■概要
「あんしんセキュリティ」「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」「あんしんセキュリティ(プライバシー)」の3つのサービスをご利用いただけるアプリです。
■「あんしんセキュリティ」の機能
セキュリティスキャン(ウイルス対策)、危険サイト対策、アプリチェック、危険Wi-Fi対策、迷惑電話対策、迷惑メール対策をご利用いただけます。
■「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」の機能
SMSフィルタリングを利用いただけます。
■「あんしんセキュリティ(プライバシー)」の機能
ダークウェブモニタリングをご利用いただけます。
「あんしんセキュリティ」は月額220円(税込)、「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」は月額220円(税込)、「あんしんセキュリティ(プライバシー)」は月額330円(税込)でご利用いただけます。
※セキュリティスキャン(ウイルス対策)は、無料でご利用いただけます。
「あんしんセキュリティ」「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」「あんしんセキュリティ(プライバシー)」はご利用いただけます。ただし、ドコモメールがご利用いただけない場合、迷惑メール対策はご利用できません。
ご利用いただけません。docomo Application Manager(ドコモアプリ管理)からアプリをインストールしてご利用ください。
Android OS 8.0以上のドコモスマートフォン・タブレットでご利用いただけます。
※タブレットなど、通話機能のない端末は「迷惑電話対策」をご利用いただけません。
※一部非対応機種がありますので、詳細は以下をご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/anshin_pack/compatible_model/index.html
Android OS 8.0未満はサポート・動作保証対象外となります。
Android OS 8.0以上へのOSアップデート、もしくはAndroid OS 8.0以上へアップデート可能な機種をご利用ください。
一部機種・OSバージョンにおけるサポート終了のお知らせについては、コーポレートサイトでもご案内しております。
https://www.docomo.ne.jp/service/anshin_security/
ver09.00.00000です。
また、+メッセージアプリ(Ver.54.49.0600以上)が必要になります。
ver05.00.00003です。
Wi-Fi通信時でもご利用いただけます。dアカウントを設定してご利用ください。
お客さまの契約状態を確認するため、dアカウント認証が要求されます。
アプリのホーム画面左上のメニューボタンより、アカウントをタップ後、「dアカウントの設定」もしくは「dアカウントの変更・解除」をタップしていただきdアカウントでログインしてください。
お客さまのご利用の方法によっては、消費電力が増加し連続通話(通信)時間・連続待受時間が短くなる場合があります。
再度利用できます。機種変更後の端末で、アプリをインストールし初期設定してください。
お客様のセキュリティをより広く守る為に、パソコン用のセキュリティサービス(ネットワークセキュリティ)のご案内をしております。
※なお、キャリアフリー回線に紐づくdアカウントをご利用の方には表示されません
コンピュータウイルス、スパイウェア、ネット詐欺、不正アクセスなど、様々な脅威に対しパソコン(Windows、Mac)の保護対策をします。
※ネットワークセキュリティについての詳細は下記のURLをご確認ください。
https://www.docomo.ne.jp/service/network_security/
アプリのホーム画面右上のベルマークをタップいただくことで確認することができます。なお、キャンペーン期間中のみの表示となります。
2023夏モデル以降の機種で再インストールの方法が変わりました。
以下の手順で再インストールしてください。
1.アプリのアイコンを長押しして「アプリ情報」をタップ、もしくは設定アプリのアプリの一覧よりあんしんセキュリティアプリのアプリ情報を表示
2.あんしんセキュリティアプリのアプリ情報の右上より「アップデートのアンインストール(もしくは、更新の削除)」を選択
3.あんしんセキュリティアプリのアプリ情報の「開く(もしくは、起動)」を選択
4.あんしんセキュリティアプリの「アップデート」をタップ
※2022冬モデル以前は変更ありません。
「あんしんセキュリティ」サービスをご利用いただけるアプリです。
セキュリティスキャン(ウイルス対策)、危険サイト対策、アプリチェック、危険Wi-Fi対策、迷惑電話対策、迷惑メール対策をご利用いただけます。
「あんしんセキュリティ」は月額220円(税込)でご利用いただけます。
