テレワークとリモートワークの違いは？導入時に必要なことや向いている職業などを解説

テレワークとリモートワークはどう違う？

テレワークとは、「ICT(情報通信技術)を利用し、時間や場所を有効に活用できる柔軟な働き方」のことをさします。一方リモートワークは、「普段働いているオフィス以外を就業場所とする働き方」です。

つまり、テレワークは「ICTの活用」の部分に主眼が置かれているのに対して、リモートワークは「働く場所」に主眼が置かれています。

ただ、あくまでも物事をどのように捉えるかの違いであり、結果的にテレワークとリモートワークが同じ働き方をさしている場合も多々あることは、念頭に置いておく必要があるでしょう。

テレワーク・リモートワークに関連・類似する言葉

テレワークとリモートワークに関連・類似する言葉としては、主に以下のような言葉が挙げられます。

• 在宅勤務
• モバイルワーク
• サテライトオフィス勤務
• コワーキング
• ワーケーション

在宅勤務とは「自宅で仕事をする働き方」をさし、テレワーク・リモートワークを自宅で行う場合は在宅勤務に該当します。

モバイルワークとは「ノートパソコンやスマホ・タブレットなどを利用して、移動中や出先などで仕事をする働き方」です。場所にとらわれずに仕事を行うことで、効率的な働き方につながります。

サテライトオフィス勤務は「自宅の近くや通勤途中の場所に設けられたサテライトオフィス(コワーキングスペースやシェアオフィスなどを含む)を就業場所とする働き方」です。

テレワークやリモートワークの一種として捉えることが可能で、在宅勤務やモバイルワークよりも整った環境の中で仕事ができます。

コワーキングは、「仕事をする環境(事務所・会議室・打ち合わせスペースなど)をほかの人と共有しながら、それぞれ業務を行う働き方」です。

働く環境を共有しつつも、それぞれが別の会社・組織に属している点が、通常のオフィス勤務とは大きく異なります。コワーキングを行うスペースのことを、特にコワーキングスペースといいます。

ワーケーションは「ワーク」と「バケーション」を合わせた言葉で、「観光地やリゾート地などで働きながら休暇を取る過ごし方」のことをさします。日常生活とは異なる環境で仕事を行うことで、心身のリフレッシュや仕事の効率アップが期待できます。

テレワーク・リモートワーク導入時に必要なこと

テレワーク・リモートワーク導入時に必要なこととして、主に以下が挙げられます。

• インターネット環境を整える
• 集中して仕事ができる環境を整える
• コミュニケーションツールを導入する
• セキュリティ対策を行う

それぞれを詳しく説明します。

なお、在宅ワークに必要なものに関しては、以下の記事もご覧ください。

「在宅ワークに必要なものは？最低限用意すべきものや、あると便利なアイテムも解説！」

インターネット環境を整える

テレワークやリモートワークでは、社内のメンバーや取引先とのやり取りを行うためにインターネットの利用が必要であり、インターネット環境の整備は不可欠です。

自宅に引かれているインターネット回線の速度や安定性が、仕事を行う上で不十分だと判断される場合は、回線の見直しが必要になることもあるでしょう。

テレワークにおすすめの光回線に関しては、以下の記事もご覧ください。

「テレワークにおすすめの光回線はどれ？必要な通信速度の目安や求められる要件を解説！」

集中して仕事ができる環境を整える

テレワークやリモートワークを自宅で行う場合、仕事に集中できる環境を自宅に構築する必要があります。机、椅子、照明などを準備して、オフィスで働くときと同じような環境を整えましょう。

周囲に簡易的な仕切りを作れるアイテムも販売されているので、自室ではなくリビングで仕事をする場合には、それらを活用するのもおすすめです。

コミュニケーションツールを導入する

Web会議ツールやチャットツールを含むコミュニケーションツールは、テレワークやリモートワークで不可欠です。オフィスで働く場合と比べると同僚との接触が極端に減るため、ツールを介してコミュニケーションの頻度を確保することが重要になります。

ファイル共有機能やビジネス上便利な機能を備えているツールも多いため、業務に必要な機能が利用できるツールを選ぶと良いでしょう。

セキュリティ対策を行う

テレワークやリモートワークでは、オンラインでさまざまなデータのやり取りを行うため、セキュリティ対策に気を遣う必要があります。

セキュリティソフトがインストールされた会社支給のデバイスを利用する場合が多いですが、私物のパソコンなどを利用して仕事をする場合は特に注意が必要です。

テレワーク・リモートワーク向けにセキュリティガイドラインが策定されている場合は、それらも併せて確認しましょう。

テレワークや在宅勤務のセキュリティに関しては、以下の記事もご覧ください。

「テレワークでのセキュリティ対策は必須！起こり得るリスクや具体的な対処法を解説」

「在宅勤務の情報漏洩リスクとは？テレワークで起こった過去の事例や原因と対策を紹介」

テレワーク・リモートワークのメリットとデメリット

テレワークやリモートワークのメリットとデメリットは、以下の表のように企業側と従業員側で異なります。

テレワークを効果的に活用するには、企業側と従業員側の双方の課題に対して、制度設計やツールの導入を進めることが重要です。

テレワークのメリットやデメリットに関しては、以下の記事もご覧ください。

「テレワークとは？導入するなら働き方の特徴やメリット・デメリットを知ろう」

テレワーク・リモートワークでよくあるトラブル

テレワークやリモートワークでよくあるトラブルは、主に以下のとおりです。

• ビデオ会議の音声や映像が遅延する
• 通信速度が急に遅くなる
• 速度制限に引っかかる
• Wi-Fiに接続できない
• 急にテレワークが決まり、通信環境が整っていない

