快適に動画の読み込みをするために最低限必要な通信速度
快適に動画を視聴できる通信速度の目安は、下りの通信速度で3Mbps～25Mbpsといわれています。
動画配信サービスでは公式サイトで推奨速度を示していることも多いので、詳しい速度を知りたい場合は、公式サイトを確認してみても良いでしょう。
たとえば、YouTubeは以下の通信速度を推奨しています。
| 解像度 | 推奨通信速度 |
|---|---|
| 4K | 20Mbps |
| HD 1080p | 5Mbps |
| HD 720p | 2.5Mbps |
| SD 480p | 1.1Mbps |
| SD 360p | 0.7Mbps |
解像度ごとに推奨通信速度が違っているのは、解像度が高いほど多くのデータ通信が必要となるからです。4K画像では20Mbpsの通信速度が、HD 720pでは2.5Mbpsの通信速度が推奨されていることがわかります。
したがって、YouTubeで快適に動画を視聴したいときには、安定して上記の通信速度が保てるネット環境が必要となります。
ご自宅の通信速度を確認してみよう
動画の読み込みが遅い、動画がカクつくなどの症状がある場合は、視聴している動画配信サービスの推奨速度を満たしていない可能性があります。
そのため、一度ご自宅の通信速度を確認してみましょう。ご自宅で利用しているインターネットの通信速度を知るためには、以下のような速度計測ツールまたはサイトが便利です。
- ドコモスピードテストアプリ
- Google「インターネット速度テスト」
- BNRスピードテスト
- Fast.com
上記以外にも、多くのツール・サイトが無料で速度測定のサービスを提供しているので、各ツールの使い方にしたがってご自宅の通信速度を確認してみてください。
動画の読み込みが遅い原因
それでは、どのような原因で動画の読み込みが遅くなってしまうのでしょうか。動画の読み込みが遅くなる原因にはさまざまな要素がありますが、大きく分けると通信回線側の問題とデバイス側の問題があります。
通信回線側の問題
通信回線側の問題とは、利用しているインターネット回線や回線の接続状況の問題です。たとえば、通信速度はネットワークの混雑の影響を受けるので、多くの方がネットワークを利用している時間帯は通信速度が低下し、動画の読み込みが遅くなる場合があります。
また、ルーターやホームゲートウェイなど通信機器の接続状況に問題があるケースもあります。スマホで動画を視聴している場合は、通信制限がかかっていないか確認する必要もあるでしょう。
パソコン、スマホなどのデバイス側の問題
動画を視聴する場合、パソコンやスマホなどデバイスの動作環境の問題で、動画の読み込みが遅くなるケースも考えられます。
具体的には、ブラウザや視聴に利用しているアプリのバージョンが古い、デバイスのスペックが足りていないなどです。特に、メモリの使用状況はデバイスの動作に影響を与えます。
オンラインで動画を使用するときだけでなく、オフラインで動画を見る場合にも読み込みが遅い場合は、デバイスの問題の可能性が高くなります。
動画の読み込みが遅いときの改善策
動画の読み込みが遅いときは、以下でご紹介するような改善策を試してみてください。遅くなる原因にはさまざまな要素があるので、ご自宅の通信環境や利用しているデバイスの状況などを考え、できる改善策から行ってみましょう。
混雑する時間帯を避ける
特定の時間帯や曜日に動画の読み込みが遅くなる場合、ネットワークの混雑で一時的に通信速度が遅くなっていることが考えられます。
一般的に、ネットワークは利用者が多くなる夜間や土日・祝日に混雑する傾向があります。快適に動画を楽しみたいときは、混雑する時間帯を避けると良いでしょう。
そのほか、平日や日中などネットワークがあまり混雑していない時間帯を利用して動画をダウンロードしておき、オフラインで動画を視聴する方法もあります。
ブラウザやアプリのバージョンを最新のものにする
視聴に利用しているブラウザやアプリのバージョンが古いことも、動画の読み込みが遅くなる原因のひとつです。ブラウザやアプリの状況を確認し、最新のバージョンがあるときはアップロードを行ってみましょう。
スマホの通信制限になっていないか確認する
スマホのデータ通信に制限がかかっていると、多くの場合、動画をスムーズに読み込めなくなります。スマホの利用状況をチェックし、通信制限がかかっていない確認してください。
通信制限がかかっている場合は、携帯会社によりデータ量の追加購入で対応できるケースもあります。
動画の画質を落とす設定も検討する
動画を視聴するとき、高画質であるほど相応の通信速度が必要となります。動画の画質を落とすことで読み込みが改善されることもあるので、画質の変更を行ってみましょう。
たとえばYouTubeの場合、動画プレーヤーの設定アイコンをクリックし、「画質」メニューを選択すると、動画の画質を変更できます。
機器を再起動する
動画の読み込みは、利用している機器の再起動で改善される場合があります。視聴しているパソコンやスマホ、テレビなどのデバイスの電源を一度切り、再度電源を入れなおして再起動してみましょう。
見落とされがちですが、Wi-Fiルーターやホームゲートウェイなどの通信機器が影響しているケースもあります。回線と接続している通信機器の再起動もあわせて試してみてください。