※ドコモ回線をご利用の場合、セキュリティスキャン(ウイルス対策)は、無料でご利用いただけます。
ドコモショップ、量販店・一般販売店(機種購入と同時のみ可)、インフォメーションセンター、オンラインショップ、ドコモオンライン手続き(My docomo)からご契約いただけます。
「あんしんセキュリティ」サービスをご利用いただけます。
ただし、ドコモメールがご利用いただけない場合、迷惑メール対策はご利用できません。
「あんしんセキュリティ(プライバシー)」、「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」はご利用いただけません。
Android OS 9.0以上のドコモが販売するGoogle Pixelでご利用いただけます。
※詳細は以下をご確認ください。
あんしんセキュリティ対応機種一覧
Wi-Fi通信時でもご利用いただけます。dアカウントを設定してご利用ください。
お客さまの契約状態を確認するため、dアカウントの設定が必要となります。あんしんセキュリティアプリの画面の案内に従い、dアカウント設定アプリをインストールし、設定してください。なお、dアカウント設定アプリをアンインストールした場合、セキュリティ機能は動作しませんのでご注意ください。
お客さまのご利用の方法によっては、消費電力が増加し連続通話(通信)時間・連続待受時間が短くなる場合があります。
無料でセキュリティスキャン(ウイルス対策)をご利用いただくためには、ドコモ回線に紐づくdアカウントが必要となります。
再度ご利用いただけます。機種変更後の端末で、あんしんセキュリティアプリおよびdアカウント設定アプリをインストールし初期設定してください。
定期的にチェック数や脅威の発見数をレポートします。月ごとに見ることができるので、傾向を把握することも可能です。
現在※〜過去1年分が表示できます。
※迷惑メール対策のみ、前日。
ウイルスなどの脅威や、セキュリティのトレンド情報を定期的に配信します。
不定期です。新着ニュースに通知をONにしていただくと、ニュース記事が更新された場合に通知します。
セキュリティスキャン(ウイルス対策)、危険サイト対策、アプリチェック、危険Wi-Fi対策、迷惑電話対策、迷惑メール対策などのセキュリティ対策がご利用になれるサービスです。
※セキュリティスキャンは無料でご利用いただけます。Google Pixelをご利用の場合は、ドコモ回線に紐づくdアカウントの設定が必要です。
■セキュリティスキャン
端末本体や、microSDなどの外部メモリをスキャンし、不審なアプリ(ウイルスなど)がある場合に警告します。
■危険サイト対策
詐欺サイト、ウイルス配布サイトなど危険なサイトを閲覧すると警告画面を表示します。
■アプリチェック
アプリが個人情報を外部送信していないかをチェックし、危険度を一覧表示します。
■危険Wi-Fi対策
通信内容を改ざんされたり、盗み見られたりする可能性がある危険なWi-Fiスポットに接続すると、警告画面を表示します。
■迷惑電話対策
しつこいセールスなどの迷惑な番号や、詐欺などの危険な番号の発着信時に警告画面を表示したり、飲食店や企業などからの着信時に、飲食店・企業名を自動で表示したりします。
また、発着信時以外も迷惑電話番号であるか調べることも可能です。
※タブレットなど、通話機能のない端末は非対応です。
■迷惑メール対策
お客さまが受信したメールの件名、本文、ヘッダ情報などにより、迷惑メールを自動で判定し、迷惑メールと判定したメールを専用の迷惑メールフォルダに保存します。
※ドコモメールのみ対応しています。
本サービスは、「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」または「あんしんセキュリティ(プライバシー)」の契約有無に関わらずご契約いただけます。
端末本体や、microSDなどの外部メモリをスキャンし、不審なアプリ(ウイルスなど)がある場合に警告します。
ウイルスなどの不信なアプリを検知した場合、端末の通知画面にてお知らせします。
検知画面に表示された内容をご確認の上、必要に応じて検知された不審なアプリのアンインストールを行ってください。
McAfee社が提供するウイルス定義ファイルに基づき判定します。すべてのウイルスの検出を保証するものではありません。
あんしんセキュリティアプリで削除できない場合は、ファイルマネージャー(ファイル管理)アプリを利用して不審なアプリの削除をお試しください。
らくらくスマートフォンでは、以下の操作で不審なアプリの削除が可能です。
<F-03K/F-01L/F-42A/F-52Bをご利用の方>
【操作手順】
本体設定 → その他 → 高度な設定 → メンテナンス用設定 → ストレージ → SDカード→ ファイル
<F-04Jをご利用の方>
Google Playストアより「Files by Google」などのファイルマネージャー(ファイル管理)アプリをインストールして不審なアプリの削除をお試しください。
アプリが個人情報を外部送信していないかをチェックし、危険度を一覧表示します。
