ネットが今日急に遅い原因とは?対処法を把握しておこう!

通信ノウハウ 通信速度 トラブル

いままで正常にインターネットに接続できていたのに、今日に限って突然速度が遅くなった経験をお持ちの方も多いと思います。

突然速度が遅くなる原因を把握しておけば、異常時でも、改善のためにどういった対処を行えば良いかがわかるでしょう。対処方法を試してもダメな場合はどうすれば良いかも知っておけば、さらに万全です。

本記事では、インターネットの速度が急に遅くなる原因や速度が急に遅くなったときの対処方法、インターネットの速度が遅い状態が続く場合の改善方法を解説します。

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記事サマリー

ネットが今日急に遅い原因とは

インターネットの速度が急に遅くなる原因としては、主に以下のような例が挙げられます。

  • パソコンやルーターに問題があり遅い
  • 閲覧している特定のウェブサイトにアクセスが集中していて遅い
  • ネットワーク混雑による影響で遅い
  • 速度制限がかかっていて遅い
  • プロバイダが混雑していて遅い

各原因に関して、詳しく説明します。

パソコンやルーターに問題があり遅い

パソコンの場合はスペックが低いことや更新プログラムが溜まっていること、容量の重い画像や動画を大量にダウンロードしていることが問題になる可能性があります。

ルーターの場合は、電源を長時間入れっぱなしにすると熱を持ってしまい、遅くなる場合があります。

閲覧している特定のウェブサイトにアクセスが集中していて遅い

特定のウェブサイトの閲覧ができず、ほかの閲覧がスムーズにできる場合は、特定のウェブサイトにアクセスが集中していて遅くなっている可能性があります。

テレビの人気番組で商品や施設が紹介された際に、起こりやすい現象です。

ネットワーク混雑による影響で遅い

共有回線で接続している場合は、多くのデバイスでインターネットに接続しているとつながりにくくなるときがあります。マンションではほかの住民も同じ回線を利用しているため、ネットワークが混雑して速度が遅くなる事態が起きがちです。

速度制限がかかっていて遅い

回線によっては、短期間で膨大な量の通信を行うと速度制限がかかる場合があります。光回線では現実的にはあまり考えられませんが、モバイルWi-Fiでは十分ありえるでしょう。

プロバイダが混雑していて遅い

プロバイダが混雑していて遅い場合は、利用者側で対処できることは基本的にありません。定期的に速度が遅くなるなら、プロバイダに相談するのが賢明です。

ネットが今日急に遅くなったときの対処方法

イメージ

インターネットの速度が急に遅くなったときの対処方法には、主に以下のような点が挙げられます。

  • パソコンやルーターを見直す
  • ネット利用の多い夜を避けて朝~夕方に改める
  • プロバイダのウェブサイトで通信障害がおこっていないか各社サイトを確認する

各対処方法を、詳しく説明します。

パソコンやルーターを見直す

パソコンに問題がある場合は、プログラムやOSを最新の状態に更新しましょう。パソコンに大量のデータがある場合、不要なデータを削除すると、速度が改善される可能性もあります。スペック自体が低い場合は、買替えも視野に入れると良いでしょう。

ルーターに関してはパソコンの近くに置く、もしくはパソコンとの間の障害物を無くすと、速度が改善される可能性があります。長時間電源を入れ続けて熱を持っている場合は、5分程度電源を切ってみて再度電源を入れる方法も試してみましょう。

ネット利用の多い夜を避けて朝~夕方に改める

回線の問題で速度が遅くなっている場合は、接続が少なくなる時間帯に改めて接続してみると、速度が改善される可能性があります。一般的にネット利用が多くなるのは夕方~夜にかけてなので、混雑しやすい時間帯を避けると良いでしょう。

複数のデバイスを接続している場合は、使っていないデバイスの接続を切ることも効果的です。

プロバイダのウェブサイトで通信障害がおこっていないか各社サイトを確認する

プロバイダ側で通信障害が起きているかどうか利用者側で知ることは難しいです。

しかし、通信障害が起きている場合は、プロバイダが自社のホームページでお知らせを出します。

パソコンや回線に問題がなさそうなのに速度が遅い場合は、利用しているプロバイダのサイトを確認してください。また、プロバイダの問題に対しては利用者側で対処できないと覚えておきましょう。

