回線契約の解約(または名義変更・承継、MNP(解約)、サービス拒否付)した場合、d払い残高で利用しているサービスはどうなりますか?

①送金中のものは自動的に送金取消となります。
②d払い残高が利用できなくなります。
※d払い残高は、回線契約の解約(または名義変更・承継、MNP(解約)、サービス拒否付)を行う前に全て出金してください。

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