アプリの提供元が信頼できるかを確認いただき、不審と思われるアプリについては必要に応じてアンインストールして下さい。
名称のみの違いとなり、ご利用できる機能は同じです。
Ver04.40.00001のアプリより「プライバシー対策」から「アプリチェック」へ名称変更しました。
詐欺サイト、ウイルス配布サイトなどの危険なサイトを閲覧すると警告画面を表示します。
McAfee社の定めるURLリストに基づき判定します。すべての危険サイトの検出を保証するものではありません。
遅くなる可能性があります。
AndroidシステムのWebViewアプリのアップデート(自動アップデート含む)が影響している可能性があります。また、Google Pixel Foldをご利用の場合は、「画面表示を最適化」が影響している可能性があります。
無効になった場合は、あんしんセキュリティアプリの操作案内にそって再度有効に設定してください。
操作案内にそって設定いただく画面にて、「ユーザー補助」におけるあんしんセキュリティが「ON」の場合は、一度「OFF」にした後に再度「ON」に切り替えてください。
通信内容を改ざんされたり、盗み見られたりする可能性がある危険なWi-Fiスポットに接続すると、警告画面を表示します。
危険なWi-Fiに接続したことを知らせる通知が表示されます。
通知の内容をご確認いただき、切断する場合は端末の設定画面からWi-Fiを切断してください。今後も利用する場合は、「信頼する」をタップし、継続してWi-Fiをご利用ください。
※端末の「位置情報」が有効でない場合、「信頼する」が表示されない場合がありますので、有効にしてください。
しつこいセールスなどの迷惑な番号や、詐欺などの危険な番号の発着信時に警告画面を表示します。また、飲食店や企業などからの着信時に、飲食店・企業名を自動で表示します。
発着信時の画面に ”この番号にはご注意ください!” と表示されます。
通話アプリ(LINE、Skypeなど)の発着信には対応していません。
電話番号を入力すると、危険な番号かどうかを確認できる機能です。
※発着信をしなくても、迷惑電話判別や発信元情報を表示できます。
迷惑および危険電話番号の判定はトビラシステムズ社の基準によって行われますので、お客さまが入力した電話番号が迷惑および危険と判定されない場合があります。
トビラシステムズ社が提供するデータベースに基づき判定します。すべての危険・迷惑電話の検出を保証するものではありません。
お客さまが受信したメールの件名、本文、ヘッダ情報などにより、迷惑メールを自動で判定し、迷惑メールと判定したメールを専用の迷惑メールフォルダに保存します。
※本対策はドコモメールのみ対応しています。
迷惑メール対策設定やご利用状況の確認には専用サイトへのアクセスが必要です。その際にdアカウント認証が必要になる場合があります。
Vade Secure社の基準に基づき判定します。すべての迷惑メールの検出を保証するものではありません。
「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」とは、メッセージアプリに送られてくる詐欺などの迷惑なSMS※を自動で迷惑メッセージフォルダへ振り分けるSMSフィルタリングが利用できるサービスです。
※+メッセージアプリで受信したSMSおよび+メッセージが対象
Google Pixelおよびドコモケータイではご利用できません。
また、ドコモのケータイ回線をお持ちではないお客様は提供対象外となります。
本サービスは、「あんしんセキュリティ」または「あんしんセキュリティ(プライバシー)」の契約有無に関わらずご契約いただけます。
+メッセージアプリで受信するSMS※をトビラシステムズ社が提供するデータベースと照合し、迷惑なSMSと判定されたSMSを自動でメインフォルダとは別の「迷惑メッセージフォルダ」に振り分けることで、+メッセージアプリのメインフォルダに迷惑なSMSが直接届くことを防ぐ機能です。
※SMS、+メッセージが対象です。
+メッセージアプリが対象となります。
迷惑メッセージの判定は、トビラシステムズ社が提供するデータベースに基づきます。すべての迷惑メッセージの検出を保証するものではありません。
スマートフォンの起動後、一時的に「無効」と表示されることがあります。少しお待ちいただいてから再度ご確認ください。
2015-16冬春モデル〜2018年発売機種(機種名末尾のアルファベットがH/J/Kの機種)をご利用の場合、あんしんセキュリティアプリをアンインストールし、再度インストールすることで改善される可能性があります。
あんしんセキュリティアプリは[設定アプリ]→[ドコモサービス/クラウド]→[ドコモアプリ管理]よりインストールすることができます。
+メッセージアプリの使い方については以下よりご確認ください。
https://www.docomo.ne.jp/service/plus_message/usage/
「あんしんセキュリティ(プライバシー)」は、ダークウェブモニタリングが利用できるサービスです。ダークウェブモニタリングとは、あんしんセキュリティアプリへ設定したお客さまの個人情報がインターネット上に流出していないかモニタリングし、流出を検知した場合に対処方法と合わせてお知らせします。