自宅の通信環境が不安定だったり、パソコンの処理能力が不足していたりすると、音声や映像が遅れて届く場合があります。特に高画質な会議アプリを使用している場合に発生しやすい傾向です。

また、使用中のネットワークにアクセスが集中すると通信速度が遅くなり、状況によっては速度制限に引っかかる可能性は少なくありません。

さらに、インターネットに詳しくないと、Wi-Fiルーターの不具合や設定ミスによりWi-Fiに接続できない、急にテレワークが決まってしまい通信環境が整っていないなどのケースもあります。

テレワークやリモートワークを快適に進めるには、通信環境や機器の状態を日頃から確認し、万が一に備えて準備しておくことが重要です。

突然の業務環境の変化にも柔軟に対応できるよう、基本的なトラブルと解決策をあらかじめ押さえておきましょう。

テレワークのトラブルと解決策に関しては、以下の記事もご覧ください。

「テレワークでよくある通信トラブルは？対処法や改善方法をわかりやすく解説」

テレワーク・リモートワークに向いている職業

テレワークやリモートワークに向いている職業は、主に以下のとおりです。

• エンジニアやプログラマー
• Webデザイナー
• ライター
• 翻訳者
• データアナリスト

それぞれ順番に解説します。

エンジニアやプログラマー

エンジニアやプログラマーは、システムやアプリケーションの設計、開発、テスト、保守などを行う職業です。

基本的に、パソコンと開発環境があれば場所を選ばずに業務ができるため、リモートワークとの相性が良いとされています。

さらに、Slack、GitHub、Zoomなどのオンラインツールを活用すれば、チームメンバーとの進捗共有やコミュニケーションも円滑に行うことが可能です。

作業成果がコードやシステムとして可視化されやすいため、対面での管理がなくても業務評価がしやすい点も、テレワークやリモートワークに向いている理由となります。

Webデザイナー

Webデザイナーは、Webサイトの見た目や使いやすさを設計・調整する職業です。

具体的には、配色やレイアウト、ナビゲーションの設計、ユーザーの操作性を意識したデザインの作成などを行います。

業務の大半はパソコン上で完結し、完成したデザインはデータで納品できるため、物理的な受け渡しや対面でのやり取りは必須ではありません。

また、修正依頼や進捗確認などもビデオ会議やチャットツールで対応可能なため、在宅環境でもスムーズに仕事を進められます。リモートワークとの親和性が高い職種といえるでしょう。

ライター

ライターは、Web記事や広告文、取材記事などの文章を執筆する職業です。主に情報を調査し、目的に応じて構成を考え執筆することが求められます。

執筆や編集、納品などの一連の作業は、全てパソコン上で完結できるため、出社を必要としません。原稿や資料のやり取りは、GoogleドキュメントやDropbox、チャットツール、メールなどのオンライン手段で進行可能です。

クライアントや編集者と直接会わなくても仕事が成立するケースが多いため、リモートワークに向いている職種のひとつといえるでしょう。

翻訳者

翻訳者は、文書や記事、報告書、ニュースなどを日本語から外国語、または外国語から日本語に変換する専門職です。

言語の正確な理解力と表現力が求められますが、業務はパソコンと翻訳支援ツールなどがあれば完結するため、場所に縛られず働ける点が特徴です。

実際、多くの案件では原稿の受け渡しや納品がメールやクラウドを通じて行われ、打ち合わせもオンラインで対応できるため、テレワークや在宅勤務との相性が優れています。

語学スキルを活かしながら、ご自身のペースで働きたいと考えている方は検討してみましょう。

データアナリスト

データアナリストは、企業活動から得られる膨大なデータを収集・分析し、結果をもとに経営判断や業務改善の提案を行う職業です。

分析には統計ソフトやBIツールなどを使用するため、基本的な作業は全てオンライン環境で実施できます。

また、分析結果の報告や会議もWeb会議ツールで対応できるため、物理的な出社を必要としない働き方が可能です。

専門性が高く、成果が数値として見えることから、テレワーク下でも評価や進捗管理が行いやすい職業になります。

「ドコモ光」で快適なテレワーク環境を実現しよう

テレワークとリモートワークは、働き方のどこに主眼を置いているかで呼び方が異なりますが、結果として同じものをさすこともあります。テレワーク・リモートワークを導入するためには、快適なインターネット環境や仕事に集中できる環境を用意することが重要です。

Web会議やファイルやデータのやり取りを行うためには、回線にある程度の速度が求められます。しかし、自宅に引いている回線が仕事を行うことを想定したものではない方も多いのではないでしょうか。

