UNIが点滅、消灯しているのは不調のせい?原因および対処方法を解説

通信ノウハウ 通信機器 トラブル

パソコンやスマホのようなデバイスを通してインターネットを利用しているときに、UNIが点滅しているのを見かけたことがある方もいると思います。

また、点滅ではなく消灯しているときもありますが、UNIの点滅や消灯はどういった状態をあらわしているのかは、気になるところです。

本記事では、UNIランプの役割やUNIランプが消灯しているときの原因および対処方法に関して解説します。

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記事サマリー

UNIとは?

UNIは「User-Network Interface」の略で、日本語訳すると「ユーザー網インターフェース」です。NTTのような通信事業者の設備と、サービス利用者の設備を仲介する役割を担っています。

サービス利用者側の設備としては、通信事業者からレンタルもしくは購入する接続機器が該当します。

ONU、モデム、ルーターとの違い

UNIはONU、モデム、ルーターとどう違うのか気になる方も多いのではないでしょうか。

ONUは光回線を利用する際に使われる接続機器で、光ファイバーから送られる光信号をデジタル信号に変換する役割を担っています。

モデムはADSLやCATVを利用する際に使われる接続機器で、アナログ信号をデジタル信号に変換する役割を持っています(光回線を利用する場合、モデムは必要ありません)。

ルーターは、複数のデバイスをインターネットに接続するための機器です。ONUやモデムでも有線でデバイスにつなげられますが、接続口が足りない場合もあるので、複数のデバイスを一度にインターネットに接続するには、ルーターを利用するのが一般的です。

ルーターのなかには、ONU一体型のホームゲートウェイと呼ばれる接続機器もあります。

UNIランプの役割

UNIランプは点灯、点滅、消灯している場合があります。各状態がどういった意味を持っているか、以下で解説します。

緑色に点灯している

緑色の点灯は、デバイスがONUと接続されて通信ができるようになった状態を意味しています。本状態であれば、問題なくインターネットが利用可能です。

緑色に点滅している

緑色の点滅は、通信事業者の設備と通信中であることを意味しています。問題がある状態ではなく、通信が完了すれば緑色が点灯した状態になります。

消灯している

消灯している場合は、デバイスとONUが接続されていない状態を意味しています。デバイスや接続機器間の接続に異常が発生している可能性があり、インターネットは利用できません。

UNIランプが消灯しているときの原因

UNIランプの点灯および点滅は問題ありませんが、消灯しているとインターネットが利用できません。UNIランプが消灯しているときに考えられる原因としては、主に以下のようなことが挙げられます。

  • LANケーブルが破損している、もしくはうまく挿し込めていない
  • ルーターが故障している
  • ONUが故障している

LANケーブルが破損している、もしくはうまく挿し込めていない

LANケーブルが破損している場合、インターネット接続はできないので、UNIランプは消灯します。

LANケーブルが破損しているかどうかを確認するためには、LANケーブルをONUから取り外し、両端をルーターにつなげてみましょう。

2つの差し込み口のランプが光れば、LANケーブルには問題がないとわかります。差し込み口が光らなければ、LANケーブルは破損しています。LANケーブルが挿し込めていない場合も、物理的に接続できていないので、UNIランプは消灯したままです。

ルーターが故障している

ルーターが故障している場合も、UNIランプは消灯します。別のネットワーク機器に交換してUNIランプが付くかどうかで、ルーターが故障しているかを判別できるでしょう。

たとえば、ONUとパソコンを直接LANケーブルでつないでONUのUNIランプが点灯するようであれば、ルーターが故障していると判断できます。

ONUが故障している

先述した原因のいずれにも該当しないケースは、ONU自体が故障している可能性が高いです。いろいろと試した上で判断しましょう。

UNIランプが消灯しているときの対処方法

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では、UNIランプが消灯しているときの対処方法を、原因ごとに以下で詳しく説明します。

LANケーブルが破損している、もしくはうまく接続できていない場合

LANケーブルが破損している場合は、ほかのLANケーブルに変える必要があります。LANケーブルがうまく接続できていない場合は、きちんと挿し込めているかを確認すると、インターネットに接続できるようになるかもしれません。

ルーターが故障している場合

ルーターに問題がある場合は、再起動や初期化で状態が改善する場合があります。再起動や初期化でも直らない場合は、ルーターを買替える必要があるでしょう。事業者からレンタルしているものの場合は、事業者に連絡をしてルーターが故障している旨を伝えましょう。

ONUが故障している場合

ONUが故障している場合は、ONUを交換しなければなりません。契約している光回線事業者のサポートセンターに問い合わせれば、基本的に無料で交換してくれます。

光回線を見直すなら「ドコモ光」がおすすめ

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UNIランプの点灯、点滅、消灯は状態が異なっていて、点灯や点滅の状態ではインターネットに接続できますが、消灯の状態では接続できません。消灯している場合は原因を把握して、原因に応じた対処を行う必要があります。

