テレワークとは
テレワークとは、「ICT(情報通信技術)を利用し、時間や場所を有効に活用できる柔軟な働き方」をさします。オフィスに出社せずに仕事を行うことが多く、コロナ禍や働き方改革を機に多くの企業が導入しています。
テレワークには在宅勤務、モバイルワーク、サテライトオフィス勤務といくつかの形態があります。
在宅勤務とは「自宅で仕事をする働き方」をさします。
モバイルワークは「ノートパソコンやスマホ・タブレットを利用して、移動中や出先で仕事をする働き方」をさします。場所を問わずに仕事を行うことで、仕事の効率化につながります。移動時間を活用して仕事をしたい場合には、モバイルワークが適しているでしょう。
サテライトオフィス勤務は「自宅の近くや通勤途中の場所などに設けられたサテライトオフィス(コワーキングスペースやシェアオフィスを含む)を就業場所とする働き方」です。家ではなかなか集中して仕事ができない場合は、会社の許可を得て、サテライトオフィスでのテレワークを検討しても良いでしょう。
テレワークのメリット
テレワークの導入には多くのメリットがありますが、それらは企業側から見たメリットと従業員側から見たメリットに分けられます。双方の視点からのメリットを以下で詳しく説明します。
企業側から見たメリット
企業側から見たメリットとしては、主に以下が挙げられます。
- 生産性や業務効率の向上
- コスト削減
- 多様な人材の確保
- 事業継続性の確保・向上
- 企業のイメージアップ
オフィスに出社して仕事をする場合、当初の予定にはなかった打ち合わせや来訪者の応対が入ることで、業務が中断してしまうときも多々あります。テレワークではそういったことが基本的にないので、生産性や業務効率の向上が期待できます。
従業員が通勤してオフィスに出社する場合、交通費は移動の経費として会社の負担とするケースが多いですし、人数が増えてくればオフィスの拡大なども検討しなければなりません。従業員の多くがテレワークをすればそういった費用をカットできるので、コスト削減につながるでしょう。
テレワークを導入すれば、小さな子どもや要介護者が家にいて出社が難しい方や遠隔地にいる方でも採用できるため、多様な人材の確保につながるでしょう。
また、多くの従業員が自宅で働くような体制を導入していれば、地震および自然災害の影響でオフィスの機能が停止してしまっても、在宅勤務やモバイルワークなどによって事業を継続できます。事業継続性の確保・向上といった点でも、テレワークは役立ちます。
詳しくは後述しますが、従業員が働きやすい環境を整えていることは、従業員のワーク・ライフ・バランスの実現が期待しやすくなるだけでなく、企業のイメージアップにもつながるでしょう。
従業員側から見たメリット
従業員側から見たメリットとしては、主に以下が挙げられます。
- ワーク・ライフ・バランスの実現
- QOLの向上
- 育児や介護などと仕事の両立が可能
- 生産性の向上
テレワークでは会社に出社する必要がなくなるので、今まで通勤にかけていた時間の分だけ、時間に余裕が生まれます。その分だけプライベートを充実させやすくなるので、ワーク・ライフ・バランスを実現させやすくなり、QOLの向上が期待されます。
小さな子どもや要介護者が家にいる場合、オフィスに出社する働き方は現実的に難しいことも多いです。テレワークで自宅にいたまま仕事ができれば、育児や介護と仕事を両立しやすくなるでしょう。
企業側から見たメリットでも触れましたが、テレワークの場合、業務の手を止められるような状況は、オフィスで働いている場合と比べると格段に減ります。また、自宅にいるためリラックスしながら仕事ができます。その分だけ生産性の向上が期待できるでしょう。
テレワークのデメリット・注意点
テレワークのデメリットや注意点も、企業側から見た場合と従業員側から見た場合で分けられます。双方の視点からのデメリットや注意点に関して、以下で詳しく説明します。
企業側から見たデメリット・注意点
企業側から見たデメリットとしては、主に以下が挙げられます。
- 従業員の勤怠管理が難しい
- セキュリティリスクがある
- マネジメントや評価が難しい
テレワークでは、それぞれの従業員が上司の目の届かないところで仕事を行います。そのため、オフィスに出社する働き方と比べると、従業員の勤怠管理が難しくなります。勤怠管理システムやログ管理システムを導入して、勤怠管理を行うと良いでしょう。
また会社の外に業務用のパソコンやスマホを持ち出して仕事を行うことになるので、デバイスの紛失や盗難をはじめ、セキュリティリスクが高まります。セキュリティソフトを利用するなどして、情報漏洩に対して自衛策をとることを心がけましょう。
オンライン上では上司と部下のコミュニケーションの頻度が減るため、マネジメントや評価が難しいことも注意点として挙げられます。Web会議などコミュニケーション頻度の確保や、テレワーク専用の評価システムの策定が重要です。
従業員側から見たデメリット・注意点
従業員側から見たデメリットとしては、主に以下のようなことが挙げられます。
- コミュニケーションがとりにくい
- 自己管理が難しい
- 健康管理が難しい
テレワークでお互いが離れた場所で働いていると、オフィスに出社する場合と比べるとどうしてもコミュニケーションが取りにくくなります。Web会議などでコミュニケーション頻度の確保は可能ですが、対面でのコミュニケーションとは少し異なることは考慮しておく必要があるでしょう。
またテレワークでは、仕事に関する管理を全てご自身で行わなければなりません。仕事が終わらないからといって長時間労働やサービス残業をするのは好ましくないので、仕事に優先順位を付け、時間配分や一日ごとの業務内容を個人でも管理するよう心がけましょう。
通勤する時間がなくなる分、テレワークでは外出や運動の機会が減り、健康管理が難しくなることもあります。意識的に体を動かすようにして、健康維持にも気を遣いましょう。
テレワークで起きる問題の対処法
テレワークで仕事を行うにあたって実務面で起きる問題としては、主に以下が挙げられるでしょう。