自宅で仕事をするにあたって回線が不安で乗り換えを検討している方には、「ドコモ光」がおすすめです。仕事をする上での「ドコモ光」のメリットとしては、主に以下が挙げられます。

• 超高速の10ギガプランがある※1
• 通信制限がないのであんしんして使える※2
• IPoE方式のIPv6インターネット接続機能に対応している

光回線の一般的な通信速度は、1Gbpsです。ほかのインターネット接続手段と比べると速く、仕事をする上でも十分な速度ですが、「ドコモ光」には最大通信速度10Gbps※3の「ドコモ光 10ギガ※1」があります。

より快適に仕事をするために高速通信環境を構築したい方には、「ドコモ光 10ギガ※1」がおすすめです。

また、光回線は通信制限がない場合が多く、「ドコモ光」でも通信制限は設けていません※2。そのため、仕事で大容量のデータをダウンロードする機会が多くても、あんしんして利用できます。

さらに、「ドコモ光」はIPv6に対応していることもポイントです。IPv6とは、現在主流のIPv4の次に登場した、新しいインターネットの通信規格で、通信が安定しやすい特徴があります。

リモートワークやテレワークでインターネットを使う場合は、IPoE方式によるIPv6接続を選ぶことで、混雑しにくく、快適に仕事ができるようになるのでおすすめです。

なお、IPv6通信を利用する場合は、使用しているパソコンなどのデバイスがIPv6アドレスに対応している必要があります。

通信の安定性や速度は、リモートワークやテレワークのパフォーマンスに大きく影響を与えるため、「ドコモ光」は信頼できる選択肢のひとつといえるでしょう。

「ドコモ光」が提供する2つのプランの詳細は、以下の表よりご確認ください。

※1 「ドコモ光 10ギガ」の対象エリアは、一部に限られます。詳しくはこちら
※2 データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断される場合があります。
※3 ベストエフォート値による最大通信速度
※4 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉
※5 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります。なお、「ドコモ光」とペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。

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光回線の工事ができない場合は「ドコモ」の「home 5G」がおすすめ

自宅が賃貸物件で光回線の工事ができない場合は、「ドコモ」の「home 5G」がおすすめです。

「home 5G」の5G対応ホームルーター(HR02)※6は、最大受信速度4.2Gbps(ベストエフォート形式)※7※8、5G通信に対応しています※9。

「home 5G」の特徴は、主に以下のとおりです。

• 使用データ量無制限※10
• 工事不要で利用可能※6
• 契約期間の縛りがない
• スマホとセット割ができる※11

仕事でデータやファイルの送受信のような通信量の多いやり取りをする機会が多い場合、月間の使用データ量に制限があると速度制限がかかることもあります。「home 5G」はデータ量無制限なので、通信量や速度のことを気にせずにインターネットを利用可能です※10。

光回線を利用するためには工事を行う必要がありますが、「home 5G」は工事が必要なく、契約後にコンセントに挿すだけでWi-Fiを利用できます※6。

インターネット回線はスマホと同じように、解約をしない限り自動的に更新されるような契約になっていることが多く、更新月以外に解約すると違約金などが発生するケースがほとんどです。

「home 5G」には契約期間の縛りがないため、機器代金の支払いが済んでいる場合、いつ解約しても違約金は発生しません。

「home 5G」は、「ドコモ」のスマホとセットで契約するとおトクです。

「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「ドコモ光セット割」を契約しているご家族全員※11のスマホ1回線ごとの月額料金から、永年最大1,210円(税込)割引されます。一緒に住んでいる家族だけでなく、離れて住んでいる家族も対象です※11。

「home 5G」の料金は以下の表のとおりです。

※6ご登録いただいた設置場所住所以外ではお使いになれません。
※7 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※8 LANケーブル接続時は受信時最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時は受信時最大で4.8Gbps(いずれも技術規格上の最大値)。機器接続時の通信速度は、お客さまの通信環境と接続機器の規格により異なります。
※9 5Gの提供エリアは一部に限られます。エリアの詳細は「ドコモのホームページ」の「サービスエリアマップ」でご確認ください。なお、本サービスは4Gエリアでもご利用になれます。
※10 データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。
※11「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ドコモ mini」の契約者は月額料金から1,210円／月を割引します。「eximo」「eximo ポイ活」「irumo(3GB／6GB／9GB)」「５Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(3GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(3GB超)」の契約者は1,100円／月を割引します。「5Gギガライト／ギガライト(1GB超～3GB)」は550円／月を割引します。「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約でご利用データ量が1GB以下の場合は対象外です。また「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。

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通信回線を見直して効率的なテレワーク・リモートワークを

テレワークやリモートワークを快適に進めるためには、インターネット環境を整えることが大切です。

通信速度が遅かったり接続が不安定だったりすると、Web会議で音声や映像が途切れたり、大容量のファイルを送受信できなかったりと、業務に影響をおよぼす可能性があります。

リモートワークやテレワークで効率良く働くには、高速かつ安定性のある「ドコモ光」や、工事不要ですぐに使える「home 5G」をご検討ください。

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※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。