トラブル時には

バーコードが有効期限切れのまま表示されません。どうすればよいですか？

ご利用端末の時刻補正機能をONにすることで再度バーコードが表示される場合がございます。

＜Androidをご利用中のお客様＞
「設定」→「システム」→「日付と時刻」にある「日付と時刻の自動設定」をONにする。

＜iOSをご利用中のお客様＞
「設定」→「一般」→「日付と時刻」にある「自動設定」をONにする。

上記を実施しても解消されない場合は、恐れ入りますがd払いお問合せダイヤルまでお問合せください。

【d払いお問合せダイヤル】

■ドコモの携帯電話から
＃9785（無料）
※一般電話などからはご利用になれません。

■一般電話などから
0120-613-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

受付時間：24時間・年中無休
※20:00～9:00については、ドコモの回線をお持ちのお客さまの「利用停止」のみの受付となります。

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