Google Pixelおよびドコモケータイではご利用できません。
「ダークウェブ」とは、特殊なソフトを利用しないとアクセス自体が出来ない場所に存在します。一般的なセキュリティソフトでは監視が困難で、犯罪の温床になっています。ダークウェブ上では、パスワード、クレジットカード番号、銀行口座情報など、あらゆる個人情報が売買されています。
悪意のある第三者がダークウェブ上に流出した個人情報を入手した場合、SNSやインターネットサービスで自分のアカウントにログインできなくなったり、知らない間にクレジットカードが不正利用されるなどの可能性があります。
本サービスは、「あんしんセキュリティ」または「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」の契約有無に関わらずご契約いただけます。
本サービスのご契約者名義の個人情報のみをモニタリング対象として設定するようにお願いしています。
詳細はご利用規約を参照ください。
https://nttdocomo-ssw.com/nssw/ans/pub/redirect/kiyaku_privacy.html
サービス契約者ご本人名義の携帯電話番号(キャリア問わず)、固定電話番号であれば、設定可能です。
削除せずに引き続き設定をお願いします。現時点で検知されていなくても、今後インターネット上にモニタリング対象の情報が流出した場合、アプリで通知を行いお知らせします。
あんしんセキュリティアプリにログインしているdアカウントを設定できます。
dアカウントと同じ文字列のID(ログイン名)が他のサービスから流出した場合も、検知してお知らせします。
問題なく設定できています。F-Secure社のデータベースとの照合のために、以下のモニタリング情報では設定時に文字列を変換しております。
・メールアドレスの文字列は全て小文字に変換。
・ID(ログイン名)の文字列は全て小文字に変換。
・パスポート番号の文字列は全て大文字に変換。
ゆうちょ銀行をモニタリングする場合、@・Aの両方の設定をお勧めします。
@「記号」+「番号」
銀行コード:9900
支店コード:5桁の「記号」
口座番号:5〜8桁の「番号」
A振込用口座情報(支店コード+口座番号)※
銀行コード:9900
支店コード:3桁
口座番号:5〜7桁
※記号番号から支店コード・口座番号を調べる
https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_fm_kz_1.html
編集することはできません。
編集したい情報を削除し、新たに設定し直してください。
確認する方法はありません。誤って設定した可能性がある場合は、再度設定し直してください。
すでにデータベース上に流出情報がある場合、当日〜3日間程度で検知結果が表示されます。流出の検知がない場合も、データベースは更新され続けるため、継続的に設定することをおすすめします。
「流出日」が分かる情報が含まれていない場合や、調査中であるため表示できない場合があります。
本検知結果の情報が流出した可能性があるサービスです。
他の方が誤って設定した情報がお客様の個人情報と一致した、同じ個人情報(メールアドレス、電話番号等)を他の方が過去利用されていた、同じIDを他のサービスで利用する方がいるなどの可能性があります。念のため対処方法を確認してください。
「関連するサービス」が分かる情報が含まれていない場合や、調査中であるため表示できない場合があります。
「流出した個人情報」は、お客様がモニタリング対象に設定した情報のうち、流出が検知された情報です。
「一緒に流出した可能性のある情報」は、「流出した個人情報」と一緒に流出した可能性がある情報です。
検知結果詳細画面もしくは、同画面の「個人情報流出時の対処方法はこちら」からご確認ください。
「個人情報流出時の対処方法はこちら」:
https://nttdocomo-ssw.com/nssw/ans/pub/redirect/leakedinfomation.html
検知できるのは、設定したモニタリング情報と、F-Secure社のデータベースに存在する情報が一致した場合のみであり、全ての流出を検知し通知することを保証するものではありません。
「My docomo」サイト(https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/)へアクセスし、「契約内容・手続き」から「あんしんセキュリティ」「あんしんセキュリティ(迷惑SMS対策)」「あんしんセキュリティ(プライバシー)」を解約してください。
*お手続きにはdアカウント/パスワードまたはネットワーク暗証番号のご入力が必要になります。
*以下からもあんしんセキュリティの解約お手続きが可能です。
・ドコモショップ
・ドコモインフォーメーションセンター(ドコモの携帯電話から151(無料))
*ドコモ回線のご契約がないお客様はドコモインフォメーションセンターでのお手続きはできません。