- オンライン会議の音声が途切れる
- データのダウンロードに時間がかかる
- 時間帯によってインターネットの速度が遅くなることがある
これらの問題に対する対処法としては、「Wi-Fi環境を見直す」「より通信速度の速い回線に乗り換える」が挙げられます。それぞれの対処法に関して、以下で詳しく説明します。
Wi-Fi環境を見直す
Wi-Fi環境を見直せば、オンライン会議で音声が途切れる、データのダウンロードに時間がかかるなどのトラブルが起きる頻度が減るでしょう。テレワークでは基本的にインターネットを通じて同僚や取引先とやり取りをするので、ネット環境が整っていることは重要です。
より通信速度の速い回線に乗り換える
より通信速度の速い回線に乗り換えることも、対処法のひとつとして考えられます。光回線は通信速度が速いですし、その中でさらに通信速度が速いものもあります。今利用している回線の速度が遅いと感じたら、光回線への乗り換えを検討するのがおすすめです。
テレワークはインターネット環境が整った状態で行おう
テレワークは、企業側にも従業員側にもメリットのある働き方です。ただ、お互い離れた場所でオンライン上でのやりとりを行うため、インターネット環境が整っていなければ仕事をスムーズに進めるのは難しいでしょう。
オンライン会議で頻繁に音声が途切れる、仕事に必要なデータのダウンロードに時間がかかることがある場合は、自宅のインターネット環境を見直してみるのが賢明です。自宅の回線をより速度の速いものに乗り換えたい場合は、「ドコモ光」がおすすめです。
仕事をする上での「ドコモ光」のメリットとしては、主に以下が挙げられます。
- 超高速の10ギガプランがある
- 通信制限がないのであんしんして使える
- IPoE方式のIPv6インターネット接続機能に対応している
光回線の一般的な通信速度は、1Gbpsです。ほかのインターネット接続手段と比べると速く、仕事をする上でも十分な速度ですが、「ドコモ光」には最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ」もあります。
そのため、より快適に仕事をするために高速通信環境を構築したい方には、「ドコモ光 10ギガ」がおすすめです。
なお、「ドコモ光 10ギガ」は提供エリアが限定されている点には、注意しておく必要があります。2023年2月1日現在の提供エリアは以下のとおりです(提供エリアは順次拡大予定)。 最新の提供エリアは、「公式サイト」でご確認ください。
| NTT東日本エリア | 東京都 | 23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町 |
| 神奈川県 | 横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町 | |
| 千葉県 | 千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市 | |
| 埼玉県 | さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町 | |
| NTT西日本エリア | 大阪府 | 大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市 |
| 和歌山県 | 和歌山市(戸建のみ) | |
| 京都府 | 京都市、長岡京市、向日市 | |
| 滋賀県 | 草津市、彦根市(戸建のみ) | |
| 兵庫県 | 加古川市、伊丹市(戸建のみ) | |
| 愛知県 | 名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市 | |
| 静岡県 | 藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市 | |
| 岐阜県 | 美濃加茂市、岐阜市 |
※「ドコモ光」はベストエフォート型サービスです。最大通信速度は技術規格上の最大値となり、お客さま宅内での実使用速度はお客さまのご利用環境・ご利用機器、回線の混雑状況によって低下します。
永年最大1,100円(税込)／月割引！※1
・無料相談をする
※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。
光回線は通信制限がない場合が多いですが、「ドコモ光」でも通信制限は設けられていません。そのため、大容量のデータをダウンロードしやすくなります。仕事で大容量のデータをダウンロードする機会が多くても、あんしんして利用できます。
IPv6はIPv4の後継となる、次世代のインターネット・プロトコルです。通信速度が安定するのはもちろんのこと、セキュリティ面でもあんしんなメリットがあるので、仕事をするにあたってはIPoE方式のIPv6インターネット接続を利用するのがおすすめです。
最後に、「ドコモ光」の料金などを以下に表でまとめます。
| 月額料金(ドコモ光1ギガ)※1 | (マンション) タイプA：定期契約あり4,400円(税込)、定期契約なし5,500円(税込) タイプB：定期契約あり4,620円(税込)、定期契約なし5,720円(税込) 単独タイプ：定期契約あり4,180円(税込)、定期契約なし5,280円(税込) (戸建) タイプA：定期契約あり5,720円(税込)、定期契約なし7,370円(税込) タイプB：定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込) 単独タイプ：定期契約あり5,500円(税込)、定期契約なし7,150円(税込) ドコモ光ミニ：定期契約あり2,970～6,270円(税込)、定期契約なし4,620～7,920円(税込) |
| 月額料金(ドコモ光10ギガ)※2 | タイプA：定期契約あり6,380円(税込)、定期契約なし8,030円(税込) タイプB：定期契約あり6,600円(税込)、定期契約なし8,250円(税込) 単独タイプ：定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込) |
