回線速度は速いのにダウンロードが遅い原因と解決策
回線速度は速いのにダウンロードが遅い原因としては、主に以下のような点があります。
- デバイスに問題がある
- アプリやブラウザに問題がある
- ウイルスに感染している
- サーバーやインターネット回線に問題がある
- ダウンロードしているデータ量が大きすぎる
- 複数のデータを同時にダウンロードしている
- 通信制限がかかっている
各原因および解決策に関して、以下で詳しく解説します。
デバイスに問題がある
回線速度が早くてもデバイスのスペックが速さに対応していなければ、ダウンロードの速度は上がりません。もしくは、デバイス内部のデータが多すぎて処理に時間がかかっていることも考えられます。 デバイス内部の不要なデータを削除すると、スムーズにダウンロードが進む可能性があります。
デバイスのスペックが古い場合は、デバイスを買替えて対応する必要があるでしょう。
アプリやブラウザに問題がある
特定のアプリやブラウザを利用している際にダウンロードが遅くなる場合は、いずれかに問題がある可能性が高いです。アプリやブラウザを最新バージョンにアップデートすると、状況が改善される可能性があります。もしくは1度削除して、再インストールを試してみましょう。
ウイルスに感染している
ウイルスの感染が原因で、パソコンの処理速度が遅くなっている場合もあります。ウイルス対策ソフトを導入してソフトをアップデートし、ウイルスへの対策を行いましょう。ウイルスの感染が進行している場合は、パソコン自体の買替えを検討する必要があります。
サーバーやインターネット回線に問題がある
サーバーやインターネット回線に問題がある場合は、カタログスペックどおりの速さを発揮できない場合があります。サーバーやネット回線を提供している会社のホームページを確認して、問題が生じている旨のお知らせがないかをチェックしましょう。
サーバーやインターネット回線の問題は、ユーザー側で対処できることはないので、状況が改善されるまで待つしかありません。
ダウンロードしているデータ量が大きすぎる
ダウンロードしているデータ量によっては、速度が遅くなる可能性があります。
圧縮ファイルを利用する、分割可能なデータなら何回かに分けるようにして対処しましょう。
複数のデータを同時にダウンロードしている
回線の速度が速くとも、複数のデータを同時にダウンロードしていると、回線が混みあって速度が遅くなる場合があります。
データのダウンロードを1つずつ行うことで対処が可能です。
通信制限がかかっている
利用している回線によっては、通信容量をオーバーすると通信制限がかかって速度が遅くなる場合があります。データ容量を追加で購入できるようなプランの場合は、追加購入で対処可能です。
追加購入のような対応ができない場合は、通信制限が解除されるまで待つしかありません。
ダウンロードが遅いと感じるなら光回線がおすすめ
ダウンロードが遅くて辟易している場合は、今の回線から光回線への乗り換えの検討もひとつの手です。光回線をおすすめする理由としては、「月額料金固定でネットが無制限でつなぎ放題」「従来のネットに比べて通信速度が速い」ことが主に挙げられます。
月額料金固定でネットが無制限でつなぎ放題
光回線は固定の月額使用料を支払うと、通信速度の制限なく利用できるケースが多いです。大容量のデータをダウンロードしても、通信制限がかかる心配がありません。日ごろから動画視聴やオンラインゲームをする機会が多い方には特におすすめです。
従来のネットに比べて通信速度が速い
ADSLやほかの通信方法と比べると、光回線の通信速度は速いです。
ADSLの最大速度は100Mbps程度ですが、光回線の最大速度は1Gbps程度で、ADSLのおよそ20倍もの速度で利用できます(1Gbps=1,000Mbps)。速度の遅さをストレスに感じることが少ないでしょう。
光回線なら「ドコモ光」がおすすめ
光回線の利用を検討している場合は、「ドコモ光」がおすすめです。「ドコモ光」のメリットや特徴は、主に以下の点があります。
- ダウンロードが遅い原因を突き止めやすい
- 通信制限がないから頻繁にダウンロードする機会があっても困らない
- IPv6インターネット接続機能対応
- スマホとセット割ができる
各メリットや特徴に関して、詳しく解説します。
「ドコモ光」ならダウンロードが遅い原因を突き止めやすい
ダウンロードが遅くても、原因さえ突き止めてしまえば適切な対処を行えます。
「ドコモ光」ではNTT区間、インターネット区間、ご自身の自宅内いずれで問題が起きているか突き止められるよう、回線接続状況の問い合わせが可能なため、見当違いの対処をしてしまう心配がありません。
通信制限がないから頻繁にダウンロードする機会があっても困らない
光回線は通信制限がない場合が多いですが、「ドコモ光」でも通信制限は設けられていないので、大容量のデータをダウンロードしても速度が遅くなる心配はありません。仕事や趣味で大容量のデータをダウンロードする機会が多い方も、あんしんして利用できます。
IPv6インターネット接続機能対応
IPv6は、IPv4の後継となる次世代のインターネット・プロトコルです。通信速度が安定するだけでなく、セキュリティ面でもあんしんなメリットがあります。
IPv6インターネット接続を利用すると、IPv6に対応したサービス(Webサイトの閲覧や動画配信サービスの視聴)を快適に利用しやすくなります。対応プロバイダが限られているので、「ドコモ光」のプロバイダ一覧を確認してください。
