- ※「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。
記載の通信速度は技術規格上の最大値であり、インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、電波の影響など）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によって低下します。また、マンションにお住まいの方については、当該建物の伝送方式によって最大100Mbps（技術上の最大値）でのご提供となる場合があります。（「ドコモ光10ギガ」は提供エリアは一部に限られます。）
- ＜適用条件＞
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下記の①②の条件をすべて満たすこと
- ①「ドコモ光（2年定期契約）」をドコモ公式WEBサイトの「ドコモ光お申込み／ご相談フォーム」からお申込みまたはご相談の受付を行い、「ＮＴＴドコモ コンサルティングセンター」からお客さまへ電話連絡した後、お申込み月含む7か月以内に「ドコモ光」を利用開始すること
- ②「ドコモ光（2年定期契約）」利用開始月の2カ月後の月末時点でもご契約中であり、契約者がdポイントクラブ会員であること
- ※「利用開始」とは、サービス提供が可能であることを当社が確認した状態をいいます。
- ＜ポイント進呈時期＞
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「ドコモ光」ご利用開始月の4か月後の月
※dポイント（期間・用途限定）の有効期限は進呈月含む6か月です。
- ＜ご注意事項＞
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- ・「ドコモ光」のペア回線（「ドコモ光」と対となる携帯電話回線）ご契約者はペア回線にポイントが進呈となります。ポイント進呈時点で「ドコモ光」またはペア回線のご契約者がdポイントクラブ会員でない場合はポイント進呈されません。
- ・進呈するdポイント（期間・用途限定）は「ポイント交換商品（賞品が当たる抽選、JALマイルへの交換含む）」「ケータイ料金の支払い」「データ量の追加」にはご利用になれません。詳細は「dポイントクラブサイト」でご確認ください。
- ・2年定期契約は利用開始日から2年間同一回線での継続利用が条件（自動更新・解約金あり）です。
- ・特典は予告なく変更（進呈ポイント数の増減含む）または終了となる場合がございます。最新の情報は当ページにてご確認ください。
- ＜適用条件＞
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「ドコモ光」を新規でお申込みいただき、お申込み月を含む7か月以内に利用開始いただくこと。
- ＜ご注意事項＞
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- ・別途、新規契約の契約事務手数料3,300円(税込)が必要となります。
- ・「ドコモ光電話」などのオプション工事料、土日・祝日工事の追加工事料、工事内容によって発生する追加料金は対象外です。
- ・フレッツ光、または提携CATVのインターネット接続サービスからの切り替え・設置場所の移転のお申込みの場合は対象外です。
- ※1「ドコモのギガプラン」とは、「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」の総称です。
- ※2「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガライト（1GB超）」の契約者が対象です。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～３GB）」は550円(税込)／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合および「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」 「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
- ※3同一「ファミリー割引」グループ内の「ドコモ光」契約＜月額料金、解約金（2年定期契約を途中解約の場合）、契約事務手数料など別途費用＞が必要です。＜ドコモ光１ギガ（2年定期契約、プロバイダ込）の場合、月4,400~5,940円(税込)＞
定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約（定期契約のない料金プランへの変更含む）のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ 5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込) 、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申し込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込) （ドコモ光ミニ含む）、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉 また、同一「ファミリー割引」グループ内で「ドコモ光ミニ」のみご利用の場合は、「5Gギガホ プレミア・5Gギガホ・ギガホ プレミア・ギガホ」「5Gギガライト（3GB超～7GB）・ギガライト（3GB超～7GB）」は550円(税込)／月、「5Gギガライト（1GB超～3GB）・ギガライト（1GB超～3GB）」は220円(税込)／月がペア回線から割引となります。
- ※端末代金・事務手数料など一部対象外あり。
- ※「dカード GOLD」ご入会には一定の審査がございます。
- ※「ahamo」をご契約の方は、「ドコモ光」ご利用料金のみ10%ポイント還元いたします。
- 本会員さまカード/dカード GOLD 家族カードそれぞれ登録されているご利用携帯電話番号が対象です。ご利用携帯電話番号は、カード1契約につき、1回線ご登録いただけます。
- ご利用携帯電話番号が一括請求サービスをご利用の場合、ご利用携帯電話番号として登録した回線が、特典の対象となります。「ahamo」をご契約の方は、「ドコモ光」ご利用料金のみ10％ポイント還元いたします。（dポイントクラブ会員を対象としたポイント進呈（1%）と、「dカード GOLD特典」としてのポイント進呈（9％）の合計）「ahamo」ご契約者の方のdカード特典はこちら
- ※1ポイント進呈の対象となるドコモのケータイおよび「ドコモ光」のご利用料金は、各種割引サービス適用後の基本使用料、通話・通信料、付加機能使用料、ユニバーサルサービス料の金額となります（ただし、ご利用料金のうち位置情報／ユビキタスサービスにかかる基本使用料および通信料は除きます）。各種手数料、電報料、コンテンツ使用料／iモード情報料、「ahamo」ご利用料金、コレクトコール通話料、ケータイのご購入代金分割支払金／分割払金、ドコモ口座による利用代金（送金依頼額および利用料）、消費税、「ケータイ補償サービス」「ケータイ補償 お届けサービス」ご利用時のお客さまご負担金、「ドコモ光」事務手数料・工事料および光訪問サポート利用料など1回ごとにお申込みが必要となるサービスなどはdポイント進呈の対象外となります。