| 契約期間 | なし または 2年定期契約 |
| 最大通信速度※3 | ドコモ光 1ギガ：最大1Gbps ドコモ光 10ギガ※4：最大10Gbps |
| 申込み方法 | ①ご相談フォームで受付 ②ご相談(希望の曜日・時間に電話) ③申込み完了(そのまま電話で申込み可能) |
※1 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ 5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込) 、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉
※2 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります(2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、14,300円(税込)の解約金がかかります)。なお、「ドコモ光」とペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
※3 ベストエフォート値による最大通信速度
※4 提供エリアは一部地域に限る
インターネット環境を整えて快適にテレワークを行いたい方は、ぜひ「ドコモ光」を検討してみてください。
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※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。
光回線の工事ができない場合は「ドコモ」の「home 5G」がおすすめ
お住まいが賃貸物件の場合、光回線の工事ができないケースも考えられます。そういった場合は、「ドコモ」の「home 5G」もおすすめです。「ドコモ」の「home 5G」の特徴は、主に以下のとおりです。
- 使用データ量無制限
- 工事不要で利用可能
- 契約期間の縛りがない
- スマホとセット割ができる
仕事でデータやファイルの送受信のような通信量の多いやり取りをする機会が多い場合は、月間の使用データ量に制限があると、速度制限がかかることもあります。「home 5G」はデータ量無制限なので、通信量や速度のことを気にせずにインターネットを利用可能です※1。
光回線を利用するためには工事を行う必要がありますが、「home 5G」は工事をすることなく、契約後にコンセントに挿すだけでWi-Fiを利用できます。
インターネット回線はスマホと同じように、解約をしない限り自動的に更新されるような契約になっていることが多く、更新月以外に解約すると違約金などが発生するケースがほとんどです。「home 5G」には契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金は発生しません。
「home 5G」は、ドコモのスマホとセットで契約するとおトクです。「home 5G」とドコモのスマホをセットで契約していると、「ドコモのギガプラン」※2の月額料金が割引になります。
「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の、「ドコモのギガプラン」を契約しているご家族全員※3のスマホ1回線ごとの月額料金から、永年最大1,100円(税込)割引されます。一緒に住んでいる家族だけでなく、離れて住んでいる家族も対象です。
最後に、「home 5G」の月額料金や契約期間などを以下に表でまとめます。
| 月額料金 | home 5Gプラン:4,950円(税込) |
| 機種代 | 71,280円(税込) |
| 初期費用 | 契約事務手数料3,850円(税込)(オンラインショップは無料) |
| 契約期間 | 定期契約なし |
| データ容量 | 無制限※5 |
| 購入先 | ドコモオンラインショップ ドコモショップ 量販店 |
※1 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※2 LANケーブル接続時は受信時最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時は受信時最大で4.8Gbps（いずれも技術規格上の最大値）。機器接続時の通信速度は、お客さまの通信環境と接続機器の規格により異なります。
※3 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※4 5Gの提供エリアは一部に限られます。エリアの詳細は「ドコモのホームページ」の「サービスエリアマップ」でご確認ください。なお、本サービスは4Gエリアでもご利用になれます。
※5 データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。
お住まいの事情で光回線の工事を行えない方は、「ドコモ」の「home 5G」を検討してみてはいかがでしょうか。
※1 「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。
「ドコモ光ミニ」のみご利用の場合、「ドコモ光セット割」で「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「5Gギガライト／ギガライト(3GB超～7GB)」は550円(税込)、「5Gギガライト(1GB超～3GB)」「5Gギガライト／ギガライト(1GB超～3GB)」は220円(税込)が、「ドコモ光」のペア回線から割引となります。
「ドコモのギガプラン」とは、「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」の総称です。
※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