ルーターやONUが故障しているようであれば、新しいものに交換しなければなりませんが、ルーターやONUは通信事業者からレンタルしているケースも多いです。故障をきっかけにほかの事業者への乗り換えを検討してみても良いかもしれません。

乗り換えを検討するのであれば、「ドコモ光」がおすすめです。最後に、「ドコモ光」の光回線の魅力を紹介します。

プロバイダが選べる

「ドコモ光」には「ドコモ光 1ギガ」と「ドコモ光 10ギガ」のサービスがありますが、いずれもさまざまなプロバイダに対応しています(「ドコモ光 1ギガ」:23プロバイダ、「ドコモ光 10ギガ」:9プロバイダ)。利用可能なプロバイダのなかから、好きな会社を選んで利用すると良いでしょう。

ケーブルテレビのネット回線が工事不要で使える

提携ケーブルテレビのテレビサービスや電話サービスを利用している場合は、工事不要で切り替えが可能です(「ドコモ光」タイプC)。手間を考えると、工事不要で切り替え可能なのは大きなメリットです。

超高速の10ギガプランがある

光回線の一般的な通信速度は、1Gbpsです。ほかのインターネット接続手段と比べると十分な速さですが、「ドコモ光」には最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ」もあります。高速通信環境を構築したい方には、「ドコモ光 10ギガ」がおすすめです。

なお、「ドコモ光 10ギガ」は提供エリアが限定されている点には、注意しておく必要があります。2022年9月1日現在の提供エリアは以下のとおりです(提供エリアは順次拡大予定)。 最新の提供エリアは、「公式サイト」でご確認ください。

NTT東日本エリア東京都23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町
千葉県千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市
埼玉県さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町
NTT西日本エリア大阪府大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市
和歌山県和歌山市
京都府京都市、長岡京市、向日市
滋賀県草津市、彦根市
兵庫県加古川市、伊丹市
愛知県名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
静岡県藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
岐阜県美濃加茂市、岐阜市

※「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。最大通信速度は技術規格上の最大値となり、お客さま宅内での実使用速度はお客さまのご利用環境・ご利用機器、回線の混雑状況によって低下します。

通信制限がないのであんしんして使える

光回線は通信制限がない場合が多いですが、「ドコモ光」でも通信制限は設けられていないため、大容量のデータをダウンロードしても速度が遅くなる心配はありません。仕事や趣味で大容量のデータをダウンロードする機会が多い方でも、あんしんして利用できます。

IPv6インターネット接続機能に対応している

IPv6はIPv4の後継となる、次世代のインターネット・プロトコルです。通信速度が安定するほか、セキュリティ面でもあんしんなメリットがあります。

IPv6インターネット接続を利用すると、IPv6に対応したサービス(Webサイトの閲覧や動画配信サービスの視聴)を快適に利用しやすくなるでしょう。

スマホとセット割ができる

「ドコモ光」の場合、ドコモのスマホとセットで契約すると、「ドコモのギガプラン」またはパケットパックの月額料金が割引になります。

「ドコモ光」契約者または同一「ファミリー割引」グループ内で、当月内に「ドコモ光」基本使用料の課金が1回線以上あれば、「ドコモのギガプラン」を契約しているご家族全員 ※1のスマホ1回線ごとの月額料金から、永年最大1,100円(税込)割引されます。

一緒に住んでいる家族だけでなく、離れて住んでいる家族も対象です。

また、「ドコモ光」のペア回線で「パケットパック」を契約している状態(「シェアグループ」内で「ドコモ光」のペア回線がある状態を含む)で、当月内に「ドコモ光」基本使用料の課金が1回線以上あれば、「ドコモ光」のペア回線で契約中の毎月のパケットパック(シェアグループ内で「ドコモ光」のペア回線がある場合はシェアパック)定額料から、割引されます。

快適なインターネット環境を構築したい方は、ぜひ「ドコモ光」の光回線を検討してみてください。

※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(1GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(1GB超)」の契約者が対象。
「ファミリー割引」グループ内での「ドコモ光」のご契約が必要となり、別途費用がかかります。また「ドコモ光」が定期契約プランの場合、更新期間外の解約などは解約金がかかります。詳しくは「ドコモ光の料金プランについて」をご確認ください。
「ドコモ光ミニ」のみご利用の場合、「ドコモ光セット割」で「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「5Gギガライト/ギガライト(3GB超~7GB)」は550円(税込)、「5Gギガライト(1GB超~3GB)」「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は220円(税込)が、「ドコモ光」のペア回線から割引となります。
「ドコモのギガプラン」とは、「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」の総称です。

「ドコモのスマホ」ならご家族全員のスマホ料金から
永年最大1,100円(税込)/月割引!※1
「ドコモ光」の申し込み
・無料相談をする

※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo(0.5GBを除く)」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。

※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(1GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(1GB超)」も対象となります。「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は550円(税込)/月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。

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