支払う・残高

d払いでの買い物をキャンセルした場合、料金の返金はいつになりますか?

d払いをご利用いただいた加盟店にてキャンセル処理が完了すると決済はキャンセルされます。
ご利用いただいている加盟店によって、キャンセル処理のタイミングは異なりますので、ご了承ください。

決済をキャンセルした分のご利用代金は、ご利用いただいた加盟店での「ご利用確定処理」と「キャンセル処理の完了」が当月内の場合、ご利用代金は取消されます。
加盟店での「キャンセル処理の完了」が当月でない場合は、加盟店でのキャンセル処理の完了した月の翌月の請求金額から差し引かせていただきます。

【お問い合わせ先】
キャンセルが行われていない・返金タイミングについて
・d払い残高、電話料金合算払いで利用されている方
直接ご利用いただいた加盟店へお問い合わせください。
・クレジットカードで利用されている方
直接クレジットカード会社へお問い合わせください。

【キャンセルされた場合の画面表示例】
キャンセルがおこなわれているかの確認方法は下記の「キャンセルされた場合の画面表示例」をご覧ください。

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