支払う・残高

d払い残高が残ったままdアカウントを削除した場合、残高を返金してもらえますか?

【ドコモの回線を契約されているお客様】
dアカウントを削除された場合、利用登録は解約となりません。再度、dアカウントを発行し、削除したdアカウントに登録していた電話番号を新しいdアカウントに登録し直すことでd払い残高の利用が可能になります。

【ドコモの回線をご契約されていないお客様】
「d払い残高(現金バリュー)」のみ返金対象です。
新規でdアカウント作成し、「d払いお問い合わせダイヤル」までお問い合わせください。
なお、事前にd払いアプリにて、本人確認を実施してください。
返金の受取方法に関する詳細は、こちらよりご確認ください。

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