ほかのアプリを終了させる
多くのアプリを同時に利用すると、デバイスのメモリに負担がかかり、動画再生の処理に影響が出るケースがあります。動画の読み込みが遅いときは、ほかのアプリを終了させて様子をみてみましょう。
キャッシュのクリアも検討する
キャッシュとは、ブラウザなどに一時的に保存されるデータのことです。パソコンのブラウザなどで動画を視聴している際は、ブラウザのキャッシュをクリアしてみましょう。動画の読み込みが改善される場合があります。
使っていないアドオンを停止する
アドオンとは、ブラウザやアプリの追加機能のことです。広告ブロックなど便利なアドオンが多くリリースされていますが、アドオンは閲覧速度を低下させる要因となり得ます。読み込みが遅いときはアドオンを一時停止して、動画再生に影響がないか確認してみましょう。
使っていないソフトのアンインストールも検討する
パソコンやスマホのハードディスク容量の不足により、デバイスの処理速度が低下する場合があります。ハードディスク容量を確認し、容量がいっぱいの場合は、使っていないソフトやアプリのアンインストールを検討してみてください。
ほかのブラウザを使う
ブラウザは種類によりブラウジング速度に違いがあります。現在利用しているブラウザからほかのブラウザへ変更することにより、処理速度が改善されることがあります。
動画を快適に楽しみたいなら回線の乗り換えも検討してみよう
機器やデバイスを再起動したり、ブラウザやアプリのアップデートを行ったりしても動画の読み込みが改善しない場合は、ご利用中のインターネット回線自体に問題があることも考えられます。
もし、回線の乗り換えを検討されるなら、「ドコモ光」を1度チェックしてみてください。
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なお、「ドコモ光」の月額料金や契約期間は以下のとおりです。あわせてご覧ください。
| 月額料金(ドコモ光1ギガ)※1 | (マンション) タイプA：定期契約あり4,400円(税込)、定期契約なし5,500円(税込) タイプB：定期契約あり4,620円(税込)、定期契約なし5,720円(税込) 単独タイプ：定期契約あり4,180円(税込)、定期契約なし5,280円(税込) (戸建) タイプA：定期契約あり5,720円(税込)、定期契約なし7,370円(税込) タイプB：定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込) 単独タイプ：定期契約あり5,500円(税込)、定期契約なし7,150円(税込) ドコモ光ミニ：定期契約あり2,970～6,270円(税込)、定期契約なし4,620～7,920円(税込) |
| 月額料金(ドコモ光10ギガ)※2 | タイプA：定期契約あり6,930円(税込)、定期契約なし8,580円(税込) タイプB：定期契約あり7,150円(税込)、定期契約なし8,800円(税込) 単独タイプ：定期契約あり6,490円(税込)、定期契約なし8,140円(税込) |
| 契約期間 | なし または 2年定期契約 |
| 最大通信速度※3 | ドコモ光 1ギガ：最大1Gbps ドコモ光 10ギガ※4：最大10Gbps |
| 申込み方法 | ①ご相談フォームで受付 ②ご相談(希望の曜日・時間に電話) ③申込み完了(そのまま電話で申込み可能) |
※1 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ 5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込) 、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉
※2 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります(2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、14,300円(税込)の解約金がかかります)。なお、「ドコモ光」とペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
※3 ベストエフォート値による最大通信速度
※4 提供エリアは一部地域に限る
動画の読み込みが遅いときは通信環境の確認をしよう
動画の快適な視聴には、下りの通信速度で3Mbps〜25Mbpsを目安とした速度が必要といわれています。ご自宅の通信速度がどのくらい出ているのか、まずはツールなどを使って確認してみましょう。
動画の読み込みが遅い原因は、主に通信回線側の問題とデバイス側の問題があります。回線が混雑する時間帯を避ける、ブラウザやアプリをアップデートするなどの改善策があるので、状況が改善されないか試してみてください。
上記のような改善策を行っても状況が変わらない場合、利用している回線自体に問題がある場合もあります。「ドコモ光」では、高速通信の光回線サービスを提供しています。回線を乗り換えるときはぜひ「ドコモ光」もご検討ください。
※ 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