- ※2ペア回線（「ドコモ光」と対になる携帯電話回線）を設定する場合は、進呈するポイント数はペア回線のポイント進呈率を適用して算定いたします（ペア回線契約者がdポイントクラブ会員に限ります）。ペア回線を設定しない場合は、「ドコモ光のdアカウント登録」をすることでポイント進呈の対象となります（dアカウント保有者がdポイントクラブ会員に限ります）。
- ※3ご利用月月末時点の「ドコモ光」契約状態にもとづき、ポイントを進呈いたします。ただし、ポイント進呈手続き時点で「ドコモ光」回線を解約している場合は対象外です。
- ※4 「dカード GOLD特典」としてのポイント進呈（9％）と、dポイントクラブ会員を対象としたポイント進呈（1％）の合計となります。なお、「dカード GOLD特典」分の進呈ポイントはステージ判定対象外となります。dポイントクラブおよびステージの詳細についてはこちらを参照ください。
- 「1ギガ タイプC」をご利用の場合は、「1ギガ タイプA」と同様のプロバイダ料金一体型でご利用になれます。
- ※「ドコモ光 10ギガ」の月額料金は「ドコモ光 10ギガ」ページにてご確認ください。
- ※1プロバイダ料金が含まれたプランです。1ギガ タイプAまたは1ギガ タイプBそれぞれ当社が提携するプロバイダとなり、セットに含まれる提供サービスには一部限りがございます。
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※2定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約（定期契約のない料金プランへの変更含む）のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ5,500円（税込）、マンションタイプ4,180円（税込）、ドコモ光ミニ2,970円（税込）の解約金がかかります（2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円（税込）（ドコモ光ミニ含む）、マンションタイプ8,800円（税込）の解約金となります）。ただし、契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。「ドコモ光」の契約期間とペア回線（「ドコモ光」と対になる携帯電話回線）の契約期間は別々に取り扱われます。それぞれの契約期間が異なる場合、ペア回線の契約期間満了時に「ドコモ光」を解約した場合には、「ドコモ光」の解約金が発生します。
解約金は、お手続き当月のご利用分に対する請求時にあわせて請求させていただきます。なお、各月1日でのお手続きにより解約金が生じた場合のみ、お手続き前月のご利用分とあわせて解約金を請求させていただきます。
単独タイプ／ドコモ光ミニは別途プロバイダ料金・お申込みが必要です。ご利用予定のプロバイダのドコモ光対応可否については、工事予定日までにお客さまご自身でプロバイダ事業者へご確認ください。
初期工事について
工事日（利用開始日）は、ドコモ光お申込み月の翌々月末まで予約できます。開通日・工事日の確定からご利用開始まで、おおむね2週間かかります。なお、工事実施の前であれば工事日の変更はできます。変更を希望される場合は、ドコモ光サービスセンターへお申込みください。
- 利用できるプロバイダを教えてください。
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ドコモ光の料金とセットでご利用いただけるプロバイダは、プロバイダ一覧より確認できます。なお、ドコモ光 1ギガとドコモ光 10ギガでご利用いただけるプロバイダは異なります。
※ドコモ光提携プロバイダに追加･変更がある場合、順次ドコモホームページにてお知らせします。
※ドコモ光タイプCをご契約の場合、プロバイダは提携CATV(ケーブルテレビ)となります。
※単独タイプ/ドコモ光ミニをご利用の場合は、別途お客様ご自身でプロバイダ契約が必要です。ご利用予定のプロバイダのドコモ光対応可否については、工事予定日までにお客様ご自身でプロバイダ事業者へご確認ください。
- 公式HPからWeb上で登録をしましたが連絡が来ません。
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恐れ入りますが、ご入力いただいたご連絡先電話番号にお間違いがある可能性がございます。お手数ですが、再度、お申込みフォームからご登録をお願いいたします。
- ドコモ光申し込み後のお問い合わせ（工事日の調整・お申し込みのキャンセル・申込内容の変更など）はどこに連絡すればいい？
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ドコモ光サービスセンターへご連絡をお願いします。
【受付時間】10：00～20：00（年中無休）
（ドコモ携帯）15715
（固定電話など）0120-766-156 - ドコモ光の開通後、どこにお問合せすればいいですか？
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ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせ下さい。
【受付時間】9：00～20：00（年中無休）
（ドコモ携帯）151
（固定電話など）0120-800-000 - OCNモバイルone／トーンモバイルを使っていますがドコモ光の申込はできますか？
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ドコモ光のお申込みは可能です。ドコモショップにてお手続きをお願いします。（ドコモ光公式HP・お電話でのお手続きはできません）
- ドコモ携帯を持っていないが契約したい
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携帯回線の新規ご契約については、お手数ですが、お近くのドコモショップへご来店ください。（受付時間：店舗により異なります。）
店頭で、新規ご契約が可能です。
また、携帯回線の新規ご契約は、家電量販店、一般取扱店でも承っております。 - 家族の代わりに申し込みたい
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恐れ入りますが、ご契約者様ご本人様よりお申込みをお願いいたします。（同席であれば受付することも可能です。）
Webでのお申込みも同様です。 - ドコモ光を解約したい
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ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせ下さい。
【受付時間】9：00～20：00（年中無休）
（ドコモ携帯）151
（固定電話など）0120-800-000 - プロバイダから書面が届かない
（ルーターが届かない） -
恐れ入りますが、ご契約いただいたプロバイダ会社にお問い合わせをお願いいたします。
- ポイントの付与時期を知りたい
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「ドコモ光」ご利用開始月の4か月後の月となります。
※dポイント（期間・用途限定）の有効期限は進呈月含む6か月です。
- ポイント付与がされているかどうか確認をしたい
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弊社がご提供しているMydocomoで確認が可能です。
（ドコモインフォメーションセンターでも確認可能となります。）
（ご指定可能時間：11時～20時）
