洩、詐欺の被害といったリスクを伴うケースが多くあります。

スパムメールが届いたときは、開かずに削除することが最も重要になるため、見分け方を覚えておくと良いでしょう。

また、スパムメールの対策はご自身でできることも多くあります。記事内で紹介した内容を参考に、日頃からスパムメールの対策に取組んでリスクを回避しましょう。

なお、スパムメールに限らず、インターネットを利用する際にはセキュリティ対策が重要です。

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