ネットが遅い状態が続くならドコモ光への乗り換えがおすすめ

回線の速度が遅いままインターネットを利用し続けると大きなストレスがかかる方も多いと思います。プロバイダが原因でインターネットの速度が遅い状態が続くなら、乗り換えも検討しましょう。乗り換え先としては、「ドコモ光」がおすすめです。

「ドコモ光 1ギガ」では、最大通信速度1Gbpsの高速インターネットを利用できます。また、上限を気にせずに、パソコンもスマホも快適なインターネット接続が実現可能です。

「ドコモ光」の設定や困りごとはもちろん、機器の補償までドコモがまるごとサポートしてくれる点も魅力です。

より高速のインターネット通信をご希望の場合は、最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ」がおすすめです。

「ドコモ光 10ギガ」は提供エリアが限定されており、2022年3月11日現在の提供エリアは以下のとおりです(提供エリアは順次拡大予定)。 最新の提供エリアは、「公式サイト」でご確認ください。

NTT東日本エリア東京都23区、狛江市、調布市、三鷹市の一部
NTT西日本エリア大阪府大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市
和歌山県和歌山市
京都府京都市、長岡京市、向日市
滋賀県草津市、彦根市
兵庫県加古川市、伊丹市
愛知県名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
静岡県藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
岐阜県美濃加茂市、岐阜市

「ドコモ光 1ギガ」でも十分高速なインターネット通信が可能ですし、提供エリアにお住まいの方は、「ドコモ光 10ギガ」を検討しても良いでしょう。

遅い原因を解決してネットを楽しもう

インターネットの速度が遅くなる原因としては、パソコンやルーターの問題、ネットワーク混雑による影響が考えられます。パソコンに問題がある場合は不要なデータを削除する、ネットワーク混雑による影響の場合は時間帯を変えて接続を試してみると、速度が改善される可能性があります。

プロバイダが原因でインターネットの速度が遅い状態が続くなら、回線の乗り換えが賢明で、乗り換え先としてはドコモ光がおすすめです。

ドコモ光の料金はインターネット料金とプロバイダ料金が一体型で、毎月の利用料金は4,400円(税込)~で利用できます。ドコモ光に関する特徴を、以下に表でまとめました。

月額料金(ドコモ光 1ギガ)※1(マンション)
タイプA:定期契約あり4,400円(税込)、定期契約なし5,500円(税込)
タイプB:定期契約あり4,620円(税込)、定期契約なし5,720円(税込)
単独タイプ:定期契約あり4,180円(税込)、定期契約なし5,280円(税込)
(戸建て)
タイプA:定期契約あり5,720円(税込)、定期契約なし7,370円(税込)
タイプB:定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込)
単独タイプ:定期契約あり5,500円(税込)、定期契約なし7,150円(税込)
ドコモ光ミニ:定期契約あり2,970~6,270円(税込)、定期契約なし4,620~7,920円(税込)
月額料金(ドコモ光 10ギガ)※2タイプA:定期契約あり6,930円(税込)、定期契約なし8,580円(税込)
タイプB:定期契約あり7,150円(税込)、定期契約なし8,800円(税込)
単独タイプ:定期契約あり6,490円(税込)、定期契約なし8,140円(税込)
契約期間なし または 2年定期契約
最大通信速度※3ドコモ光:最大1Gbps
ドコモ光 10ギガ※4:最大10Gbps
申込み方法①ご相談フォームで受付
②ご相談(希望の曜日・時間に電話)
③申込み完了(そのまま電話で申込み可能)

※1 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ 5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込) 、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申し込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉
※2 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります(2022年6月30日以前にお申し込みのお客さまの場合、14,300円(税込)の解約金がかかります)。なお、「ドコモ光」とペア回線(ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
※3 ベストエフォート値による最大通信速度
※4 提供エリアは一部地域に限る

光回線を導入するための申込みや一連の手続きもスムーズに行えるので、おトクに利用できるドコモ光を検討してください。

「ドコモのスマホ」ならご家族全員のスマホ料金から
永年最大1,100円(税込)/月割引!※1
「ドコモ光」の申し込み
・無料相談をする

※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo(0.5GBを除く)」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。

※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(1GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(1GB超)」も対象となります。「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は550円(税込)/月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。

※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

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