Wi-Fiが遅くなった原因
Wi-Fiが遅くなった原因として、主に以下のようなことが考えられます。
- ルーター本体が故障している
- 適切でない設置場所に置いている
- 電波が干渉している
- 接続しているデバイスが多い
- ルーターやデバイスの設定が適切でない
- 通信障害が起きている
ルーター本体が故障している
ルーター本体が故障していると、接続の安定性や速度に問題が生じる場合があります。
特に夏場はルーターが熱暴走しやすく、今までは普通に使えていても急に不調になるケースがあるため要注意です。長年使い続けている場合は、一度ルーターの故障を疑ってみましょう。
適切でない設置場所に置いている
Wi-Fiの電波は、ルーターとデバイスの距離が離れ、壁や扉のような障害物が増えると弱くなります。
部屋の模様替えでルーターの位置を変え、ルーターの周辺に家具を増やすとWi-Fiが弱くなる可能性があるので、注意してください。
電波が干渉している
Wi-Fiと同じ周波数帯の電波を使っている電子機器があると、電波同士が干渉して遅くなる場合があります。
特に電子レンジはWi-Fiと同じ周波数帯の電波を使っている場合が多いので、電子レンジの場所には要注意です。
接続しているデバイスが多い
ルーターが接続可能なデバイスの数には、制限があります。ルーターのモデルごとに数は異なりますが、上限を超えて接続すると速度低下の要因になります。
Wi-Fiの速度が遅いと感じたら、一度ルーターに接続しているデバイスの数を確認しましょう。
ルーターやデバイスの設定が適切でない
Wi-Fiを使うにあたって、ルーターやデバイスの適切な設定が必要ですが、デバイスの初期化で設定が変更されてしまうと、急に速度が遅くなる場合があります。
何かを理由にルーターやデバイスを再起動、初期化した際は、一度設定を確認しましょう。
通信障害が起きている
通信障害が起きている場合も、Wi-Fiの速度は遅くなります。先述したような要因に心当たりがない場合は、契約元が通信障害を報告していないか、公式サイトや公式SNSで確認しましょう。
Wi-Fiが遅くなったときの対処法
Wi-Fiが遅くなったときの対処法は、原因ごとに異なります。先述した原因ごとに、対処法を以下で詳しく解説します。
ルーター本体が故障している場合
ルーター本体が故障している場合は、新しいものに買替える必要があります。
高性能のものに買替えると、今後Wi-Fiの速度低下に悩む可能性も低くなるので、予算内でなるべく高性能なものを購入すると良いでしょう。
適切でない設置場所に置いている場合
設置場所が原因の場合は、「デバイスとルーターの距離を近づける」「ルーターを床から1～2mの高さに置く」「家の中心に置く」対策が有効です。
場合によっては、中継器の利用で状況が改善される可能性もあります。
電波が干渉している場合
家電によって電波干渉が発生している場合は、電波を使う家電製品の使用や配置状況を見直す必要があります。電子レンジやBluetooth🄬スピーカー、コードレス電話機とルーターの距離は、なるべく離すようにしましょう。
また、Wi-Fiの電波には2.4GHzと5GHzの2種類の周波数帯が使われていますが、2.4GHzは家電でも多く用いられている周波数帯です。5GHz帯対応のルーターを導入すると、電波干渉を受けにくくなる可能性があります。
接続しているデバイスが多い場合
接続しているデバイスの数が多い場合、接続数を削減すると状況が改善される可能性があります。
削減が難しい場合は、より高性能なルーターへの買替えやアクセスポイントの増設を検討しましょう。
ルーターやデバイスの設定が適切でない場合
ルーターやデバイスの設定が適切でない場合は、ルーターのファームウェアやパソコンのドライバーを更新してみましょう。適切に設定が行われてWi-Fiの速度が戻る可能性があります。また、ルーターやデバイスの再起動でも、状況が改善される場合があります。
通信障害が起きている場合
通信障害が起きている場合は、利用者側で対処できる方法はないので、復旧まで待ちましょう。
事業者のホームページや公式SNSで報告があるので、適宜確認してください。
Wi-Fiが遅くなったまま直らないなら乗り換えもおすすめ
利用しているWi-Fiが、アパートやマンションの入居者なら誰でも利用できるWi-Fiだと、入居者の増加で速度が遅くなる場合もあります。こうした場合は、ご自身の努力では速度の改善が難しいです。
ご自身の努力で速度の改善が難しい場合は、回線の乗り換えも検討しましょう。回線を乗り換える際におすすめなのは、「ドコモ光」の「home 5G」です。
「ドコモ光」の「home 5G」の専用デバイスは、最大受信速度4.2Gbps(ベストエフォート形式)、5G高速通信対応です。「home 5G」の月額料金や契約期間を、以下に表でまとめました。
| 月額料金 | home 5Gプラン:4,950円(税込) |
| 機種代 | 71,280円(税込) |
| 初期費用 | 契約事務手数料3,850円(税込)(オンラインショップは無料) |
| 契約期間 | 定期契約なし |
| データ容量 | 無制限※5 |
| 購入先 | ドコモオンラインショップ ドコモショップ 量販店 |
※1 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※2 LANケーブル接続時は受信時最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時は受信時最大で4.8Gbps（いずれも技術規格上の最大値）。機器接続時の通信速度は、お客さまの通信環境と接続機器の規格により異なります。
※3 通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート形式のため、お客さまの通信環境により実際の通信速度は変化します。
