手続きによってd払い残高が消えました。どのように返金してもらえますか？

dアカウントに登録されている連絡先メールアドレスなどに返金のお手続きに関するご案内をお送りいたします。
d払い残高の返金は、d払い残高または、銀行口座での受け取りとなります。
お客様がお手続きされた内容によって受け取り方法が異なりますので、詳細については、こちらよりご確認ください。

参考になりましたか？

  • 解決できた
  • 解決できたが
    分かりにくかった
  • 解決できなかった
  • 探していたFAQと
    異なっていた
アンケートのご協力ありがとうございました。
よくあるご質問TOPへ戻る

【d払い残高】に関するご質問

お客様からのご質問に対し、自動で回答いたします。

チャットで質問する

使い方ガイド

カテゴリから探す

d払いに関するお問合せ

d払いお問合せダイヤル

■ドコモの携帯電話から

#9785（無料）

※一般電話などからはご利用になれません。

■一般電話などから

0120-613-360

※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間：24時間・年中無休

※但し、午後8時～午前9時については、ドコモの回線をお持ちのお客様の「利用停止」のみの受付となります。