永年最大1,100円(税込)／月割引！※1
・無料相談をする
※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。
スマホとセット割ができる
「ドコモ光」は、ドコモのスマホとセットで契約するとおトクです。「ドコモ光」とドコモのスマホをセットで契約していると、「ドコモのギガプラン」またはパケットパックの月額料金が割引になります。
「ドコモ光」契約者または同一「ファミリー割引」グループ内で、当月内に「ドコモ光」基本使用料の課金が1回線以上あれば、「ドコモのギガプラン」を契約しているご家族全員のスマホ1回線ごとの月額料金から、永年最大1,100円(税込)割引されます。
一緒に住んでいる家族だけでなく、離れて住んでいる家族も対象です。
また、「ドコモ光」のペア回線で「パケットパック」を契約している状態(「シェアグループ」内で「ドコモ光」のペア回線がある状態を含む)で、当月内に「ドコモ光」基本使用料の課金が1回線以上あれば、「ドコモ光」のペア回線で契約中の毎月のパケットパック(シェアグループ内で「ドコモ光」のペア回線がある場合はシェアパック)定額料から、割引されます。
ドコモのスマホを利用している方には、「ドコモ光」は特におすすめです。
ダウンロードが遅いなら「ドコモ光」への乗り換えを検討しよう
ダウンロードが遅いときでも、原因が把握できれば、最適な対処を行って早急に改善できる場合があります。
対処してもダウンロードの遅さが気になる場合は、回線の乗り換えが賢明で、乗り換え先としては「ドコモ光」がおすすめです。
「ドコモ光」の料金はインターネット料金とプロバイダ料金が一体型となっており、毎月の利用料金は4,400円(税込)～で利用できます。「ドコモ光」に関する特徴を、以下に表でまとめました。
| 月額料金(ドコモ光 1ギガ)※1 | (マンション) タイプA：定期契約あり4,400円(税込)、定期契約なし5,500円(税込) タイプB：定期契約あり4,620円(税込)、定期契約なし5,720円(税込) 単独タイプ：定期契約あり4,180円(税込)、定期契約なし5,280円(税込) (戸建て) タイプA：定期契約あり5,720円(税込)、定期契約なし7,370円(税込) タイプB：定期契約あり5,940円(税込)、定期契約なし7,590円(税込) 単独タイプ：定期契約あり5,500円(税込)、定期契約なし7,150円(税込) ドコモ光ミニ：定期契約あり2,970～6,270円(税込)、定期契約なし4,620～7,920円(税込) |
| 月額料金(ドコモ光 10ギガ)※2 | タイプA：定期契約あり6,930円(税込)、定期契約なし8,580円(税込) タイプB：定期契約あり7,150円(税込)、定期契約なし8,800円(税込) 単独タイプ：定期契約あり6,490円(税込)、定期契約なし8,140円(税込) |
| 契約期間※3 | なし または 2年定期契約 |
| 最大通信速度※4 | ドコモ光 1ギガ：最大1Gbps ドコモ光 10ギガ：最大10Gbps |
| 申込み方法 | ①ご相談フォームで受付 ②ご相談(希望の曜日・時間に電話) ③申込み完了(そのまま電話で申込み可能) |
※1 定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ 5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込) 、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申し込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉
※2 2年間同一の「ドコモ光」の継続利用が条件となり、当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて5,500円(税込)の解約金がかかります(2022年6月30日以前にお申し込みのお客さまの場合、14,300円(税込)の解約金がかかります)。なお、「ドコモ光」とペア回線(ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間および更新期間はそれぞれ異なりますので、ご注意ください。
※ 3ベストエフォート値による最大通信速度
※ 4 提供エリアは一部地域に限る
光回線の乗り換えは、導入の一連の手続きもスムーズに行えて、おトクに利用できる「ドコモ光」を検討してください。
永年最大1,100円(税込)／月割引！※1
・無料相談をする
※1 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo※2」「irumo（0.5GBを除く）」の契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」は対象外です。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。
※2 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。「5Gギガライト／ギガライト（1GB超～3GB）」は550円（税込）／月を割引します。また「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外となります。
