かんたん本人確認はお申込み後、即時に審査が完了し、Push通知及びメールもしくはSMSがお客様の端末に送信されます。
写真撮影で本人確認については、お申込みから審査完了まで3日程度かかり、その後Push通知及びメールもしくはSMSがお客様の端末に送信されます。
※お申込みが混雑している場合や、通信状況によって、上記より時間を要する場合もございます。
長期間結果が通知なく、「本人確認中」画面も表示されない場合は、以下の理由で結果がお届けできない可能性があります。
- d払いアプリからの通知設定をオフにしている
- dアカウントに設定されているメールアドレスに不備がある
メールアドレスはdポイントクラブサイトの【会員情報の確認・編集】からご確認ください。
「d 払いアプリ アカウント」→「本人確認アイコン」をご確認いただき、「本人確認未実施」の場合は審査が否認されておりますので、再度オンライン本人確認を実施してください。
