HDDの特徴とデータが保存される仕組み
HDD(ハードディスクドライブ)とは、磁気ディスクを利用した外部記憶装置のことです。パソコンやゲーム機に利用されているほか、外付けHDDとしても販売されています。
HDDは、内部でプラッタと呼ばれる円盤が高速回転しており、その上を磁気ヘッドが動くことでデータを書き込んだり、読み取ったりする仕組みです。
HDDの内部に塵や埃が侵入し、故障やエラーを起こさないように、プラッタと磁気ヘッドの周辺は密閉状態になっています。
HDDが故障する原因
HDDが故障する主な原因は以下のとおりです。
- 強い衝撃や過電流などの偶発事故
- 初期不良や経年劣化
- 論理障害によるデータ破損
それぞれ解説します。
強い衝撃や過電流などの偶発事故
HDDは、落下による強い衝撃や落雷による過電流などの偶発的な事故で故障することがあります。
このような物理的にHDDが故障することを物理障害と呼びます。物理障害の場合、ご自身でデータの復旧をすることは難しいため、専門業者への依頼が必要です。
初期不良や経年劣化
HDDは電子機器のため、生産時に不良品(初期不良)が生じることがあります。特に、購入後の早い段階でHDDに何らかの不具合が生じる場合、初期不良が疑われるでしょう。
また、磁気ヘッドやプラッタ、モーターなどはデータを書き込むたびに動くため、長年使用すると摩耗し、正常に動作しなくなることもあります。
論理障害によるデータ破損
HDDは、本体が故障していなくても、何らかの原因でデータを読み込めないときがあります。このような症状を論理障害と呼びます。
論理障害の原因はさまざまです。たとえばウイルスの感染やデータの上書き、停電による強制終了などが挙げられます。
論理障害もデータを読み込めないという点ではHDDの故障に該当します。ただし、論理障害に関してはご自身でもデータの復旧を行える可能性があるため、適切に対処することが大切です。
HDDの故障に備えておくことが大切
HDDが故障してしまうと大切なデータが失われる可能性があるため、万一の故障に備えておくことが大切です。以下では、HDDの故障に備えた対策を紹介します。
定期的にバックアップを取っておく
HDDの故障に備えた対策としては、バックアップを取っておくことが最も有効です。バックアップを取っておけば、万一、HDDが故障してもデータを失うことはありません。
毎日バックアップを取るのは手間がかかるため、1か月に1回など、定期的にバックアップを取る習慣を身につけることがおすすめです。
HDDの寿命・交換目安を理解する
HDDには寿命があり、一般的には3年～5年程度とされています。ただし、使い方や使用環境によっても寿命は異なるため、3年程度を目安に交換を検討することがおすすめです。
また、HDDは初期不良が原因で故障することもあります。初期不良は1年以内に発生するケースが多いため、使用後の早い段階で不具合が生じた際は、バックアップを取ってから交換を検討しましょう。
HDDが故障したときのNG行為
HDDが故障した場合、やってはいけない行為があります。大切なデータを守るためにも、HDDが故障したときのNG行為を把握しておきましょう。
HDDが故障したときのNG行為はいくつかありますが、以下では特に避けたい行為を紹介します。
電源のON・OFFを繰り返す
HDDから異音がするなどの故障が疑われるときは、電源のON・OFFを繰り返してはいけません。
電源のON・OFFによってHDDに負担がかかり、症状が悪化する可能性があります。また、HDDの誤動作によってデータが上書きされるリスクもあるため注意しましょう。
故障が疑われるときは早期に電源をOFFにし、適切に対処することが大切です。
HDDを分解する
HDDの故障が疑われる場合、原因を探るために分解を試みる方がいるかもしれませんが、安易にご自身で分解してはいけません。
HDDは精密機器のため、分解・修理には高い技術が必要です。HDDの分解時に空気中の塵や埃などが内部に侵入すると症状が悪化する可能性があるほか、メーカー保証期間中の場合は、保証の対象外になります。
HDDが故障したときの対処法
HDDが故障したときの主な対処法は、以下のとおりです。
- データ復旧ソフトを利用する
- HDDを修理・交換する
- 専門業者に依頼する
それぞれ解説します。
データ復旧ソフトを利用する
HDDの故障原因が論理障害の場合、データ復旧ソフトを利用してデータを救出できる可能性があります。
データ復旧ソフトには無料のものから有料のものまで幅広くあり、性能も異なるため、状況に合わせて最適なソフトを選びましょう。
ただし、データ復旧ソフトを利用すると症状が悪化するケースもあるため、不安な場合は専門業者の利用を検討することがおすすめです。
なお、故障原因が物理障害の場合、ご自身で修復することはできないため、専門業者への依頼が必須になります。
HDDを修理・交換する
HDDが故障したときは、修理・交換を選択することも可能です。ただし、HDDの修理・交換時は、保存しているデータが失われる可能性があります。
そのため、HDDの修理・交換は、故障が疑われる段階またはデータ復旧後にバックアップを取ってから行いましょう。
専門業者に依頼する
ご自身で改善できないパソコンの悩みやトラブルは、専門業者への依頼がおすすめです。専門業者への依頼は、パソコンのプロがさまざまなトラブルに対応してくれるため、症状を解消できる可能性が高くなります。
専門業者では、データ復旧からHDDの修理まで対応してくれるケースが多いため、依頼する際は、症状と希望を正確に伝えましょう。
また、直接店舗に出向くことが手間に感じる方は、訪問サポートを利用する方法もあります。訪問サポートを行っている事業者は多数あるため、依頼しやすい事業者を選びましょう。
なお、インターネット回線を提供する事業者でも訪問サポートを行っている場合があります。パソコンの悩みやトラブルの相談先に迷った場合は、一度契約中の回線事業者に相談するのもおすすめです。
「ドコモ光」なら訪問サポートやデータ復旧にも対応
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| 月額料金 (ドコモ光1ギガ)※3 |
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| 月額料金 (ドコモ光10ギガ)※4 |
タイプA・C：定期契約あり6,380円(税込)、定期契約なし8,030円(税込) タイプB：定期契約あり6,600円(税込)、定期契約なし8,250円(税込) 単独タイプ：定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込) |
| 契約期間 | なし または 2年定期契約 |
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HDDは故障する可能性があることを覚えておこう
HDDは電子機器のため、故障する可能性があることを理解しておくことが大切です。定期的にバックアップを取ったり、寿命が近いと感じたら交換したりし、HDDが故障する前に対策しましょう。
また、HDDが故障する原因はさまざまですが、論理障害に関してはご自身で対処できる場合があります。ただし、安易に対処するとデータが失われてしまうリスクがあるため、ご自身で対処できないと感じたときは、専門業者に依頼するのがおすすめです。
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