※4 5Gの提供エリアは一部に限られます。エリアの詳細は「ドコモのホームページ」の「サービスエリアマップ」でご確認ください。なお、本サービスは4Gエリアでもご利用になれます。
※5 データ利用量が特に多い場合は、速度制限や通信が中断されることがあります。
速度以外にも、「ドコモ光」の「home 5G」には数多くのメリットがあります。インターネットの回線契約を行う場合、インターネットを利用するために工事が必要なケースも多いですが「home 5G」の場合は工事不要で、契約後にコンセントに挿すだけでWi-Fi環境が整います。
動画を見る機会や通信量の多いやり取りをする機会が多い場合は、月間の使用データ量に制限があると、速度制限がかかることもあります。「home 5G」はデータ量無制限なので、通信量や速度を気にせずインターネットを利用できます。
なお、ネットワークの混雑状況により、通信が遅くなる、または接続しづらくなることがあり、当日を含む直近3日間のデータ利用量が特に多い場合、通信が遅くなることがあります。
また、一定時間内または1接続で大量のデータ通信があった場合や長時間接続した場合、一定時間内に連続で接続した場合は、通信が中断される可能性もあることには注意しておきましょう。
より安定を求めるなら「ドコモ光」の「光回線」がおすすめ
回線の乗り換え先としては、先述した「home 5G」ももちろんおすすめですが、より安定性を求めるなら「ドコモ光」の「光回線」もおすすめです。
「ドコモ光」の「光回線」にはプロバイダを選択可能、IPv6インターネット接続機能対応のようにさまざまなメリットがあります。「ドコモ光」の「光回線」の料金を以下に表でまとめました。
| 月額料金(ドコモ光1ギガ)※1 | (マンション) タイプA：定期契約あり4,400円(税込)、定期契約なし5,500円(税込) タイプB：定期契約あり4,620円(税込)、定期契約なし5,720円(税込) 単独タイプ：定期契約あり4,180円(税込)、定期契約なし5,280円(税込) (戸建) タイプA：定期契約あり5,720円(税込)、定期契約なし7,370円(税込) タイプB：定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込) 単独タイプ：定期契約あり5,500円(税込)、定期契約なし7,150円(税込) ドコモ光ミニ：定期契約あり2,970～6,270円(税込)、定期契約なし4,620～7,920円(税込) |
| 月額料金(ドコモ光10ギガ)※2 | タイプA：定期契約あり6,930円(税込)、定期契約なし8,580円(税込) タイプB：定期契約あり7,150円(税込)、定期契約なし8,800円(税込) 単独タイプ：定期契約あり6,490円(税込)、定期契約なし8,140円(税込) |
| 契約期間 | なし または 2年定期契約 |
| 最大通信速度※3 | ドコモ光 1ギガ：最大1Gbps ドコモ光 10ギガ※4：最大10Gbps |
| 申込み方法 | ①ご相談フォームで受付 ②ご相談(希望の曜日・時間に電話) ③申込み完了(そのまま電話で申込み可能) |
※1 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ 5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込) 、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉
※2 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります(2022年6月30日以前にお申込みのお客さまの場合、14,300円(税込)の解約金がかかります)。なお、「ドコモ光」とペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
※3 ベストエフォート値による最大通信速度
※4 提供エリアは一部地域に限る
デバイスを複数台同時に接続しても、安定した接続状態を維持できます。「home 5G」と「光回線」のいずれを導入しようかと悩んでいる場合は、「ドコモ光」のホームページでご自身の環境に合ったサービスが判定できる簡易シミュレーションができるので、参考にしてください。
「ドコモ光」の「home 5G」で快適なWi-Fi環境を構築しよう
Wi-Fiの速度が遅いと、快適なインターネット接続ができずにストレスにつながる可能性もあります。ルーター本体の故障や電波干渉、不適切な設定ほか原因を把握した上で対処してください。
アパートやマンションに設置された住民用のWi-Fiは、速度改善が難しい場合も多いです。ご自身の努力で速度改善が難しい場合は、回線の乗り換えも検討する必要があります。インターネット接続の速度および安定性ともにおすすめなのは、「ドコモ光」の「home 5G」や「光回線」です。
「ドコモ光」および「home 5G」の導入を検討してください。
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※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。
※1 「home 5G」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。
※「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。 ※「Bluetooth」は、Bluetooth SIG,Inc.の登録商標であり、株式会社NTTドコモはライセンスを受けて使用しております。
