トラブル時には

d払いを利用したところ、利用審査を実施した旨のメッセージが表示され、以下タイトルのメール/SMS/メッセージRでの通知が届きました。
【タイトル】
「【d払い】ご利用審査完了のお知らせ」

<審査完了後も引き続きd払いのご利用ができない場合>
お客さまはNTTドコモの審査基準によりd払いのご利用を再開いただけません。
恐れ入りますが、審査基準やd払いをご利用いただけない理由につきましては開示できかねます。誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

なお、d払い残高があるお客さまにつきましては、NTTドコモより返金のご連絡をいたします。

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